Стоматологічна клініка «Рокада-Мед» - це клініка профілактичної стоматології
Ми не просто клініка, яка забезпечує своїм пацієнтам своєчасну і якісну санацію наявних у них стоматологічних захворювань за допомогою сучасних високоефективних лікувальних технологій.
Головна мета клініки «Рокада-Мед» - включити наших пацієнтів в унікальну систему профілактики стоматологічних захворювань. Тим самим ми готові розділити з нашими клієнтами відповідальність за збереження і примноження їх здоров'я.
Другим базовим принципом організації діяльності клініки «Рокада-Мед» є реалізація комплексного підходу в діагностиці, лікуванні та профілактиці стоматологічних захворювань.
Ми переконані, що реалізація даного принципу є головним фактором у забезпеченні якості медичної послуги.
Третім принципом організації роботи клініки «Рокада-Мед» є висока стандартизація її діяльності.
Наша клініка створена на підставі стандартів сервісного і медичного обслуговування, розроблених для країн Європейського Співтовариства. Ці стандарти забезпечують єдиний підхід усіх співробітників до діагностики, складання індивідуального плану лікування і профілактики і його здійсненню, повну спадкоємність і високу якість послуг, що надаються.
Наступною відмінною рисою клініки «Рокада-Мед» є ефективна система забезпечення безпеки послуг, що надаються.
Система забезпечення безпеки в клініці «Рокада-Мед» грунтується:
на використанні тільки перевірених в клінічній практиці і допущених до застосування в Росії технологій, обладнання, інвентарю та матеріалів
на закупівлю вживаних в клініці обладнання, інструментарію та матеріалів тільки через надійних постачальників
на переважному використанні одноразових інструментів і матеріалів
на стерилізації та дезінфекції інструментарію багаторазового використання з застосуванням сучасного обладнання, методик і засобів, що забезпечують 100% безпеку
на забезпеченні циркуляції в приміщеннях клініки та використанні в якості робочого середовища тільки повітря, очищеного і кондиціонованого за допомогою спеціального обладнання
і, нарешті, п'ятою характерною рисою організації роботи клініки «Рокада-Мед» є принцип встановлення справедливої ціни на надавані нами послуги
Наші ціни справедливі, тому що:
ми надаємо тільки технологічно обгрунтовані і індивідуально узгоджені послуги - ми не нав'язуємо нічого зайвого
наші постійні клієнти мають можливість серйозно заощаджувати за рахунок участі в профілактичних програмах - в майбутньому їм не знадобляться високотехнологічні і дорогі лікувальні послуги
ми не економимо на безпеці наших клієнтів
ми пропонуємо всім пацієнтам підписуватися на пакет послуг комплексного обслуговування з використанням системи річних абонементів
Відмінні риси основних технологічних процесів клініки «Рокада-Мед»:
Процес діагностики:
розгорнута інструментальна (ортопантомограф) діагностика
консиліуми фахівців клініки (в клініці представлені і постійно присутні лікарі-стоматологи всіх спеціалізацій) і консультації провідних вчених Казані (при необхідності)
завершується складанням та обговоренням з клієнтом двох (основний і альтернативної) схем санації і профілактики
Процес лікування:
сучасне обладнання і технології, ефективні методики
процес лікування здійснюється відповідно до програми санації (основний або альтернативної - за вибором пацієнта) і спрямований на доліковування (планомірне і повне) всієї виявленої патології ротової порожнини
Процес профілактики:
Процес навчання персоналу:
навчання організовується як внутрішній технологічний процес (систематичний, обов'язковий, з відстеженням результативності)
Процес контролю якості та безпеки послуг, що надаються:
для постійного та об'єктивного контролю якості - комп'ютерна програма «Інфодент»
розвиток стандартів діяльності клініки.
Богуславська Ніна Борисівна
Директор з персоналу
Казань
Чугунова Світлана Анатоліївна
Головний бухгалтер
Казань
Гущина Аліна В'ячеславівна
Бренд менеджер
Казань
Мусіна Марина Віталіївна
Стоматолог-ортодонт
Казань