Перша - в режимі "питання-відповідь". Коли на сайті пропонують поставити запитання психологу, який обіцяє дати відповідь. Сумніваюся, що це може бути успішним. Психолог, отримуючи питання, повинен дати відповідь. Його чекають. І, як правило, не володіючи вичерпною інформацією, не маючи можливості задати уточнюючі питання, психолог доходить до рівня рад. Або рада як вчинити, що є неприйнятним з моєї точки зору. Або рада проаналізувати і розібратися в ситуації самостійно, навівши кілька навідних запитань. Але такі "поради" можуть дати, і часто дають на форумах, при особистому спілкуванні друзі або родичі.
Це не рішення психологічної проблеми людини.
Доцільно друге - тривалий консультування протягом обумовленого періоду.
Тут успіх роботи буде залежати вже від професіоналізму психолога, і від готовності до роботи над собою клієнта.
Коли незрозуміло, що це за психолог - його професіоналізм, його чуття, його мислення.
Зараз практично кожен ВНЗ або коледж вважає обов'язком створити у себе факультет психології. І виходять звідти часто молоді дівчата - психологи з теоретичними знаннями і величезним бажанням всіх вчити як жити, як будувати відносини, як розбиратися в собі.
До того ж, часто в психологію тягне людей з внутрішніми проблемами, вивчаючи які, вони починають вважати, що зможуть і іншим допомогти. А тут (в інтернет) - скільки хочеш бажаючих поставити запитання і отримати відповідь фахівця.
Тільки такий чи це фахівець?
Тут вже настав час йому треба було робити тест на профпридатність, перш ніж відразу ж задавати питання.
Але це не означає, що психолог має право бути необережним або нешанобливим з психікою клієнта. Він робить те, що може і повинен як професіонал, а то що буде - зона відповідальності клієнта. Робота йде обопільна!
Люди, які не можуть прийняти на себе відповідальність, вважаються у всьому світі недієздатними, з ними працюють тільки очно і в клінічних умовах.