Во-во, мені продавець теж саме говрят, там навіть не прострочення була, а вийшов термін "рекомендовано для використання". Йому теж було дуже смішно, що я засмутилася, і він (вірніше вона) говорив, що все купують і користуються і ніхто не скаржиться.
Так ось - ebay через кілька годин повернув мені гроші. До слова, товар мене повертати не примусили. Тобто продавець втратив і гроші і товар.
як би, думка продавця в даному випадку нікого не цікавить. Якщо ти продаєш щось старе - вказуй це в лістингу і не вводь лююдей в оману, ebay судячи з усього дотримується такої прлітікі, тому що подібні проблеми були у мене чотири рази поспіль і щоразу мені автоматом повертали гроші. У мене утворився шафка простроченої косметики (природно, я її викинула, навіть задарма така не потрібна).
Я стикалася. Кілька разів на ebay. Мені продавець перший хамив і тожже говрят, що я повинна повернути за свій рахунок. Я з ним сперечалася-сперечалася, а потім мені ebay повернув гроші і навіть не попросив повернути товар.
моя порада такий - уважно прочитайте лістинг. Якщо там стоїть щось на зразок Fresh - на все хамство продавця відповідайте, що вам дали misleading information і що у вас немає врмени йти відправляти назад ич то ви не моежете цим користуватися через просроченнності. Якщо був факт введення в оману - ebay не вимагає повернути назад, факт.
головне, пишіть їм чітко, зрозуміло і без води - цей продавець продає прострочені продукти і не попереджає про це, вводить клієнтів в оману. Я не хочу витрачати свої гроші на зворотний шиппінг. Продавець поводиться грубо, будь ласка, прийміть заходи.