Буклети за своїм змістом можуть бути інформаційними і іміджевими. Інформаційний буклет описує будь-які ваші послуги, програми, товари і є допомогою в його продажах. Буклет спонукає клієнта зробити якийсь крок до покупки. Наприклад, подзвонити, запитати додаткову інформацію, зайти на сайт. В кінцевому підсумку мета цього буклету зробити успішний продаж. Мета іміджевого буклету - повідомити про себе, сформувати про свою фірму певну думку, створити який-небудь досвід спілкування, взаємодії. Головне, щоб клієнт запам'ятав про тебе, твоєї фірмі і коли йому знадобляться твої послуги, згадав і знайшов тебе. Як зробити так, щоб твій буклет прочитали? Щоб він не відправився в кошик, а був збережений? Найперше і головне: пиши в буклеті інформацію, яка була б корисна і цікава твоїм потенційним клієнтам. Це можуть бути поради, будь-якої досвід. Досвід нестандартного використання, поради по догляду, поради по тому, як треба і не треба робити, типові помилки, проблеми і як їх можна подолати. Будь-яка інформація, яка може допомогти твоєму клієнту. Навчи свого клієнта тому, що ти вмієш, навчи його вирішити свої завдання з твоєю допомогою.
Людина за 5 секунд визначає, цікава йому ця інформація чи ні. У людини є два розуму: свідомий і несвідомий. Свідомий розум сприймає 4-7 од. інформації одночасно. Несвідомий в тисячі разів більше. Між свідомим і несвідомим розумом є ретикулярна система, яка визначає, яку інформацію передавати в свідомий розум, а яку ні. Вона передає тільки інформацію, яка цікава для господаря. Пиши заголовки коротко, звертаючись до цінностей людини. Скільки людей запрацює, що він отримає, скільки зекономити, чому навчиться, що для нього стане можливим, які обрії перед ним відкриються.
Яка суть твого пропозиції? У чому воно полягає? Наскільки доступно написано? Важливо, що б навіть старенька бабуся могла зрозуміти суть твого пропозиції. Напиши в буклеті, що повинен зробити людина, яка переглядає буклет. Куди зателефонувати, написати, приїхати, куди зайти в інтернеті. Подзвони, напиши, приїдь, зайди. Чітку вказівку, що людині зробити. Як йому поговорити з менеджером, який допоможе йому отримати те, що допоможе вирішити його завдання. Як зайти на сайт і отримати більше корисної інформації. Куди написати лист. Як знайти твій офіс і проїхати до нього.
Типові помилки і їх вирішення