Поширені запитання.
У мене не виходить поставити запитання на сайті, дата «відкриття сайту» змінюється на наступну.
Ми завжди відкриваємося в обіцяний день і ніколи не змінюємо дати відкриття. Мабуть, Ви просто не встигаєте задати питання, так як в деякі дні ця послуга буває доступна менше 5 хвилин через великий потік листів, що надходять.
Якщо Ви зайдете в рубрику «Питання і відповіді», Ви побачите, що величезній кількості людей все ж вдається задати питання навіть за такий короткий проміжок часу.
Порада: напишіть питання заздалегідь, збережіть його у себе на комп'ютері, зайдіть на сайт до призначеного часу, заповніть форму, скопіюйте питання і натисніть кнопку «Відправити».
Порада: чекаючи «відкриття», частіше оновлюйте сторінку, щоб не пропустити той час, коли кнопка стане активна.
Я написав листа, але ще не отримав відповіді. У той же час, я бачу на сайті, що люди, які надіслали питання пізніше мене, вже отримали відповіді.
За правилами нашого сайту, відповідь на поставлене запитання Ви отримуєте протягом 2 тижнів. Ми відповідаємо по черзі (кожному листу присвоюється порядковий номер автоматично) всім без винятку і жоден лист не залишається без відповіді!
Дати, які Ви бачите на сайті, означають дати надходження питання, а дати відповіді на них лікаря. Наприклад: Ви задали питання 01.02.15, а на сайті він з'явився 10.02.15 (саме в цей день на нього відповів лікар).
Слід врахувати, що поза чергою ми пропускаємо онкологічних хворих, тяжкохворих, яким потрібна термінова невідкладна допомога, учасників бойових дій, інвалідів, дітей, і тих людей, які вже зверталися раніше і перебувають під наглядом нашого лікаря.
Будь ласка, наберіться терпіння. Ви обов'язково отримаєте відповідь, коли до Вас дійде черга.
Я написав листа, пройшло 2 тижні, але відповіді я так і не отримав.
Ми відповідаємо всім без винятку, відповіді отримують всі, хто звернувся до нас люди!
Я б не хотів, щоб мої листи публікувалися на сайті.
Ставлячи питання, Ви погоджуєтесь з нашими Правилами. Публікація всіх без винятку листів є одним з них.
Наш сайт носить інформативний характер. Консультації лікаря-фітотерапевта на сайті безкоштовні і регулярні в обмін на Вашу згоду публікувати питання і відповіді, що стосуються Вашого звернення. Це наше обов'язкова умова.
Публікуючи листи, ми допомагаємо людям з подібними проблемами зі здоров'ям знайти відповіді на хвилюючі їх питання.
Перш ніж поставити питання, ознайомтеся, будь ласка, з нашими Правилами.
Здоров'я Вам і Вашим близьким!