Шановні бейбіковци! Хочу описати вам ситуацію, яка зі мною трапилася і попросити поради.
Сподобалася мені лялька у одного продавця з Англії, відгуків має 6, позитивні все, причому один з них такий - «Beware expected to drop everything and collect within a week», але я не звернула на нього увагу, і, як виявилося, даремно.
Раніше я тільки читала на різних сайтах відгуки та попередження, що бувають продавці-шахраї, які пишуть приблизно такі листи, що потрапили в лікарню і не можуть відправити товар, а далі просто не висилають товар, тому що час для відкриття справи упущено. Але я і не припускала, звичайно, що подібне може статися зі мною - в моєму випадку в лікарню потрапив чоловік. Насилу стримавши себе від блискавичного гнівної відповіді, причому я чомусь анітрохи не сумнівалася, що це брехня, написала відповідь, взагалі ніяк не відреагувавши на повідомлення про чоловіка, який потрапив до лікарні: «Вибачте, але ваша пропозиція мені не підходить. Я планую зателефонувати в службу підтримки E-bay і відкрити диспут в PayPal. Я прошу вас вислати мені ляльку завтра. Дякуємо". І що ви думаєте? - через 3 хвилини отримую відповідь, який зрозумілий і без перекладу - «Ok I can do that, no problem». І тут же наступне повідомлення: «Hello I'm really sorry I've just re read the instructions and I will be shipping the doll tomorrow, I really have made an honest mistake, I hope will enjoy her Thank you» - «Прийміть мої вибачення, я тільки що перечитала інструкції (мабуть, як робити відправку посилок) і я відправлю вам завтра ляльку, я дійсно зробила помилку, я думаю, лялька вам сподобається ».
Дівчата, може у когось була подібна ситуація з цим Yodel, як мені знайти посилку? Заздалегідь дякую всім.
Я можу написати про першу частину листа. Ваш продавець початківець і тому гроші він отримує через 21 день після оплати. Ці обмеження поширюються на новачків для захисту покупця. І зрозуміло, що там не пишуть, що не треба відправляти. Навпаки потрібно відправити, за 21 день покупець отримає товар і гроші будуть доступні.
Так воот в чому справа! Я просто ніколи з подібним не стикалася, тим більше, що про чоловіка в лікарні написала. Такі правила на всіх початківців продавців по всьому E-bay застосовуються? Тобто, і на німецькому і американському теж?
Так, ці правила і на німецькому, і на американському E-bay. У якийсь момент, коли продавець перевірений (багато позитивних відгуків), це обмеження знімають.
Зрозуміло, а Ви не знаєте, скільки позитивних відгуків повинен мати продавець, щоб було знято таке обмеження?