Ресторанний холдинг «Welcome Group» запрошує Вас стати Учасником «Бонусного клубу» - програми лояльності та заохочення гостей.
Ставши учасником програми, Вам надається:
- Можливість накопичувати бонусні бали при кожному візиті в ресторани мережі «Welcome Group»;
- Регулярно отримувати інформацію про новини та пропозиції холдингу «Welcome Group» і партнерів програми - ресторанів мережі;
- Індивідуальний підхід;
- Персональні пропозиції;
- Додаткові бонуси і знижки.
Пропонуємо Вашій увазі Програмна політика:
ПРОГРАМА УЧАСТІ
- Учасником бонусного клубу «Welcome Group» може стати будь-який гість старше 18 років.
- Для участі в програмі Бонусного клубу необхідно заповнити Анкету, в будь-якому з ресторанів мережі «Welcome Group» і підписати еe особисто. Підпис учасника в Анкеті свідчить про його згоду з умовами програми.
- Після обробки отриманої Анкети оператором Бонусного клубу «Welcome Group» гостю присвоюється карта Учасника з індивідуальним номером і відкривається персональний рахунок, а потім надсилається за місцем призначення з інформаційним Комплектом Учасника. Термін доставки Комплекту Учасника становить 7 днів, з моменту заповнення Анкети.
- Комплект Учасника Бонусного клубу видається тільки при пред'явленні документа, що посвідчує особу.
- Кожен гість може заповнити тільки одну Анкету.
- Датою початку участі в програмі є дата реєстрації карти Учасника в системі Бонусного клубу «Welcome Group».
- Клубна Картка діє у всіх ресторанах мережі «Welcome Group», які є партнерами програми Бонусного клубу.
- Карта Учасника Бонусного клубу «Welcome Group» видається безкоштовно.
- У разі порушення учасником правил програми, «Welcome Group» залишає за собою право відмовити йому в участі в програмі.
КАРТИ УЧАСНИКА
- Карта є персональною привілеєм для учасників Програми.
- Картою може користуватися тільки та людина, на чиє ім'я вони зареєстровані.
- Карту можна передавати іншій особі.
- У разі втрати або пошкодження картки необхідно зателефонувати до відділу по роботі з клієнтами для блокування карти і написати заяву на її відновлення в будь-якому з закладів - партнерів програми або в особистому кабінеті на сайті www.welcome-group.ru. Нова карта може бути видана за умови пред'явлення документа, що посвідчує особу. Загублена карта блокується, загальна сума покупок і бонуси, накопичені на загубленою карті, переносяться на нову. При розбіжності даних, зазначених у паспорті, з даними зазначеними в Анкеті, карта Учасника не відновлюється.
ПОРЯДОК НАРАХУВАННЯ БОНУСІВ
- Накопичення бонусів відбувається тільки при наявності карти Учасника.
- Для накопичення бонусів карта повинна бути своєчасно пред'явлена при оплаті рахунку.
- Бонуси зараховуються на карту Учасника в момент оплати рахунку.
- Зараховані бонуси стають доступними Учаснику відразу ж після здійснення оплати рахунку.
- Бонуси не нараховуються за покупку товару, що продається за спеціальними пропозиціями зі знижкою.
- На суму покупки, сплачену бонусами, бонуси не нараховуються.
- Один Бонус еквівалентний одному карбованцю.
- Розмір бонусу на мапі учасника «Welcome Card» - 10% від вартості рахунку.
- При покупці подарункового сертифіката «Welcome Group» нарахування бонусів проводиться в установленому порядку.
ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ БОНУСІВ
- Нараховані на карту Учасника Бонуси можуть бути витрачені при здійсненні наступних покупок в мережі ресторанів «Welcome Group», які є партнерами програми Бонусного клубу.
- За допомогою бонусів можна оплатити як за весь рахунок, так і частина рахунку, в залежності від суми рахунку і кількості накопичених бонусів.
- Накопичені бонуси не можуть бути переведені в готівку.
- При покупці подарункового сертифіката оплата Бонусами неможлива.
- При оплаті бонусами рахунки в ресторанах списання відбувається в режимі реального часу.
СПИСАННЯ БОНУСІВ
- Нараховані бонуси є терміновими.
- Невикористані Бонуси з карти Учасника анулюються, при відсутності руху по карті протягом 6 місяців.