Претензія до ветеринарній клініці.
Можливо, цей сюжет нагадає багатьом ветеринарам, що на прийом до них призводять не «майно», а улюбленого члена сім'ї, за здоров'я якого всі дуже хвилюються.
Загибель тварини з вини ветеринарній клініці не таке вже й часте явище. Але ніхто не застрахований від так званої «лікарської помилки», від недбалості і некомпетентності персоналу, якому в руки потрапив ваш домашній вихованець. Якщо у вас є сумнів в правильності постановки діагнозу і лікуванні, які призвели до летального результату, то візьміть себе в руки і спробуйте відстояти свою правоту. І якщо працівники ветеринарної служби будуть справедливо покарані, це допоможе врятувати життя інших вихованців, і послужить хорошим уроків всім працюючим «абияк».
Що ж потрібно робити і як себе вести, коли ви дізналися, що тварина загинула.
- В першу чергу потрібно провести патологоанатомічну експертизу або, простіше кажучи, розтин. Цю необхідно зробити, як би важко вам не було в моральному плані. Дана експертиза покаже, що саме послужило причиною загибелі вашого вихованця. Якщо ви виграєте справу в суді, вартість експертизи буде вам повернена. У разі вашої правоти і загибелі дорогого і породистої тварини з вини ветеринарної клініки, вам може бути повернута його вартість.
- Далі необхідно скласти претензію. Якщо ветеринарна клініка приватна, то претензія пишеться на ім'я власника клініки. Якщо клініка державна, то претензія направляється в дирекцію ветеринарної служби. У претензії повинна бути, як можна більш детально вказана відбулася ситуація, координати лікаря, на вашу думку, винного у трагедії, поставлений вашому вихованцеві діагноз, дати звернення в клініку. До претензії бажано додати результати патологоанатомічної експертизи.
- Одночасно з подачею претензії, бажано звернутися із заявою в Росспоживнагляд і в міське управління ветеринарії, з проханням про перевірку діяльності лікувального закладу, до якого ви маєте претензії.
При отриманні претензії керівництво клініки може укласти з вами усну домовленість про виплату матеріальної та моральної шкоди в зв'язку з загибеллю вашого вихованця. Якщо цього не відбулося, слід звертатися в судові інстанції.
Всі вищевказані дії, на жаль, не повернуть вашого вихованця, але змусять співробітників клініки більш відповідально ставитися до своєї роботи і в черговий раз нагадають їм, що на прийом до них призводять не «майно», а улюбленого члена сім'ї.
Залишилися питання після прочитання статті? Використовуйте наш -