Кожен пасажир має право безкоштовного провозу з собою на один квиток на поїзд крім дрібних речей, ручної поклажі не більше 36 кг, а в вагонах з 2-місцевими купе (ЛЮКС) - 50 кг ручної поклажі, розмір якої за сумою трьох вимірів не перевищує 180 см. до ручної поклажі належать речі пасажирів, що перевозяться ними при собі, незалежно від їх роду і виду упаковки, які за своїми розмірами поміщаються в пасажирських вагонах на місцях, передбачених для розміщення ручної поклажі.
норма багажу
При проїзді в поїздах далекого та місцевого сполучення пасажир має право додатково до встановленої норми навантаження провезти з собою ручну поклажу при наступних умовах:
вагою до 14 кг за окрему плату за тарифом багажу вагою в 10 кг з видачею пасажиру квитанції "багаж на руках";
вагою до 50 кг на один додатково придбаний за повну вартість проїзний документ (квиток) в одному купе вагона з 2-місцевими купе (ЛЮКС) і вагона з 4-місцевими купе;
загальною вагою до 150 кг в окремому купе з оплатою повної вартості проїзних документів (квитків) за чотири місця.
В рахунок встановленої норми провезення ручної поклажі в поїздах далекого та місцевого сполучення пасажиру дозволяється перевозити при собі в розібраному і упакованому вигляді дитячі коляски, байдарки, велосипеди без мотора, якщо вони за своїми розмірами можуть бути поміщені на місцях, призначених для розміщення ручної поклажі.
Забезпечення цілісності та збереження ручної поклажі, що перевозиться з собою пасажиром, є обов'язком пасажира.
Не допускається розміщення ручної поклажі на місцях, призначених для пасажирів, а також в проходах між сидіннями, в коридорах і тамбурах вагонів.