Будь-яка компанія, що надає послуги, ризикує зіткнутися з ситуацією, коли замовник несподівано розриває договір в односторонньому порядку. При цьому компанія залишається не тільки без запланованого доходу, а й змушена самостійно покривати фактичні понесені збитки. Це пов'язано з тим, що багато витрати практично неможливо довести - відсутні квитанції за видатками, відсутня узгоджена вже фактично витрачений час, підтверджене замовником, відсутня відправна точка для відшкодування збитків та інші подібні документальні свідчення. В результаті суд стає на сторону клієнта на підставі не виявилося ще послуг і не доведеності понесених витрат і збитків, або сильно применшує суму компенсації, покладену обманутому виконавцю, або повертає її замовнику як безпідставне збагачення виконавця.
Помилкові форми захисту
Тривалий час компанії, які бажають захистити себе від такого розвитку подій, вносили в документ положення, що передбачає гарантовані компенсації для виконавця у вигляді утримання авансу або сплати неустойки. Однак судова практика показала, що застрахуватися утриманням неустойки за договором фактично не вдається, тому що суд або її зменшує, маючи на це право, або вважає таку неустойку марна збагаченням, яка підлягає повного повернення замовнику. Подібний підхід судової практики не дозволяв виконавцеві захистити свої сумлінні інтереси і понесені ним фактичні збитки.
Нерідко в спробах убезпечити себе постачальник послуг включає в договір положення, формулювання яких суперечить правовим нормам або є спірною. Результат цього завжди негативний, оскільки сам відкриває замовнику поле для несумлінної поведінки. З цієї причини складання тексту типового договору, статутних та інших документів варто передоручати грамотному юристові, який застосує гарантовано коректну формулювання всіх пунктів договору, врахує специфіку сфери, в якій працює компанія і убезпечить від непередбачених ситуацій і недобросовісного веління замовника.
Правильні способи захисту від збитків
Може здатися, що виходу з такої складної ситуації немає, але запобігти неприємностям можна. В рамках чинного законодавства допустимо внести в угоду наступні положення:
- відповідальність, яка покладається на замовника за необгрунтовану розрив контракту (відмова виконання договору);
- положення про порушення умов про односторонньому порядку відмови від договору;
- виплаті фіксованого компенсації в разі розірвання договору в односторонньому порядку.
Всі зазначені аспекти застосовуються в разі, якщо вини виконавця при виконанні договору немає, як і причин, по яких змусили замовника відмовитися від договору з вини виконавця. Інакше кажучи, це захисний механізм від несумлінної поведінки замовника.
Зрозуміло, за сприяння досвідченого юриста необхідно прописати перелік критеріїв, здатного послужити опорою при зверненні до суду. Важливо грамотно визначити і суму компенсації при односторонню відмову від договору. Це може бути фіксована сума, може бути сума, виражена в процентному співвідношенні і інші способи її визначення. Прописується фіксована сума компенсації повинна бути попередньо розрахована і покривати хоча б базові потенційні витрати компанії в зв'язку з початком роботи над замовленням. Однак занадто велику суму виставляти не варто, адже вона може відлякати клієнта вже на етапі переговорного процесу та укладення угоди.
Щоб продемонструвати замовникові своє прагнення до взаємовигідної роботи, варто привести паперу в повну відповідність з законом. Грамотно складений договір дозволить не тільки виграти судову справу, якщо не вдасться домовитися на етапі претензійного врегулювання спору, а й дисциплінує всіх учасників контракту, пропонуючи чіткі межі ділових відносин.
Головна перевага правильно прописаного положення про відшкодування шкоди при односторонньому необгрунтованій відмові від договору з боку замовника полягає в неможливості його повного скасування або зменшення такої компенсаційної виплати судом - це прямо передбачено законом.
Якщо спірна ситуація виникла через некоректні формулювання, обійтися без фінансових втрат навряд чи вийде. Тому бажано відразу звертатися до досвідчених юристів або переробляти текст контракту відразу після розглядів з недбайливим замовником. Це дозволить в майбутньому запобігти істотної шкоди для бізнесу, стягнути гроші на покриття фактично понесених витрат і витрат. Таким чином, в разі розірвання договору Ваш бізнес не понесе фактичних збитків і зможе як мінімум покрити вироблені Вами витрати.