Тому що так в законі:
Розмір неустойки (пені) визначається виходячи з ціни виконання роботи (надання послуги), а якщо вказана ціна не визначена, виходячи із загальної ціни замовлення. існувала в тому місці, в якому вимога споживача повинно було бути задоволено виконавцем у день добровільного задоволення такої вимоги або в день винесення судового рішення, якщо вимога споживача добровільно задоволено не було.
У чому різниця, між тим, що я напишу претензію зараз, не вказуючи точну кількість днів прострочення, і між тим, що напишу її після установки склопакета?
Так можна ефективніше поквапити виконавця.
У разі порушення встановлених термінів виконання роботи (надання послуги) або призначених споживачем на підставі пункту 1 цієї статті нових термінів виконавець сплачує споживачеві кожний день (годину, якщо термін визначено у годинах) прострочення неустойку (пеню) в розмірі трьох відсотків ціни виконання роботи ( надання послуги), а якщо ціна виконання роботи (надання послуги) договором про виконання робіт (надання послуг) не визначена - загальної ціни замовлення. Договором про виконання робіт (надання послуг) між споживачем і виконавцем може бути встановлений вищий розмір неустойки (пені).
Виходить я не правильно зрозуміла трактування закону.
Для мене сенс цього абзацу означав те, що якщо в моїй сумі (16400) не визначена ціна виконання роботи (це монтаж і демонтаж), то відсоток вважають від загальної суми договору. А у мене то ж є поділ за сумами. Завтра буде калькуляція, і я буду точно знати, скільки коштує монтаж і демонтаж, а саме ціна роботи.