На додаток VC також публікує переклад замітки видання Mashable - про типові помилки брендів, початківців просування на майданчику.
Створюйте багато контенту
Що стосується брендів, косметична фірма Sephora завантажує новий ролик (тривалістю від тридцяти секунд до трьох хвилин) майже кожен день. Всі записи демонструють те, як просто і зручно користуватися продуктами компанії, і набирають популярність через затребуваності роз'яснювального контенту в інтернеті.
Слідуйте за своєю нішею
Незважаючи на те, що бренди намагаються охопити якомога більшу аудиторію, створюючи розважальний і різносторонній контент, Ньюелл вважає, що потрібно виділити одну сферу, в якій фірма є професіоналом, і розвиватися в цьому напрямку. З його точки зору, загальні теми хоч і принесуть охоплення, але не допоможуть досягти цільової аудиторії, а значить, не приносять користі для кінцевої мети бізнесу.
Ньюелл призводить її в приклад як людину, яка змогла зібрати навколо себе велику кількість послідовників при спочатку вузької тематики.
«Люди, особливо мілленіали. зацікавлені в бренд з певною місією, - каже Ньюелл. - Величезна помилка компаній в тому, що вони намагаються продавати на YouTube свої товари, перетворюючи канали в каталоги. Замість цього слід розповідати про свою глобальної задачі ».
Взамодействия зі споживачами
У бренду не з'явиться відданих шанувальників, якщо він буде ігнорувати своїх передплатників. Спілкуватися з ними зручно через інструмент самого майданчика під назвою Creator Dashboard. який показує користувачів, які виявили найбільшу активність на каналі.
«REI НЕ применшує значення своїх споживачів, а, наооборот, показує:" Гей, хлопці, ми такі ж ентузіасти, як і ви "», - каже Ньюелл.
Додайте «заклик до дії»
Продвигайте канал в соцмережах
Традиційно у компанії спочатку з'являються профілі в соцмережах, а вже потім вона замислюється про створення каналу на YouTube, тому їй простіше розповісти про нову майданчику вже існуючим передплатникам в соцмедіа за допомогою посилань.
Використовуйте гумор, але тільки якщо вмієте
«Добре, якщо компанія може створити щось розважальне, одночасно показавши цінності свого бренду. Якщо ж вона ще й гумор доречно використовує, це зовсім вищий пілотаж », - продовжує Ньюелл.
Створюйте контент в стилі «спін-офф»
Будьте терплячі
«YouTube-канали рідко стають популярними швидко, - попереджає Ньюелл. - Потрібно багато внутрішньої роботи, щоб це сталося. Є агентства, які на цьому спеціалізуються, але навіть для них це не так просто ».
Бренди можуть витратити сотні годин, так і не отримавши успіху у глядачів, але якщо компанія займе цей час розвитком каналу і експериментів з різними креативом, зможе побачити результат.
Шукайте людей за межами бізнесу
Немає нічого менш переконливого, ніж співробітник компанії, що розповідає, чому ви повинні придбати його продукт. Чому хтось повинен вірити йому, якщо роботодавець оплачує просування бренду.
Ньюелл стверджує, що для взаємодії з передплатниками потрібен хтось поза бізнесом: «Це має бути людина, захоплений вашою сферою, пристрасний шанувальник ваших продуктів. Він повинен зуміти розповісти історію кохання до того, що по-справжньому має для нього велике значення ».
Наприклад, таку стратегію вибрав для себе косметичний бренд Birchbox, який об'єднав на своєму каналі різних б'юті-блогерів.
Донесіть ясно своє повідомлення до аудиторії
Місія бренду повинна проходити червоною ниткою через весь його контент. Наприклад, компанія, що виробляє снеки і пластівці Quaker Oats, звернулася до теми сімейних цінностей, розповівши історію звичайної сім'ї - про те, як діти і батьки проводять разом час.
«Компанія демонструє віру в сім'ю і тому навіть не потребує логотипі в кінці ролика», - робить висновок Ньюелл.
Видання Mashabe визначило список помилок, фатальних для брендів.
Зациклюватися на вірусності
Не звертати увагу на деталі
Докладні рекомендації можна знайти на сторінці Creator Academy на YouTube.
Чекати біля моря погоди
Не звертати уваги на якість
Забувати про особливості YouTube
Найважливіше правило є найбільш складним для більшості брендів - будьте сміливими. YouTube - місце для того, щоб заявити про себе, а глядачі чекають виклику і провокації. Опублікуйте щось несподіване або просто почніть розмову.