Є на світі жменька людей, яких гроші
не можуть зіпсувати, і ми, звичайно, ставимося до їхнього числа.
М. МакЛофлін
Особистий імідж для ділової людини - це ще півсправи. Друга половина справи - це імідж самої справи, його репутація.
Будь ви навіть дуже багаті, одних грошей для справжнього успіху зовсім не достатньо.
Громадська думка - велика сила.
Не дарма наші олігархи так печуться про свою "громадської фізіономії", намагаються будь-якими способами очистити підмочену репутацію, повернути втрачену довіру громадян, створити імідж порядної людини.
З цією метою вони стають власниками впливових газет, скуповують акції телеканалів, займаються благодійністю і меценатством.
Причому, їх мета - не тільки владний ресурс як важіль управління нелегальним бізнесом, в ще більшому ступені їх мета - реабілітація в громадській думці, відмивання репутації.
Інакше кажучи, в наш час все без винятку хочуть якщо не бути, то хоча б виглядати респектабельними, чесними, поважними людьми, володіти позитивною репутацією бізнесмена. Це один з найголовніших секретів успіху.
У бізнесі роль громадської репутації сьогодні стає вирішальною, бо сучасним підприємцям доводиться працювати в умовах жорстокої конкуренції.
Такі підприємства або швидко розорюються, або змушені перепрофілюватися і потім вже працювати з урахуванням помилок. Ну, а що поважають себе серйозні фірми жорстко стежать за тим, щоб якість їхнього товару або послуги постійно підвищувався і відповідало високим вимогам розбірливого споживача.
Іншими словами, підприємству, як і людині, мати гарну репутацію економічно вигідно.
Відмінна репутація є синонімом успіху. Особливо зараз, коли період дикого капіталізму завершено, і йому на зміну прийшов час цивілізованого бізнесу і корпоративної відповідальності.
Будь-яка поважаюча себе фірма величезні гроші вкладає не тільки в товар, але і в маркетинг і старанно позиціонує себе в суспільстві.