Заселення і порядок надання послуг
Час заїзду: 12.00 Час виїзду: до 10.00
Час заїзду та виїзду встановлюється додатково на святкові дати.
У санаторії пропонується чотириразове і п'ятиразове харчування по системі «шведський стіл» (в залежності від програми лікування або відпочинку).
- Сніданок 8.30 - 10-00
- Обід 13.30 - 15-00
- Полудень 16.30-17-00
- Вечеря 18.45 - 20-00
- другий сніданок-індивідуально, за призначенням лікаря.
Заселення в санаторій здійснюється на підставі пред'явлення:
- документа, що посвідчує особу;
- документа, що підтверджує оплату за путівку;
- санаторно-курортної карти або виписки лікаря.
При заселенні Ви отримаєте санаторно-курортну книжку або карту гостя - документ, за яким надаються всі послуги в санаторії, і ключ від кімнати.
Карта гостя або санаторно-курортна книжка є пропуском на території санаторію.
Призначення оздоровчих і лікувальних процедур здійснюється Вашим лікуючим лікар. Оплата додаткових послуг проводиться на ресепшн за готівковий розрахунок.
До оплати приймаються російські рублі, кредитні карти.
Ранній заїзд та пізній виїзд
Якщо Ви бажаєте заїхати раніше встановленого часу заїзду або виїхати пізніше часу виїзду, Ви можете використовувати послугу раннього заїзду або пізнього виїзду, вартість 300р. / Год, детальна інформація у чергового адміністратора на ресепшн.
Для продовження проживання зверніться, будь ласка, до чергового адміністратора на ресепшн. Виїзд з санаторію
Поставте відмітку про закінчення проходження лікування на аркуші призначення у чергової медсестри. Звільніть і здайте номер покоївки (в нічний час чергового адміністратора). Ключ від номера здайте на ресепшн.
Користування автомобільною парковкою за додаткову плату.
Ваша кімната забирається щодня, з 8-00 до 16-00. Якщо Вам необхідна додаткова прибирання, повідомте чергового адміністратора або покоївки.
У кожному номері встановлено телевізор з пультом управління. Здійснюється прийом наступних ефірних каналів:
У санаторії надаються безкоштовно:
- додаткову ковдру, подушка
- кулер з гарячою і холодною питною водою на кожному поверсі
- користування феном - знаходиться у чергового адміністратора на ресепшн
- користування прасувальною кімнатою (1 поверх) - праска знаходиться у чергового адміністратора на ресепшн
- WI-FI (без пароля) в зимовому саду і в холі на ресепшн
- передача кореспонденції, при її отриманні
- надання голок і ниток
- побудка до певного часу
- виклик таксі (за тарифом таксопарку)
Для замовлення додаткових послуг звертайтеся до чергового адміністратора. + 7-495-435-93-34
У 5-ти хвилинах ходьби від санаторію працює аптечний кіоск, в якому Ви можете купити необхідні ліки і засоби особистої гігієни, а також зробити замовлення препаратів, призначених лікарем, В аптеці завжди в наявності широкий асортимент лікувальних і столових мінеральних вод.
У 5-ти хвилинах ходьби від санаторію працює мережевий магазин «Діксі», в якому Ви можете купити продукти, солодощі, засоби особистої гігієни.
Час роботи: 9.00-22.00
ПРАВИЛА ПЕРЕБУВАННЯ ГОСТЕЙ У кардіологічному санаторного центру «Передєлкіно»
1. Загальні положення
1.2. Справжні правила поширюються на гостей і відвідувачів санаторію.
1.3. Гість санаторію зобов'язано довести інформацію, що міститься в цих Правилах до відома проживають з ним гостей в одному номері. При цьому відповідальним за дотримання цих Правил є персонально кожен гість за винятком випадків, передбачених чинним законодавством та цими Правилами.
2. Порядок надання послуг в санаторії
2.1. Заїзд та розміщення гостей в санаторій здійснюється з 12.00 на підставі пред'явлення:
- документа, що посвідчує особу;
- документа, що підтверджує оплату за проживання (для гостей санаторію).
2.2. Всі послуги в санаторії надаються при пред'явленні карти гостя і / або санаторної книжки.
2.3. У санаторії встановлено чотирьох і п'ятиразове разове харчування, згідно купленої путівці: сніданок, обід, полуденок, вечеря по системі «шведський стіл»; другий сніданок-індивідуально, за призначенням лікаря.
2.4. Оплата послуг, що надаються на території санаторію, здійснюється готівковими коштами в рублях з дотриманням вимог чинного законодавства.
2.5. Медичні послуги надаються тільки за призначенням лікаря при пред'явленні санаторної книжки.
2.6. Всі претензії щодо якості послуг повинні бути заявлені в ході надання послуги або відразу після їх надання.
3. Права гостя / відвідувача
3.1. Користуватися всіма послугами санаторію в установленому інтервалі робочого часу.
3.2. Отримувати інформацію про години роботи, вартості, перелік послуг, що надаються санаторієм, виробляти попереднє замовлення послуг.
3.3. Запрошувати на територію санаторію гостей з 8.00 до 23.00, оформляючи для них пропуск на ресепшн. Проживання в номері гостей дозволяється за умови додаткової оплати за них відповідно до вартості проживання.
3.4. Звертатися до співробітників ресепшн з питань якості наданих послуг і при необхідності своєчасно складати акт-претензію за якістю наданих послуг.
4. Обов'язки гостя / відвідувача
4.1. При отриманні всіх послуг в санаторії пред'являти санаторну книжку і / або карту гостя.
4.2. В період перебування в санаторії дотримуватися морально-етичних норм, утримуватися в місцях масового відпочинку гостей від надмірного вживання алкоголю і нецензурних виразів. Поважати право інших гостей на відпочинок, не ображати діями і словами обслуговуючий персонал.
4.3. Дотримуватися правил користування об'єктами інфраструктури санаторію. Ознайомитися з переліком обладнання номера. У разі виявлення технічних несправностей повідомляти чергового адміністратора на ресепшн. Берегти майно санаторію, надане гостю \ відвідувачеві в тимчасове користування. У разі нанесення шкоди відшкодовувати збитки, завдані майну санаторію відповідно до прейскуранта, що знаходиться на ресепшн.
4.4. Ознайомитися та дотримуватися правил пожежної безпеки на всіх об'єктах інфраструктури санаторію, дотримуватися цих Правил.
4.5. В період з 23.00 до 08.00 дотримуватися тиші і не порушувати відпочинок інших гостей.
4.6. Звільнити номер в день, зазначений в карті гостя, що не пізніше розрахункової години (10.00). Здати кімнату покоївки, повідомити чергового адміністратора про свій виїзд з санаторію, здати ключі на ресепшн.
5. Права санаторію
5.1 У санаторії встановлено розрахункова година; заїзд - з 12.00 годин поточної доби за місцевим часом, виїзд - до 10.00 поточної доби. У разі заїзду раніше терміну, зазначеного в путівці / курсовке, або затримки виїзду гостя плата за проживання стягується згідно з прейскурантом.
5.4. У разі дострокового припинення відпочинку гостя, повернення грошей за оплачені, але не надані послуги здійснюється відповідно до законодавства РФ.
5.5. Санаторій не несе відповідальності за стан здоров'я гостя / відвідувача в разі вживання ним лікарських препаратів, напоїв та продуктів харчування, придбаних за межами санаторію.
5.6. Санаторій не несе відповідальності за життя і здоров'я неповнолітніх дітей, залишених без нагляду їх повнолітніми батьками, опікунами, піклувальниками.
6. Обов'язки санаторію
6.1. Своєчасно і в повному обсязі надавати гостю \ відвідувачеві оплачені послуги.
6.2. Здійснювати в спеціально відведених місцях розміщення автотранспорту гостей / відвідувачів. Знаходження автотранспорту на території санаторію є послугою з паркування автомобіля. Вартість паркування визначається прейскурантом.
6.3. Забезпечити повну відповідність нормам СЕС, іншим нормативним актам якість пропонованих послуг на всіх об'єктах санаторію.
6.4. Дотримуватися конфіденційності інформації про гостях / відвідувачів санаторію, відповідно до законодавства РФ.
6.5. Чи не проводити гучних заходів на території санаторію після 23.00, за винятком обумовлених заздалегідь свят і розважальних програм.
6.6. Своєчасно реагувати на прохання гостя / відвідувача в усуненні поломок в номерному фонді, на об'єктах інфраструктури санаторію.
7. На території санаторію забороняється
7.1. Самовільне заселення і переселення з однієї кімнати в іншу.
7.2 Проживання в номерному фонді з тваринами.
7.3 Куріння в номерному фонді.
7.5. Привід на територію санаторію відвідувачів без оформлення карти гостя або пропуску для них.
7.7. Розпалювання багать в непередбачених для цього місцях.
7.8. Нанесення шкоди будівлям, спорудам, квітників, чагарників, деревам на території санаторію.
7.9. Зберігання та використання піротехнічних виробів на території санаторію.