Розмір вигідних рублів в "платіжки" можна дізнатися тут.
1. Чому на деякі товари не нараховуються вигідні рублі?
2. Я купив товар на суму 207,60 руб. плюс вигідні рублі 2,78. Разом з чеком 207,60 + 2,78 = 210,38руб. Виходить, я сам оплачую вигідні рублі. У чому ж тоді вигода?
Ви платите повну вартість товару. Розглянемо на прикладі товару «Цукор - пісок 1000г СТМ»: Як видно на фото 2, на ціннику ціна товару 44 рубля 65 копійок. А в чеку 43 рубля 31 копійка. На цукор нарахований 1 рубль 34 копійки. Тепер складаємо: 43,31 + 1,34 = 44,65руб. Таким же чином за всіма іншими позиціями в чеку. Тобто якщо не використовувати карту «Скарбничка», то за цукор Ви б також заплатили 44,65руб. а всього по чеку 210,38руб.
3. Як позбутися від дрібниці в здачі?
Сума покупки 210, 38руб. Припустимо, у Вас 500 рублів. Ви віддаєте їх касиру і говорите, що 10,38 руб. зняти з «Скарбнички». Таким чином, на здачу Ви отримаєте рівно 300 рублів і позбудетеся від дрібниці.
Якщо ви втратили карту «Скарбничка», виконайте такі дії:
- Купіть нову карту на касі будь-якого супермаркету «Командор» або гіпермаркету «Алея».
- Роздрукуйте бланк заяви на перенесення коштів, або отримаєте його у адміністратора в супермаркеті «Командор» або гіпермаркеті «Алея».
- Заповніть всі поля бланка заяви.
- Прикріпіть до заповненого бланку заяви копію сторінок з вашого паспорта (сторінки 2, 3 і прописка).
- Скиньте пакет документів в будь-який ящик Скарбничка, розташований в кожному супермаркеті «Командор» або гіпермаркеті «Алея».
Після вилучення документів співробітником компанії і доставки в офіс програми «Скарбничка» (Красноярськ - до 7 діб, інші міста - до 14 діб), заява перевіряється на правильність заповнення. Після перевірки грошові кошти зі старої карти переносяться на нову карту, зазначену в заяві. Карта стає активною.
Перевірити баланс транспортного додатки можна двома способами. Перший - у кондуктора в транспорті. Другий - на сайті компанії Красінформ. Для цього треба знати номер рахунку. Він зазначений в чеку, який видається в терміналі Платіжка при поповненні транспортної карти.
Карта активується за допомогою заповнення анкети, вкладеної в Пакет власника картки вигод «Скарбничка» або на нашому сайті в розділі «Активувати карту».
Карта скарбничка з транспортним додатком більше не продається. Дана інформація актуальна для власників карт старого зразка з транспортним додатком.
Поповнити транспортний додаток нової карти «Скарбничка» можна так само, як і транспортну карту.
- Підійти до терміналу «Платіжка» і покласти карту на позначене місце на панелі терміналу (під екраном).
- На головній сторінці вибрати значок з логотипом транспортної карти.
Поширені запитання:
Чи можна оплатити проїзд в автобусі вигідними рублями?
- Ні, не можна. Оплатити проїзд можна тільки грошима, які були зараховані на транспортний додаток карти через термінали «Платіжка». Вигідними рублями можна оплачувати товари і послуги Учасників програми «Скарбничка».
1. Покупець оплачує покупку готівкою
Покупець придбав жувальну гумку вартістю 29 рублів 55 копійок. Після оплати покупки готівкою в розмірі 29 рублів 55 копійок, покупець отримує два чеки. У чеку А вказана вартість товару зі знижкою - 28 рублів 07 копійок і знижка - 1 рубль 48 копійок, яка перекладається на Скарбничку. У чеку Б підтвердження зарахування знижки в розмірі 1 рубль 48 копійок на карту Скарбничка. Якби покупець придбав жувальну гумку без Скарбнички, він заплатив би 29 рублів 55 копійок і не отримав би знижку з зарахуванням на карту Скарбничка. Якщо покупець частина покупки оплачує вигідними рублями (наприклад, для позбавлення від здачі), а частина готівкою і сума готівки більше наданої знижки, то знижка також зараховується на карту Скарбничка.
2. Оплата товару вигідними рублями і готівкою
Покупець придбав печиво "Ювілейне Ранкове" вартістю 106 рублів 95 копійок. Для оплати товару покупець дав касиру готівкою 20 рублів, а решту суми попросив списати з Скарбнички. За придбання даного товару покупець отримав знижку 53 рубля 48 копійок (50% знижка по акції МЕГАСКІДКІ). Так як сума знижки більше, ніж сума переданих касиру готівки, касова програма автоматично надала покупцеві пряму знижку в розмірі 53 рубля 48 копійок. Разом покупець заплатив 53 рубля 47 копійок, з яких 20 рублів готівку, а 33 рубля 47 копійок списалися з карти Скарбничка. Якби покупець придбав печиво "Ювілейне Ранкове" без карти Скарбничка (і попереднього вибору товару в особистому кабінеті програми), він заплатив би 106 рублів 95 копійок і не отримав би знижку. На відміну від оплати банківськими картами, при оплаті покупки вигідними рублями сума знижки не зменшується на 1%.
3. Оплата вигідними рублями
Покупець придбав печиво "Ювілейне Ранкове" вартістю 106 рублів 95 копійок і попросив касира повністю оплатити товар вигідними рублями. За придбання даного товару покупець отримав знижку 53 рубля 48 копійок (50% знижка по акції МЕГАСКІДКІ). При повній оплаті покупки вигідними рублями, касова програма автоматично надала покупцеві пряму знижку в розмірі 53 рубля 48 копійок. Разом покупець заплатив 53 рубля 47 копійок, які списали з Скарбнички. Якби покупець придбав печиво "Ювілейне Ранкове" без карти Скарбничка (і попереднього вибору товару в особистому кабінеті програми), він заплатив би 106 рублів 95 копійок і не отримав би знижку. На відміну від оплати банківськими картами, при оплаті покупки вигідними рублями сума знижки не зменшується на 1%.
4. Оплата банківською картою
При повній або частковій оплаті банківською картою, вигідні рублі нараховуватися не будуть, покупцеві в даному випадку буде надаватися пряма знижка, зменшена на 1%. Наприклад, ви забронювали товар в акції Мега Знижки. Вартість товару в магазині - 100 руб. При пред'явленні картки Скарбничка і оплаті банківською картою, ви отримуєте знижку 49% (50% -1%) і оплачуєте вартість товару з урахуванням знижки - 51 руб.
Вітаю! Все, що від вас потрібно, ви вже зробили :) Номер вашого купона 15092, купон електронний і видається автоматично. Подивитися список купонів можна в розділі "Акції", натиснувши на синій банер "PG". Там же можна ознайомитися з умовами акції.
Добрий день, мені була підключена послуга "ваш баланс" і прийшло повідомлення про те, що якщо є бажання відключити послугу, то потрібно відправити номер з текстом по смс і прикріплений номер. Смс відправила, послуга не відключена і вже списали за неї плату. Як відключити послугу?
Доброго дня. Напишіть номер карти
Вітаю! Якщо ви втратили карту «Скарбничка», виконайте такі дії:
1. Купуйте нову карту на касі будь-якого супермаркету «Командор» або гіпермаркету «Алея».
2. Роздрукуйте бланк заяви на перенесення коштів, або отримаєте його у адміністратора в супермаркеті «Командор» або гіпермаркеті «Алея».
3. Заповніть всі поля бланка заяви.
4. Прикріпіть до заповненого бланку заяви копію сторінок з вашого паспорта (сторінки 2, 3 і прописка).
5. Скиньте пакет документів в будь-який ящик Скарбничка, розташований в кожному супермаркеті «Командор» або гіпермаркеті «Алея».
Після вилучення документів співробітником компанії і доставки в офіс програми «Скарбничка» (Красноярськ - до 7 діб, інші міста - до 14 діб), заява перевіряється на правильність заповнення. Після перевірки грошові кошти зі старої карти переносяться на нову карту, зазначену в заяві. Карта стає актівной.Заявленіе можна знайти в розділі "Питання-відповідь" пункт "Що робити при втраті карти".