Більше дій і вчинків!
- Борис Миколайович, новачок, який прийшов в цю професію, не має ні клієнтської бази, ні окладу, ні досвіду, тобто починає з нуля. Як йому правильно поводитися, щоб схопити удачу за хвіст?
- В першу чергу йому треба зрозуміти, що ріелтор - це професія, в якій особистий успіх людини залежить тільки від нього самого. Дух суперництва повинен бути присутнім обов'язково. Причому, мова йде не про конкуренцію з колегами, а з самим собою. Тільки самому собі треба доводити, що ти все зможеш, і при бажанні у тебе все вийде. Вибирайте свій шлях, не наслідуйте сліпо іншим і більше самостійності. Будь-яка справа, яке б ви не почали, долається кроками, вчинками, діями, а не роздумами, як бути. Особливо це стосується ріелторської діяльності, де потрібна активність, цілеспрямованість, оптимістичність. Не треба заздалегідь боятися невдач, від них ніхто не застрахований, але все можна з часом вирішити. Не варто перетворюватися в буриданова осла, який все своє коротке життя витратив на рішення, до якої копиці сіна підійти. Так можна і з голоду померти. Ріелтор - це людина, яка має ноги годують. Погодьтеся, цей образ асоціюється з вовком, а значить, і зуби потрібні, хватка, наполегливість, уміння довести справу до логічного кінця.
- Чи допоможе справі наявність конкуруючих відносин?
- Так, але повторюся: змагатися треба не з іншими, а з самим собою. Під час вирішення професійних проблем ви наберетеся досвіду, зрозумієте, як треба поводитися в різних ситуаціях. І постарайтеся опинитися попутниками, помічниками успішних ріелторів, щоб зрозуміти таємницю їхнього успіху. При цьому беріть багато на олівець: чому в одній ситуації досвідчений фахівець промовчав, а в іншій навпаки розповів те, про що, здавалося б, можна було промовчати. Дивіться, як ріелтор-профі спілкується з клієнтами, які угоди проходять у нього найбільш успішно, які труднощі частіше з'являються на шляху. Але сліпо тиражувати досвід вашого успішного колеги не потрібно, тому що кожна людина має свої особистісні особливості. Тому виробляйте свій власний стиль спілкування з клієнтами, шукайте в собі «родзинку».
Меланхолікам в ріелторському бізнесі не місце!
- Чи залежить особистий успіх ріелтора від його темпераменту?
- Безпосередньо. Чутливим, дратівливим, невпевненим, плаксивим меланхоліки нічого робити в ріелторському бізнесі. Там треба заряджати енергією, чарівністю, упевненістю. А заряджати енергією можуть холерики і сангвініки. Найбільше професія ріелтора підходить останнім. Якщо ж людина весь час скаржиться, поводиться невпевнено, то, чи підуть до нього клієнти? Так ні за що. Вирішальним свої квартирні проблеми людям необхідна допомога, консультація впевненого, що знає свою справу людини. Стати таким впевненим в собі людиною, вникати в тонкощі своєї професії, вивчайте досвід успішних колег.
Мучся, страждай, але доможися результату
- Прийшовши на роботу в ріелторську фірму, новачок найперше, іноді досить тривалий час, може не мати угод ... Він може почати заздрити успішним колегам, дратуватися. Як не впасти у відчай в такій ситуації?
- Коли людина приходить у вже сформований робочий колектив, як йому слід себе поводити, щоб заробити хорошу репутацію і бути прийнятим?
- Так, спочатку до новачка придивляються. Але я дам просту пораду: не бійтеся бути самим собою. Якщо ви спробуєте продемонструвати себе не таким, який є насправді, то поставите себе під удар. Фальш швидко розкриється, і, можливо, що з вами просто не захочуть спілкуватися. Тому не бійтеся бути з найперших кроків щирими. Але робіть ці кроки акуратно, обережно, адже ви входите в нову для себе середовище. Це вони вже знають один одного давно, а вам варто придивитися. Не вступайте в коаліції, які часто існують в фірмах, тримайте дистанцію.
Колектив - це завжди симпатизують і не симпатизують вам люди, хтось вас розуміє, а хтось дуже далекий від вашого світогляду. Намагайтеся триматися близьких вам по духу людей, тих, хто вас чує, розуміє, приймає. Якщо серед людей, які поки не приймають вас в своє коло, є хороші фахівці, ви можете звертатися і до них за фаховими порадами, але не дуже часто. А зустрічатися, спілкуватися і бути ближче стоїть з тими, хто вас розуміє і приймає. Треба навчитися відчувати близьких собі по духу людей. І коли ви станете своїм серед них, то з часом, проявивши свій талант і професіоналізм, зможете залучити на свою сторону і інших, тих, у кого ви поки не викликаєте симпатію. Але не поспішайте з цим, не тисніть на інших людей і не ведіть себе з перших днів перебування в фірмі зухвало.
Кращі ліки - успіх в роботі
- Яким чином можна відпочивати, розслаблятися ріелторам?
- Які ще складові будуть потрібні для успішної ріелторської діяльності?
- Оптимізм. Адже серед клієнтів багато хто сумнівається, невпевнених у своїх силах і рішеннях людей. Ні в якому разі не піддавайтеся їх песимістичним настроєм, інакше вам ніколи не бути успішним. Ви ж, професіонал, і, спираючись на свій позитивний досвід, ви повинні заражати клієнтів позитивним настроєм.
- Чи можна виховати в собі необхідні риси характеру?
- Все упражняемость і тренованих. Так що, при бажанні в собі можна виробити потрібні риси характеру і моделі поведінки. Важливо, щоб у людини слова не розходилося з ділом. Успіх супроводжує тих, хто бачить мету, вміє працювати на неї. Причому, під цю мету треба скласти план. І не бійтеся шукати відповіді на проблемні питання.
- Як не боятися невдач в цій справі?
- Чим більше ти продумав всі свої кроки, тим менше буде невдач. Крокуйте спочатку акуратно, обережно, виважено. Але головне - не топтатися на місці!