У попередній статті я розповіла Вам, мої дорогі читачі, про приїзд до міста Варна Болгарія моїх гостей: старшої сестри Валентини та її чоловіка Владислава і молодшої сестри Галини. Мої гості живуть в Росії, на Далекому Сході, в місті Хабаровську, де я народилася і провела перші роки свого життя до закінчення технікуму. Потім життя розкидало нас по всій Росії. Валентина вийшла заміж і поїхала жити в Підмосков'ї, в місто Чехов, потім жила довгий час в Севастополі.
Коли наша мама захворіла, (у неї був цукровий діабет, проблеми з тиском і серцем) - я намагалася поміняти квартиру на Хабаровськ, але у мене нічого не вийшло, хоча я вже знайшла хорошу роботу в Хабаровську. Тоді були часи, пов'язані з проблемами Китаю і Росії, що зіткнулися на острові Даманський. Ніхто не захотів міняти спокійні квартири в Красноярську, на Хабаровськ.
Під час хвороби мами ми, три сестри, зібралися і вирішували проблему. Вирішили об'єднати квартиру батьків з квартирою Галини і її чоловіка. А Валентина, в той час самотня, знайшла свою «половинку» - Владислава в Хабаровську і переїхала сюди з Севастополя. З тих пір мої сестрички живуть в одному місті. І мені це подобалося. Адже мені не потрібно було їздити до них в різні кінці, вони обидві жили в Хабаровську.
Валентина та Влад
Ну а тепер саме час повернутися до того моменту мого попереднього оповідання, коли ми вирішили поїхати в Туреччину на кілька днів і коли я почала перевірку віз моїх гостей.
Віза Галини, отримана нею через турфірму, набагато дорожче, ніж у Валентини (Галина заплатила за неї 10 тис.рублей) - не викликала ніяких питань. Все було зроблено правильно!
Квиток в Варну і назад
Я спочатку не могла повірити своїм очам. Я думала, що я неправильно щось розумію. Влаштувала допит Валентині. Адже ми з нею обговорили всі дати по скайпу і не один раз. Тим більше, що Валентина сама заповнювала анкету в минулий приїзд і зберегла чернетки. Ну не могла ж вона так подати дані для анкети. Валентина повторювала, що в анкеті проставила все дати правильно, квитки були прикладені до анкети, в яких ясно видно дати прильоту до Варни і вильоту з неї. Запрошення від нас вони отримали, там помилок не було, міграційна служба видала це запрошення і я сама ще раз перевірила всі дати перед відправленням запрошення до Хабаровська.
Залишається одне - помилки допущені фірмою, яка готувала документи для візи. Дивлячись на все дати і цифри в візі - створюється враження, що при виписці візи були використані чужі анкети і чужі квитки. Жодна з дат, крім початку коридору. не вписувалася в нормальне розуміння.
Для переконливості того, що у візах допущені помилки, я зателефонувала директору турфірми в Варні - Михайлу, нашому знайомому. До нашого жаль, він підтвердив, що це дійсно помилки.
Ми не знали куди бігти, де вирішувати проблеми. Насамперед поїхали в міграційну службу, що видала запрошення. Там нам сказали, що питання зовнішні тут не вирішуються. Слід їхати в Софію і «можливо» там зможуть продовжити візу. Але залишалося всього 3 дні. Поїздка в Софію - це день туди, день назад, а на рішення - немає часу. І не факт, що питання вирішиться позитивно.
Наступною інстанцією було наше російське консульство у Варні. Але на жаль там нам нічим не могли допомогти - ці питання не входять до їхньої компетенції. Ми й самі це розуміли, але хапалися за кожну «соломинку».
Ми повернулися на вокзал і викупили квитки на поїзд.
Оплата ж.д.білетов до Москви
Слава Богу, що вони не були ще продані, Ми були щасливі .... Все пізнається в порівнянні.
Ну що робити? Так уже сталося. Я наставляла Валентину і Влада не зводити цю ситуацію на гальмах. Необхідно обов'язково з'ясувати причини виникнення помилок у візах, покарати винних і зажадати відшкодування матеріальних і моральних втрат.
Мені прикро за моїх дорогих людей, яких не познайомили з виданими документами з візою. Валентині сказали: перевірте. Вона і перевірила тільки свої прізвища. Дівчата з фірми, яку я ПОКИ не називаю, могли б самі прочитати все, що написано в візі, тим більше, що там написано все дати і цифри дрібним шрифтом. Адже вони бачили, що мають справу в людьми похилого віку. Я спробувала прочитати договір з цією фірмою і не змогла.
Договір з фірмою
Текст надрукований так дрібно, що навіть молода людина навряд чи зможе прочитати його без лупи. Скільки пишуть про це і банкам і сервісним фірмам, і іншим організаціям, що надають послуги - що слід контракти та договори друкувати нормальним (але не дрібним) шрифтом - нічого не змінюється в Росії.
Якщо підходити до проблеми, описаної в статті, формально, то начебто винними залишаються тільки мої дорогі, нещасні родичі. Але я не згодна з цим. Винними є працівники, які видали візу і не ознайомили Влада і Валентину з нею. Чи не проявили уваги до людей похилого віку. Адже працівники не могли не бачити, що літнім людям важко було перевірити правильність візи, тому що вони просто не знали що слід перевіряти, бачили і не допомогли. Можливо дівчинки вже самі виявили свою помилку і ... промовчали. Я буду наполягати на тому, щоб Влад і Валентина найняли адвоката і поборолися за себе, дійшли до суду. Влад і Валентина обіцяли, що підключать юристів і займуться відновленням «справедливості». Але у мене десь є в душі сумнів, а чи вистачить у них сил на це. Ось так завжди…. Слідкуйте за моїми публікаціями. Я буду продовжувати знайомити Вас, мої читачі, з розвитком подій в подальшому.
P.S. Можливо хтось подумає, що я даремно пишу про моїх близьких: «літні люди», адже виглядають вони чудово для своїх років, але тим не менше - Владу за 70, а Валентина на 2 роки молодший, так, вони літні люди.
Два роки я чекала своїх сестер з Хабаровська в гості до себе в місто Варна Болгарія. І нарешті вони приїхали. Ми з чоловіком.
На початку року Семеон Дянков - міністр фінансів Болгарії, обмовився в інтерв'ю «Российской газете» про зміну (пом'якшення) порядку видачі віз для російських туристів на.
Приєднуйтесь до дискусії! Відгуків вже: 19.
Ірина, дякую за Вашу оцінку моєї роботи. Я спеціально писала і зупинялася на окремих питаннях, щоб підказати моїм читачам інформацію, яку не знайдеш всю і в одному місці. Я буду продовжувати цю історію і далі, подивимося результат. Але боюся, що у моїх родичів не вистачить завзяття та наполегливості довести справу до кінця. Не кожному це дано. Удачі Вам і успіхів!
Так ... Не позаздриш ...
Вони, чиновники звикли що ми все спускаємо їм ...
А треба частіше відстоювати свої права в суді! І карати їх.
У мене історія приблизно така ж. Про недолугості працівників російського Ощадного Банку ...
Перед від'їздом до Болгарії оплатив податки ч / з цей банк за себе і за дружину!
Через місяць, перебуваючи вже в Варні дізнаюся: за дружину гроші не надійшли. А лічильник клацає. За податками біжить пеня! Щодня.
Помилка операціоніста в банку!
Податкова каже давайте номер ощадкнижки ми вам повернемо гроші.
А сбербанк робить здивоване обличчя ...
Перерахував ще раз ... По приїзду піду в банк подивлюся в очі касирці!
Дякуємо за інтерес до моєї нещасливої історії і за моральну підтримку! Я сама фінансовий працівник, колишній звичайно. І знаю не з чуток про історії, подібних вашої. І хочу сказати - не можна тільки «дивитися в очі». Вони все знають, що рідко хто може виступити проти «них» у справі. Тому всі ці ляпсуси і виникають. Не можна їм цього прощати. Якщо пені перерахує податкова інспекція - це півсправи. Скільки переживань і нервів витрачено Вами, коли Ви дізналися про помилку! Чим це виміряти? Тільки своїм здоров'ям. А фактичного виконавця потрібно покарати, я маю на увазі написати лист-скаргу її керівництву. Але якщо справа не вдасться врегулювати, то суд. Хоча і суд можна купити ... Удачі Вам і позитивного рішення Ваших проблем.
Потрібно обов'язково розібратися з цією фірмою, Тамарочко! Сподіваюся, що твої родичі туди відправляться, коли повернуться до Хабаровська. Неподобство безумовно, хоча перевіряти все треба завжди і, як кажуть, «не відходячи від каси». Візові питання дуже важливі. Молодець, що звернула на це увагу своїх читачів.
Я теж сподіваюся, що це питання не залишиться не вирішеним. Я буду робити все, щоб так було. На жаль мої родичі - не "бійці", можуть спустити ситуацію на гальмах. Я буду з ними працювати і допоможу розібратися з цією фірмою. Спасибі Олечка за підтримку! Удачі тобі!
Любов Петрівна Іванова
Так, вже, Тома! Який жах! Я все проблеми віднесла б до складнощі не знання болгарської мови і роботи перекладачів, але ні як би не очікувала такої «свині» від своїх ...: negative: Хоча сьогодні з такою халатністю зустрічаєшся дуже часто, на жаль.
Тома, я дуже співчуваю тобі за витрачений здоров'я твоє і рідних.
Подивимося Любаша, як підуть справи з розбиранням цього неподобства в Хабаровську. Буду розповідати надалі про новини цієї історії. Успіхів!
Добрий день Людмила. Ви можете перебувати в Болгарії не більше 30 днів. І вважати треба не місяцями, а днями. Ви правильно зробили, що купили інші квитки. Інакше у вас було б порушення (більше 30 днів). А то, що Вам дали візу на 36 днів - я не знаю, як правило дають «коридор» в межах якого Ви можете вибрати будь-які 30 днів поспіль. І наскільки я знаю, тепер не просять пред'явлення квитків при отриманні візи і у візовому центрі не знають в які дні цього "коридору" Ви будете в'їжджати і виїжджати, тому дають трохи більше дней.І добре, що ці дні включають Ваше перебування, а у моєї сестри - час планованого перебування - не співпало з днями виданої візи. Їй дали візу набагато раніше ніж потрібно їм було, зате віза закінчилася тоді, коли вони ще не планували їхати!
Шановна Тамара! З останнього повідомлення я зрозуміла, що візу дають трохи більше, ніж 30 днів, вірно. Наскільки достовірна це інформація?
Справа в тому, що по які досвідченості купила квитки, розраховуючи, що навчився в 30 діб, але в турфірмі сказали, що доведеться робити візу на 90 днів (вона коштує на третину дорожче, ніж на 30) або міняти квиток. Можливості міняти квиток вже немає через стикувань і дорогий вартості в літній сезон.
Взагалі мені не зрозуміло, чому турфірма каже, що на 90 днів дорожче. Адже коли оформляємо візу, то її оформляють на 180 днів, з яких ви можете перебувати в Болгарії в цілому 90 днів, розбивши їх на 3 частини - багаторазова віза і кожна частина не повинна перевищувати 30 днів.