значить починалося все з нашого НГ
затримки посилок на 3 - 4 тижні - деякі загубилися - я замовляю під клієнта певний товар - ессно перед НГ половина не прийшла - купа народу відмовилося.
це все було з EMS
відразу після НГ вирушила чергова посилка в EMS - яка теж загубилася - я доплатила постачальнику і мені відправили дві посилки DHL - в одній годинник Шанель кераміка були - на митниці вирішили що вони за 5000 доларів. і не віддають тиждень. * Укі.
відправлена 18.01 завтра буде майже 2 тижні>: D>: D>: D-
Що мене вибесіл найбільше - НАВІЩО ОБІЦЯТИ І БРЕХАТИ ДОСТАВКУ В 5 ДНІВ.>: D>: D>: D
Скоро буду плакати. набридло.
__________________
Різниця між великим містом і містом маленьким полягає в тому, що в великому якомога більше побачити, а в маленькому - більше почути.
Або скористайтеся пошуком по форуму:
8 років на форумі
Re: DHL ненавиджу. крик душі.
доставка DHL - 5,6 днів до МСК та й далі. На свята була 10-12 днів.
Якісно, швидко і без питань - німці вони і в китаї німці.
Якщо все робити за правилами (вже писав про це) - то ніяких проблем не буде.
Те що у вас застрягла посилка - виключно ваше або вашого посередника нерозуміння роботи DHL.
Повідомлення від asiacem
ну, хто ж вас примушував відправляти через DHL. правильно, ніхто. тим в інтернеті про проблеми з DHL вже стільки, що тільки лінивий не читав. особлива "любов" митниці до DHL. триває вже мінімум 10 років. з цією службою можна відправляти тільки листи. інше, лотерея 50/50.
Ніхто не змушував. думала зло ЕМС. в новорічні переперіі зовсім погано працювали - подумала спробувати.
цікаво з чим пов'язана любофф митниці до них.
__________________
Різниця між великим містом і містом маленьким полягає в тому, що в великому якомога більше побачити, а в маленькому - більше почути.
цікаво з чим пов'язана любофф митниці до них.
P.S: якщо на латиниці. то політкоректно писати, саме EMS
Re: DHL ненавиджу. крик душі.
то що я написав в минулий раз - їхали тоді дві посилки
так ось другу я до сих пір не отримала>: D
в загальному НІКОЛИ не зв'яжуся з DHL
Так відправлені копії брендів - але вже б відправили назад чи що.
або що мені робити те, управа є якась або все марно
__________________
Різниця між великим містом і містом маленьким полягає в тому, що в великому якомога більше побачити, а в маленькому - більше почути.
DHL: питання "Як вийти з ладу! Ізаконним способом із ситуації"
Минулого разу було 19 моделей і держслужбовець прив'язався не до кількості, а до слова "зразок" та сказав, що навіть для особистого користування 39 я пропущу, але без слова "зразок".
Він мені не показав навіть. де це прописано, що слово "зразок" = комерційна мета, а просто сказав "я вас не буду обманювати".
Потім я знайшла статтю в рідній вже такому Митному Кодексі: "Митні органи не вправі відмовити в прийнятті документів, необхідних для митного оформлення, через наявність в них неточностей, які не впливають на визначення розміру належних до сплати митних платежів, на прийняття рішень митних органів в щодо застосування заборон та обмежень. у разі відмови митного органу в прийнятті зазначених документів цей орган повідомляє особу, яка подала ці документи, про причини відмови ".
З мого боку представлені всі перераховані вище документи. Причини відмови - усні та абсурдні. Не маю під собою ніяких підстав.
Дякуємо. З повагою, Антоніна
Re: DHL: питання "Як вийти з ладу! Ізаконним способом із ситуації"
я бачу тільки 2 шляхи вирішення проблеми і обидва не дуже приємні:
1. платити митникам (скоро їх будуть ненавидіти як Даїшники)
2. судитися (довга і неприємна процедура)
по-моєму, відправлення з позначкою в інвойсі "SAMPLE" повинні пропускати. я працюю в індійсько-китайської компанії-постачальника для Ашана і КОПІЙКИ і відправлення з "зразками" товару надходять 2 рази в тиждень через DHL. Останнім часом митники стали пред'являти точно такі ж претензії. Ми вже надали всю документацію. В очікуванні. Як ситуація вирішиться - відпишу.
Ну а найчастіше звичайно купують сертифікати прямо на митниці. ціна близько 500 $.
__________________
peihong 762
Re: DHL: питання "Як вийти з ладу! Ізаконним способом із ситуації"
Я не є юридичною особою, навіщо мені "- сертифікати відповідності, дозволи міністерств і відомств Російської Федерації".
Я не є юридичною особою, навіщо мені "- сертифікати відповідності, дозволи міністерств і відомств Російської Федерації".
Це перша посилка була "зразок", я її назад відправила, зараз посилка "для особистого користування" не випускається.
Це перша посилка була "зразок", я її назад відправила, зараз посилка "для особистого користування" не випускається.
у DHL більше немає права виробляти митне очищення вантажів "реєстром". тільки через оформлення ВМД, а ВМД це ТН ЗЕД. ТК РФ. інструкції і т.д. де багато що визначається параметром "на розсуд" інспектора. якщо хочете бути чесною, виконуйте вимоги митниці, вважаєте, що вимоги не правомірні. подавайте в суд, представники митниці з задоволенням ходять по судах. ваш гнів зрозуміти можна. але поняття "праведний гнів" не регулюється жодним законом
Це перша посилка була "зразок", я її назад відправила, зараз посилка "для особистого користування" не випускається.
у DHL більше немає права виробляти митне очищення вантажів "реєстром". тільки через оформлення ВМД, а ВМД це ТН ЗЕД. ТК РФ. інструкції і т.д. де багато що визначається параметром "на розсуд" інспектора. якщо хочете бути чесною, виконуйте вимоги митниці, вважаєте, що вимоги не правомірні. подавайте в суд, представники митниці з задоволенням ходять по судах. ваш гнів зрозуміти можна. але поняття "праведний гнів" не регулюється жодним законом
Спасибі Вам за активну участь в обговоренні.
Якщо, за словами співробітників ДХЛ, мені потрібні вони "для комерційних цілей", то і вони зобов'язані це довести, у мене різні речі всередині, одного розміру, Презумция невинності в нашій країні ніхто не відміняв. Я поки займаю вичікувальну позицію. У митниці зараз теж реорганізація йде по всій Росії, тому мабуть "хочуть встигнути".