Державне мито: звільнений від сплати
Ціна позову: __________ рублів
Позовна заява про захист прав споживача.
Дата між мною і Назва магазину або ПІБ ІП був укладений договір роздрібної купівлі-продажу назва, марка, модель товару вартістю ____ гривень. На товар був встановлений гарантійний термін 1 рік.
Вважаю, що відмова магазину від добровільного задоволення моїх вимог є незаконним.
Відповідно до Закону РФ «Про захист прав споживачів», споживачем є громадянин, має намір замовити або придбати або замовляє, що купує або використовує товари (роботи, послуги) виключно для особистих, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
Згідно п. 1 ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів» щодо технічно складного товару споживач в разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за такий товар суми протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого товару.
При цьому на підставі п.1 ст. 18 Закону споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені цим Законом для задоволення відповідних вимог споживача.
Відповідно до ст. 22 Закону вимоги споживача про повернення сплаченої за товар грошової суми, а також вимога про відшкодування збитків, завданих споживачеві внаслідок продажу товару неналежної якості підлягають задоволенню продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) протягом десяти днів з дня пред'явлення відповідної вимоги .
Я заявляю вимога про стягнення неустойки за порушення терміну задоволення вимоги споживача про повернення грошових коштів за період з дата (день, наступний за днем закінчення 10-денного терміну на задоволення вимоги споживача про повернення грошей за товар) до дати прийняття рішення судом у розмірі ____ гривень * 1% = _____ рублів за кожен день прострочення. Довідково: на дату подання позовної заяви до суду дата (____ днів прострочення) розмір зазначеної неустойки складе _____ рублів * ______ днів = _______ рублів.
Також у мене є підстави вимагати стягнення компенсації моральної шкоди. Ст.1099 ЦК України встановлює, що моральна шкода, завдана діями (бездіяльністю), такими, що порушують майнові права громадянина, підлягає компенсації у випадках, передбачених законом. Така можливість передбачена Законом РФ «Про захист прав споживачів» (ст.15): моральна шкода, завдана споживачеві внаслідок порушення виробником (виконавцем, продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) прав споживача, передбачених законами і правовими актами Російської Федерації, які регулюють відносини у сфері захисту прав споживачів, підлягає компенсації заподіювача шкоди за наявності його провини. Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом і не залежить від розміру відшкодування майнової шкоди. Компенсація моральної шкоди здійснюється незалежно від відшкодування майнової шкоди та понесених споживачем збитків.
Очевидно незаконні дії відповідача, пов'язані з відмовою від повернення сплачених грошових коштів, стали причиною того, що я протягом тривалого часу відчував сильні негативні емоції і переживання, що виражалося в перевазі поганого настрою, занепад сил, зниження працездатності, порушення сну, підвищеної дратівливості, через що був істотно втрачений позитивний емоційний фон при спілкуванні з родиною, друзями та колегами по роботі. Таким чином, мені було завдано моральну шкоду, яку я оцінюю в ______ рублів.
Відповідно до ст.333.36 Податкового кодексу РФ від сплати державного мита у справах, що розглядаються в судах загальної юрисдикції, а також світовими суддями, звільняються позивачі за позовами про захист прав споживачів при ціні позову до 1 мільйона рублів.
На підставі вищевикладеного, прошу:
1) Розірвати договір роздрібної купівлі-продажу назва товару від дата. укладений між мною і Повна назва магазину / ІП Прізвищем ім'я по батькові;
2) Стягнути з Повна назва магазину / ІП Прізвища Імені Вітчизни на користь Прізвища Імені По батькові:
- грошову суму, сплачену за товар, в розмірі _____ (прописом) рублів;
- збитки, завдані продажем товару неналежної якості (витрати на платну діагностику товару), в розмірі _____ (прописом) рублів;
- неустойку за порушення термінів задоволення вимоги споживача про повернення грошових коштів в розмірі ___ рублів за кожен день прострочення за період з дата до дати прийняття рішення судом;
- компенсацію моральної шкоди в розмірі _____ (прописом) рублів;
- штраф, передбачений п.6 ст.13 Закону «Про захист прав споживачів» в розмірі 50% від суми, присудженої судом на мою користь.
Позивач _________________________________ Прізвище І.О. дата