За інформацією Міжнародної організації праці, у світі щорічно відбувається близько 270 млн несчаст-них випадків і приблизно 160 млн нових випадків професійних захворювань. Часом травми і раз-витие хвороб провокують самі працівники, які не вміють, не знаю-щие, а іноді і не бажають виконувати техніку безпеки. Тому в кожній організації необхід-мо прищеплювати культуру праці і зани-маться пропагандою його охорони. Ка-ким чином це робити?
Інформаційне та емоційний вплив на працівників сприяє створенню позитивного ставлення до праці, поліпшення стану умов праці, воно знижує ризик возникно-нення аварійних та інших позаштатних ситуацій і, відповідно, пов'язаних з ними матеріальних втрат. У той же час застосований-ня активних методів агітації мотивує співробітників на без-небезпечну працю, тим самим сприяючи підвищенню корпоративної етики.
Цілі і завдання
Масову роботу по пропаганді в основному проводять в кабіні-тах з охорони праці, наявних у багатьох організаціях. Кабі-ні служить методичним центром, використовується для проведення великого комплексу заходів, спрямованих на дотримання техніки безпеки. Тут проводиться навчання, інструктаж, семінари, збори, лекції, бесіди та інші заходи, здатні при-тягти працівників до дій по оздоровленню умов праці і зниження рівня травматизму.
Агітацію за безпеку можна проводити і безпосередньо на робочих місцях. Головне - керівник або інша відповідальна-ве обличчя за допомогою пропаганди повинен донести до свідомості кожного працівника важливість створення сприятливих умо-вий праці, необхідність виконання норм і правил техніки безпеки і виробничої санітарії, дотримання тих-технологічного та трудової дисципліни, проведення заходів з профілактики травматизму і профзахворювань.
Дієва система безпеки праці зменшує кількість небезпечних факторів виробництва або знижує рівень їх воздей-наслідком на працівників, а також передбачає забезпечення засоби-ми індивідуального захисту. Крім того, вона сприяє підвищенню професійних умінь людини, і в результаті увели-чивается продуктивність праці.
У свою чергу, головним завданням пропаганди є створення позитивного настрою по відношенню до безпеки праці - при її досягненні майже всі методи будуть давати позитивний ефект в будь-яких небезпечних ситуаціях. Якщо займатися пропагандою актив-но і регулярно, вона також буде сприяти швидкому поза-дрен сучасних засобів забезпечення техніки безпеки і точного дотримання санітарно-гігієнічних вимог.
інформування
Втім, агітація не завжди викликає позитивну реакцію працівників. Тут багато що залежить від якості поширюваної інформації. У пропагандистських матеріалах не варто вико-ти загальні заклики до безпечної праці. Користь може принести тільки інформація, яка вказує на конкретний спосіб дій і вигоду від них. Неефективні також загальні вказівки на потен-соціальну небезпеку (навіть з підтвердженням фактами про частоту і тяжкості нещасних випадків) без пояснення, як і коли вона проявляється і як їй запобігти.
Про безпеку праці треба завжди говорити конкретно і по справі, уникати стандартних і завчених фраз. Ні в якому разі не можна залякувати: це може викликати тільки почуття страху і загальне негативне ставлення до роботи.
Існуючі прийоми пропагандистського впливу можна розділити на дві групи. При одноканальних комунікаціях є канал впливу, але від-сутствует зворотний зв'язок. Інфор-мація тут доводиться до робіт-ників за допомогою друкованих видан-ний (брошур, інформаційних листків), плакатів, інформаційних стендів, виставок, лекцій та доповідей, аудіов-них коштів (телебачення, кіно, діафільми, радіопередачі). Двоканальна комунікація передбачає, що в процесі впливу на співробітників органі-зації існує можливість контролювати сприйняття пере-даної інформації. Цей спосіб пропаганди реалізується посеред-ством бесід і колективного обговорення проблем.
Плакати і стенди
Найпоширенішим засобом пропаганди безпеки праці є плакат. Його призначення - розкрити природу небез-ності, роз'яснити працівникові, в чому і як вона може проявитися, і завдяки цьому посилити мотивацію до безпечної роботи. Пла-кат є найбільш простим і дешевим способом агітації, в той же час він ефективний, оскільки плакати на стендах співробітники вивчають більш часто і детально в порівнянні з други-ми джерелами інформації. Головне тут - зацікавити ра-працівника: матеріал повинен привертати увагу, змушувати заду-маться. Плакати доцільно розміщувати не тільки в кабінетах або куточках охорони праці, а й на робочих місцях. В цьому випадку їх ефективність зростає.
Найбільш переконливий плакат, який передає сюжет, позво-ляющий скласти уявлення про характер небезпеки, її мож-дії, спосіб захисту і ефекті. Така подача інформації дає можливість протиставити позитивні емоції за-захищеності від небезпеки працівника негативним емоціям на-порушника, який отримав травму. Зверніть увагу, що рядового співробітника зацікавлять в плакаті не так наслідки ошиб-ки, скільки причина події.
Хорошим способом підвищення рівня інформованості кол-тиву є тематичні лекції, хоча останнім часом цей спосіб агітації застосовується все рідше. На зміну пришитий-ли близькі йому по суті семінари, презентації, виставки тощо. Правда, з усього колективу на семінар або виставку направля-ють, як правило, лише кілька співробітників однієї організації. Природно, ефективність пропаганди при цьому знижується.
- заходи безпеки при роботі за комп'ютером;
- профілактичні заходи по зниженню стомлюваності очей;
- способи усунення причин професійних захворювань;
Який спосіб вибрати?
Конкретний спосіб пропаганди повинен вибиратися в зави-ності від того, яке завдання треба буде розв'язати установі. У наведеній нижче таблиці показано, наскільки придатний той чи інший спосіб одноканальній комунікації для вирішення основних завдань пропаганди охорони праці. Число плюсів в таблиці вказує на ступінь ефективності способу (+ - середній ступінь, + + - високий ступінь).
Ефективність способів одноканальній комунікації
Завдання пропаганди охорони праці
Бесіди з охорони праці
Подібний спосіб взаємодії з колективом дозволяє в не-формальній обстановці загострити увагу співробітників на име-ющихся недоліки в роботі, способах їх усунення, а також отримати інформацію про стан справ безпосередньо від викон нітелей. Ця форма пропаганди має високу ефективність, оскільки націлена на обговорення питань, актуальних для ор-ганізації зараз.
Творчий підхід до пропаганди
Останнім часом при пропаганді охорони праці вітає-ється (особливо в молодих колективах) застосування нових, "не-формальних» способів. Приклад такого неформального підходу - організація різноманітних конкурсів на тему охорони праці, ис-користування можливостей сучасної обчислювальної техніки і комунікаційних засобів для поширення інформації, а також впровадження власних систем оцінки стану охорони праці, в тому числі передбачають матеріальне стиму-лювання працівників (наприклад , систему преміювання / депреміювання). Можна передбачити і нематеріальне заохочення (покарання), наприклад, в тому ж куточку охорони праці розміщувати інформацію про працівників, які порушили правила техніки безпеки.
Саме творчий підхід до інформування працівників по-зволяет домогтися найбільш помітних успіхів в підвищенні якост-ства охорони праці, забезпечує виконання необхідних норм і правил техніки безпеки, покращує трудову дисципліну, а також сприяє більш ефективному функціонуванню ор-ганізації в цілому.
Що цікаво працівникам?
Зверніть увагу, що при виборі способу впливу слід враховувати ступінь інтересу окремих працівників або всього кол-тиву до питань безпеки праці, пріоритетність для них даних питань. Зокрема, існують такі закономірний-ності:
- працівники, які цікавляться питаннями безпеки праці, вважають ефективним засобом впливу плакат, а ті, хто байдужий до зазначених питань, воліють кінофільми;
- бесіди вважають корисними тільки ті співробітники і керівники підрозділів, які позитивно ставляться до питань безпеки;
- літературу вважають корисною ті, у кого високий інтерес до питань безпеки праці.
На закінчення відзначимо ще один момент. Ефект від пропаган-ди охорони праці може бути посилений, якщо керівники середньої ланки і рядові працівники безпосередньо підключаться до оцінки рівня безпеки праці в колективі. В цьому випадку їх особиста ступінь відповідальності зросте, а самі співро-ники виявляться активно залучені в процес оздоровлення усло-вий праці.