Будь-який колектив (а суспільство - найбільш всеосяжний колектив в державних кордонах) має спільні інтереси і, отже, загальні цілі (наприклад, підтримання певного порядку, недопущення анархії і розпаду суспільства). У зв'язку з цим в суспільстві з'являються «загальні справи», їх необхідно вирішувати, управляти подіями (тими, якими можна управляти). Для регулювання життя в різних суспільствах-колективах створюються спеціальні органи (в племені - поради вождів, старійшини, в державно-організованому суспільстві - парламенти, уряди і т.д.).
Завдання курсової роботи:
Реалізація законів і принципів управління відбувається завдяки застосуванню різних методів управління. Метод управління являє собою вплив різних прийомів і способів на керований об'єкт для ефективного досягнення поставлених цілей. Зазвичай в практиці управління застосовують сукупність методів, які доповнюють один одного.
Класифікація методів управління
За змістом, призначенням і можливостям методи управління класифікуються на групи:
2. Організаційні (якщо об'єднують ці дві групи в одну, то тоді їх називають організаційно-адміністративними або організаційно-розпорядчими).
Виділяють наступні методи управління:
За змістом, призначенням і можливостям методи управління класифікуються на групи:
2. Організаційні (якщо об'єднують ці дві групи в одну, то тоді їх називають організаційно-адміністративними або організаційно-розпорядчими).
Стосовно до класифікації існують такі підходи.
Перший полягає в розподілі методів управління на окремі групи з метою більш глибокого пізнання їх змісту, «інвентаризації» і в кінцевому підсумку створення арсеналу.
Третій підхід - емпіричний. Його прихильники вважають безглуздою будь-яку класифікацію методів управління, так як вона не потрібна на практиці. У конкретній ситуації керівник вирішує проблему, який метод використовувати, а не шукає відповідь на питання: «До якої групи цей метод належить?»
Ключовим словом у цій групі методів виступає «організація», яке має три значення.
Перше значення відображає різні державні, недержавні, громадські, комерційні, некомерційні, міжнародні, виробничі, невиробничі та інші освіти, установи, підприємства або організації. Організація, з одного боку, проявляється в певних організаційних формах (міністерство, департамент, комітет, управління, служба, відділ і ін.), А з іншого - в характері спеціалізованої діяльності (профспілкова, фінансова, будівельна, торгова, міжнародна Організації і т. д.).
Організація проявляється як у виборі тієї чи іншої організаційної форми, так і в обгрунтуванні організаційної структури, яка повинна відповідати даній організаційній формі, характеру даної організації. Організаційна форма і організаційна структура є «зримими предметами організації», що має певний ступінь стабільності, статичності. Тому розглядається значення поняття «організація» називається предметним або Статичним і обумовлює предметне значення цілого ряду організаційних методів, за допомогою яких створюються або розформовуються певна організація і відповідна організаційна структура.
Будь-який елемент, підсистема і система немислимі без організації. Вона виступає як властивість, атрибут елементів, частин, систем, їх функціонування, розвитку, вдосконалення. Тому дане значення поняття «організація» називається атрибутивною.
3. Організаційно-адміністративні методи. Основу цих методів складає влада, дисципліна, відповідальність. Даний метод має види: вказівки, правила, рекомендації, контроль. Головним завданням цих методів є координація дій об'єктів управління.
4. Методи самоврядування. Самоврядування дає можливість людині з об'єкта управління перетворитися в суб'єкт управління. Самоврядування підвищує ефективність всього управлінського процесу, так як грунтується на зацікавленості робітників і підключенню їх творчої діяльності. Сюди включається методика комплексної мотивації людей. У неї входить кілька прийомів:
- мотивація працівників. За досягнуті цілі тут виплачуються премії, вручаються нагороди, відбувається перепідготовка.
- мотивування роботи. Сюди входить поліпшення робочих місць і розширення сфери діяльності працівників.
- мотивування організаційної діяльності. Тут буде застосований ефект розширення повноважень співробітників.
Одна із загальноприйнятих класифікацій:
· Регулювання міжособистісних і міжгрупових відносин;
· Створення та підтримка морального клімату в колективі.
Крім того, існують ще кілька методів, що служать для виявлення факторів, що впливають на ефективність виробництва і якості праці:
· Застосування спеціальних тестів;
спеціальні соціологічні дослідження
1.2 Поняття управління, його принципи та завдання. Система управління, її завдання.
Друге значення - функціональне. Управління з-ціальної роботою виконує як загальні, так і конкретні функції. Спільними, незалежно від рівня, суб'єкта, його компетенції, є функції: прогнозування, планування (цілепокладання), організація, координація, стимулювання (мотивація), маркетинг, облік і контроль. На конкретному рівнів-ні управління, в конкретній посаді складається певне співвідношення між загальними функціями. Конкретні функції - це види роботи стосовно посади (зо-занности і права), підрозділу (функції підрозділу) і підприємству, організації, установі (напрямки діяль-ності).
1) прийоми мотивації працівників: постановка перед працівником чітких і досяжних цілей (наприклад, робітникам, які перевищили обумовлену норму виробітку, виплачуються премії); модифікація поведінки (застосування покарань і нагород з метою поліпшення поведінки людини); перепідготовка (проходження курсу навчання перспективними спеціальностями за рахунок організації);
ГлаваIIСущность завдання і методи управління.
2.1 Сутність методів управління
Методи управління знаходяться в діалектичній єдності з цілями управління. Мета обумовлює специфіку використання методів, вибір методів певною мірою визначає реальність досягнення поставлених цілей. Але, з іншого боку, методи показують, яким чином досягаються цілі управління. Методи визначають якісну бік управління. Їх вдосконалення означає поліпшення управління.
Незалежно від змісту і спрямованості методи управління мають: об'єктивованою організаційною формою, під якою розуміється вид впливу, тобто індивідуальне розпорядження (наказ) або норма (правило) поведінки; характером впливу (безпосередній вплив, непрямий вплив за допомогою створення стимулюючих або обмежують умов); способом впливу (одиничний, колегіальний, колективний); тимчасової характеристикою (короткострокові і довгострокові); тактичним і стратегічним характером.
Методи здійснення окремих функцій управління впливають на стан і розвиток цих функцій. До них відносяться методи вироблення і прийняття управлінських рішень, методи планування роботи, методи контролю в управлінні та ін.
До методів дозволу управлінських справ і питань відносяться єдиноначальні, колегіальні, колективні, спільні (декількома суб'єктами управління) способи вирішення справ і питань управління.
Реалізація законів і принципів управління відбувається завдяки застосуванню різних методів управління. Метод управління являє собою вплив різних прийомів і способів на керований об'єкт для ефективного досягнення поставлених цілей. Зазвичай в практиці управління застосовують сукупність методів, які доповнюють один одного.
Виділяють наступні методи управління:
методи морального стимулювання. Їх використовують для виділення і заохочення колективів, груп, окремих працівників, які досягли певних успіхів у професійній діяльності.
психологічні методи. Вони спрямовані на регулювання відносин між людьми, що досягається певним підбором і розстановкою кадрів. Сюди включаються методи комплектування малих груп, гуманізації праці, професійного відбору і навчання.
3. Організаційно-адміністративні методи. Основу цих методів складає влада, дисципліна, відповідальність. Даний метод має види: вказівки, правила, рекомендації, контроль. Головним завданням цих методів є координація дій об'єктів управління.
4. Методи самоврядування. Самоврядування дає можливість людині з об'єкта управління перетворитися в суб'єкт управління. Самоврядування підвищує ефективність всього управлінського процесу, так як грунтується на зацікавленості робітників і підключенню їх творчої діяльності. Сюди включається методика комплексної мотивації людей. У неї входить кілька прийомів: мотивація працівників. За досягнуті цілі тут виплачуються премії, вручаються нагороди, відбувається перепідготовка. мотивування роботи. Сюди входить поліпшення робочих місць і розширення сфери діяльності працівників.
Мотивування організаційної діяльності. Тут буде застосований ефект розширення повноважень співробітників.