Поради для поліпшення результатів пошуку
- Перевірте орфографію і розстановку пробілів - Приклади: "застрягання паперу"
- Використовуйте ім'я моделі продукту: - Приклади: "laserjet pro p1102", "DeskJet 2130"
- Використовуйте номер продукту: - Приклади: "LG534UA"
- Додайте ключові слова разом з назвою продукту: - Приклади: "LaserJet M1120 застрягання паперу", "HP 250 G4 bluetooth"
- Введіть серійний номер продукту, який знаходиться на наклейці зі штрих-кодом, прикріпленою до вашого продукту
Потрібна допомога в пошуку назви продукту, номера або серійного номера?
У наступних розділах описані основні помилки, про які свідчать поєднання миготливих індикаторів на панелі управління, а також способи усунення неполадок для кожної комбінації. Зіставте спостережувану послідовність миготіння індикаторів з відповідною послідовністю, описаної в документі, і виконайте вказані дії для усунення несправності.
Мал. Панель управління принтером з відображенням кнопок і індикаторів
Кнопка і індикатор відновити друк
Кнопка і індикатор живлення
Індикатор попередження про рівень чорнила (чорно-білий картридж)
Індикатор попередження про рівень чорнила (триколірний картридж)
Ця умова може бути викликано застреванием каретки і також може включати повідомлення про помилку, яке відображається на екрані комп'ютера. На панелі керування з'являється наступна комбінація індикаторів:
Індикатор відновлення. блимає
Індикатор живлення. горить
Індикатор попередження про рівень чорнила (чорно-білий картридж). блимає
Індикатор попередження про рівень чорнила (триколірний картридж). блимає
Мал. Панель управління з індикатором відновлення і обома індикаторами попередження про чорнилі
Індикатори попередження про чорнилі
Зім'ятий папір можна знайти в чотирьох областях. Усуньте зім'ятий папір в одній області, потім спробуйте надрукувати. Якщо це не спрацювало, перевірте наступне області на предмет зім'ятого паперу.
Видаліть зім'ятий папір з лотка.
Натисніть кнопку Скасування (), щоб спробувати автоматично усунути застрягання паперу.
Якщо помилка застрягання залишається, виконайте наступні дії, щоб вручну усунути застрягання паперу.
Обережно вийміть з лотка всю зім'ятий папір і шматки паперу. Щоб не порвати цілі аркуші паперу, потягніть за неї обома руками.
Мал. Вийміть всю зім'ятий папір з лотка
У передній частині лотка принтера підійміть і утримуйте щиток вхідного лотка, а потім за допомогою ліхтарик, щоб уважно оглянути вхідний лоток на наявність фрагментів паперу або сторонніх об'єктів.
Якщо всередині принтера залишилися відірвані фрагменти паперу або сторонні частинки, велика ймовірність повторного застрягання.
Примітка.
Щиток вхідного лотка запобігає потраплянню сторонніх предметів в тракті проходження паперу, що може бути причиною застрягання. Не забирайте щиток вхідного лотка.
Мал. Використання ліхтарика
Натисніть кнопку відновити друк () на панелі управління принтера, щоб продовжити виконання поточного завдання друку.
Якщо помилка не усувається, перевірте наявність зім'ятого паперу в іншій області принтера.