На сайті delema.info зробили цікаві висновки, спираючись на старі опитування Broadband.org.ua. Про те, що користувачі, з одного боку постійно скаржаться на провайдерів, а з іншого - завжди захищають свого оператора інтернету, як єдино кращого.
Якщо ви запитаєте своїх друзів, чи готові вони поміняти свого інтернет провайдера, швидше за все вам дадуть відповідь відмовою. При цьому, якщо ви пошукайте в інтернеті відгуки про будь-якому інтернет провайдера - 80% (а може і всі 90%) відгуків будуть негативними.
І часто саме негатив, по відношенню до оператора інтернету (причиною якого є незадоволеність одержуваної послугою) є причиною зміни цього самого провайдера. Підтвердження тому - результати опитувань на сайті broadband.org.ua:
Опитування №1: Основна для вас можлива причина переходу до іншого провайдера? (В опитуванні взяло участь 4274 людини)
Зверніть увагу, найбільше абоненти Інтернет незадоволені:
Цікаво, що невдоволення ціною варто тільки на 3-му місці. З чого можна зробити висновок, що за хорошу якість абоненти готові платити
І ще: тільки 12% опитаних абонентів задоволені і якістю послуги, і швидкістю, і ціною! Тільки 12%.
Господа провайдери, потрібно з цим щось робити. )
Опитування №2: Як часто ви міняєте провайдера? (В опитуванні взяло участь 2139 чоловік)
Як цікаво виходить: з одного боку 88% опитаних абонентів незадоволені своїм провайдером. І тільки 30% готові його поміняти. В чому причина? На мій погляд: чи опитані абоненти мазохісти і їм подобається мучаться, отримуючи неякісну послугу; або відсоток дійсно незадоволених користувачів (настільки незадоволених, що вони готові активно діяти) не перевищує 20-25%.
А як часто ви готові міняти свого провайдера?