Забороняється відправлення бракованого товару (як підлягає, так і не підлягає реалізації) як з дисконт-центрів, так і з концептуальних магазинів в інші магазини / центр дистрибуції / сторонні організації. Бракований товар, який не був реалізований в момент фактичної операції повернення, в подальшому не може бути реалізований, а підлягає тільки утилізації.
Директор магазину зобов'язаний забезпечити витрачання з системи 1С магазину кожної бракованої одиниці товару в день її виявлення всередині магазину або в день повернення від клієнта (за викл. Ситуації з пункту 9.3.3 в) і подальше приміщення даної одиниці в спеціально відведену зону зберігання бракованого товару на складі магазину.
Утилізація раніше витрачалися продукції проводитися один раз в тиждень, за допомогою розрізання, за обов'язкової участі Директора / Заступника директора, адміністратора торгового залу і іншого співробітника (наприклад, комірника) магазину і складанні наступних документів (Додаток 13):
Акта про списання товарів,
Видаткової накладної (з підставою «Списання шлюбу»),
Зазначені документи повинні бути підписані директором, Заступником директора / Адміністратором торгового залу і іншим співробітником магазину.
При заповненні видаткової накладної на списання бракованої продукції, обов'язковому заповненню підлягають всі наявне активні поля накладної, в тому числі при їх наявності:
код причини появи браку в магазині (вибирається один із запропонованих значень: повернення від клієнта \ виявлення співробітником всередині магазину);
код дефекту (вказується відповідно до Додатку 13);
код фабрики (якщо інформації немає, вказується N / A);
дата виробництва (вказується із заводською бирки; якщо інформації немає, необхідно вказувати N / A).
У разі якщо одне із зазначених вище полів не буде заповнено, система не дозволить врахувати накладну.
Директор магазину зобов'язаний забезпечити наявність та зберігання в магазині після проведеної утилізації частини утилізованого товару з оригінальною биркою, на якій вказана дата виробництва (далі по тексту - Клаптик). Якщо товар не має оригінальної бирки, замість неї вирізається логотип вироби. Зберігання клаптів проводиться до моменту перевірки їх кількості Аудитором \ контролером товарних залишків \ Регіональний менеджер з управління роздрібною мережею. У комплекті з такими бирками також можуть бути бирки з інформацією про правила догляду за виробом, матеріалі і т.п. наявність для зберігання таких бирок не обов'язково.
Розмір клаптя (його радіус) може варіюватися в залежності від розміру виробу і місця розташування бирки:
для взуття - не менше 3 см від центру розташування бирки \ логотипу (якщо бирка \ логотип розташована в області мови) і не менше 2 см (якщо бирка \ логотип розташована на бічній частині верху взуття);
для текстилю - не менше 6 см від центру розташування бирки \ логотипу.
У разі утилізації артикулів, що складаються з двох речей (рукавички, спортивні костюми, взуття та ін.), Клапоть вирізається з кожної з речей, після чого клапті одного артикулу скріплюються між собою.
Клаптя підлягають зберіганню в спеціально відведеній зоні на складі магазину. Інші залишки утилізованого товару фотографуються і викидаються за участю Директора магазину і іншого співробітника відразу після розрізання речей. У разі утилізації декількох одиниць одного артикулу однакового розміру, всі дані речі повинні бути сфотографовані на одному знімку.
Зберігання клаптів має бути організовано таким чином, щоб була присутня можливість зіставлення їх кількості, кількості продукції, списаному в конкретну утилізацію.
Після перевірки кількості клаптів, Аудитор \ Контролер товарних залишків \ Територіальний менеджер з управління роздрібною мережею повинен завізувати акт про списання бракованого товару і журнал утилізації мін. після чого клапті необхідно викинути.
З боку Територіального менеджера з управління роздрібною мережею перевірка кількості клаптів повинна проводитися не рідше одного разу на квартал при проведенні чергового чек-листа магазину.
У разі якщо при проведенні перевірки встановлюється, що на деякі браковані речі, фактично витрачені в 1: С, відсутні клапті і фотографії, дані речі підлягають обліку в 1: С і подальшого витрачання як недостача за підсумками щомісячного перерахунку товару.
Директор магазину зобов'язаний забезпечити фотографування кожної бракованої речі до моменту утилізації з наочним поданням найменування артикулу і дефекту, і після моменту утилізації в розрізає вигляді. Необхідно забезпечити такий порядок фотографій: фото артикул-річ (артикул повинен чітко проглядатися), фото дефекту, фото утилізованого товару і фото Лоскутов. Фотографії підлягають збереженню в електронному вигляді на комп'ютері Директора і сервері магазину, протягом не менше ніж 1 року з моменту утилізації (в тому числі і в разі зміни директора магазину в цей період), в окремій папці з зазначенням дати утилізації. Річ, артикул, дефект і клапоть повинні чітко проглядатися на кожній фотографії.
Директор магазину зобов'язаний забезпечити фіксацію кожної дати утилізації та наявність підписів відповідальних співробітників у відповідному Журналі утилізації мін в момент фактичної утилізації.
Територіальний менеджер з управління роздрібною мережею зобов'язаний забезпечити замовлення обладнання для утилізації браку для всіх своїх підзвітних магазинів через оформлення відповідної заявки в Службу підтримки роздрібних магазинів ([email protected])