Поширені запитання
Як зареєструвати домен?
1. Спочатку зареєструйтеся на сайті.
2. Після цього зайдіть в панель управління, ввівши логін і пароль в лівому верхньому куті будь-якої сторінки iDomen.ru.
3. Виберіть меню - "Реєстрація домена".
4. Перевірте на зайнятість, якщо домен вільний, то натисніть кнопку "далі" і заповніть всі необхідні дані.
5. Після цього оплатіть домен (найкраще через Webmoney) і через кілька хвилин (в будь-який час доби) домен буде занесений до реєстру ru доменів.
Як оплатити домен?
На сайті кілька способів поповнення балансу.
В панелі управління виберіть меню "баланс".
Вкажіть суму, на яку Ви хочете поповнити рахунок.
Виберіть зручний для Вас спосіб оплати, вкажіть суму і дотримуйтесь надалі інструкцій.
Скільки триває реєстрація? Після оплати реєстрація домену ініціюється моментально
Через кілька хвилин (в будь-який час доби) домен буде занесений до реєстру ru доменів
Делегація (Доступність з інтернету) домену може зайняти від 6 до 36 годин в залежності від Вашого інтернет-провайдера.
Чи можу я, з метою збереження анонімності, ввести свідомо неправильні облікові дані?
Так, але в такому випадку Ви не зможете перенести зареєстрований домен до іншого реєстратора або змінити реєстраційні дані. Також, в разі, якщо реєстратор засумнівається в достовірності даних, він може ініціювати перевірку і анулювати реєстрацію домену на завідомо неправдиві дані (поки про такі випадки нам невідомо).
На кого будуть зареєстровані замовлені мною домени - на вашу компанію або на моє ім'я?
Доменні імена будуть зареєстровані на ті контактні дані, які вкажіть Ви. Ви зможете це перевірити вже через кілька хвилин після реєстрації на будь-якому сервісі Whois. Ми націлені на довгострокове співробітництво і нам дорога наша репутація. Крім того, домени реєструються в автоматичному режимі протягом декількох хвилин (а іноді - секунд) і ми дізнаємося про сам факт реєстрації вже після того, як домен буде зареєстрований.
Як реєструвати багато доменів і не вводити кожен раз свої дані? Досить 1 раз заповнити "Персональні дані для реєстрації доменів в розділі" Мої дані "
Чи можу я в майбутньому продати права на мій домен?
Так. Домен реєструється на Ваше ім'я, тому Ви можете розпоряджатися ним на Ваш розсуд. Для того, щоб продати домен RU / РФ, Вам буде необхідно звернутися до поточного реєстратору вашого домену з письмовою заявою (відвідати офіс реєстратора особисто або відправити нотаріально завірена заява поштою). Для уточнення деталей Ви можете звернутися в супорт за допомогою тікета.
Мій домен обслуговується в іншого реєстратора (НЕ Рег.ру, що не Регтайм, що не Клевертелеком). Чи можна перевести його на обслуговування до вас?
Так, Ви можете змінити реєстратора домену, перенісши ваш домен до реєстратора Рег.ру, щоб надалі оплачувати продовження домену за вигідними тарифами і управляти доменом через наш веб-інтерфейс. Інструкція щодо зміни реєстратора є на сайті вашого поточного реєстратора. При виникненні труднощів напишіть тікет в супорт. Після того, як домен перенесений до реєстратора Рег.ру, скористайтеся функцією "Додавання доменів", яку Ви знайдете в нашому інтерфейсі.
Як продовжити домен. Чи не знайшов потрібного пункту в меню. У розділі "Домени" поруч з кожним доменом з'являється кнопка "Продовжити" за 2 місяці до закінчення терміну реєстрації домену
Скільки коштує продовження домена .ru, купленого через idomen.ru? Ціна продовження вказана на в розділі "Ціни"
Зареєстрував домен, тепер він мені не потрібен (виявився в лазні ПС). Як повернути гроші? Ми несемо відповідальність тільки за реєстрацію доменів. Якщо домен не був зареєстрований, то кошти можна повернути через тікет. Якщо домен був зареєстрований, його можна анулювати, але процедура анулювання не припускав повернення коштів. Вам послуга з реєстрації домену була надана в повному обсязі відповідно до регламенту зони ru і ін. Зон, поміняти домени або повернути гроші не можна.
Валідація емейла для міжнародних доменних зон: com, net, і ін.
Якщо при перевірці домену в сервісі WHOIS видно наступні ДНС
Name Server: NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM Name Server: NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
Це означає, що
Що таке майданчик, так як не пройшов валідацію емейла.
У міжнародних доменах необхідно підтвердити емейл протягом 14 днів після реєстрації або зміни емейла, переходячи по посиланню з контактного емейла. Якщо ви це не зробили - напишіть тікет на підтримку.