Мережа окружних представництв «РемБитТех»
Холодильник прийнято вважати одним із звичайних зручностей, але насправді це, мабуть, найважливіший побутовий прилад. У холодильнику зберігаються продукти, від збереження яких залежить здоров'я Ваших близьких і Вас самих. Тому при поломці холодильника терміновість ремонту - одне з найважливіших умов.Для того, щоб наш майстер прибув до Вас як можна швидше, «РемБитТех» використовує мережу окружних представництв. Це означає, що в кожному адміністративному окрузі Москви є наша філія, і дорога не займе багато часу.
За високою якістю роботи по ремонту холодильників простежить старший майстер округу. В його обов'язки входить також навчання лінійних майстрів (один з яких приїде до Вас з візитом) і вирішення інших питань, від яких залежить робота сервісного центру.
Старший майстер «РемБитТех» в ЮЗАО міста Москви - Селіванов Іван Володимирович
Селіванов Іван Володимирович - старший майстер ЮЗАО міста Москви. У нього 15 років досвіду в сфері ремонту пральних і посудомийних машин, а також хороші знання в багатьох суміжних областях. Тому з Івана Володимировича вийшов дуже компетентний керівник.Він одружений, виховує доньку Уляну. Іван Володимирович любить бувати на природі, причому віддає перевагу велосипедні прогулянки - в тому числі далекі, по Підмосков'ї. Селіванов також любить дивитися футбол, але на стадіон ходить рідко, в основному по телевізору.
Сфера відповідальності старшого майстра в ЮЗАО
Оскільки всі управлінські та адміністративні завдання перебувають у віданні старшого майстра округу, він не їздить на виклики особисто. Іван Володимирович бере участь в ремонтах холодильників. тільки якщо випадок унікальний, і колеги не можуть впоратися самостійно.
Але в кожному ремонті, навіть якщо старший майстер не бере участі в ньому особисто, є його внесок. Так, Ви можете оцінити керівництво філією, яке здійснює Селіванов, за наступними критеріями:
- Майстер приїхав вчасно, як домовилися;
- Швидко, але ретельно виконав діагностику, грошей за неї не взяв;
- Виставив рахунок за ремонт, порахувавши суму за результатами діагностики, на підставі офіційних розцінок «РемБитТех»;
- Погодив з Вами повний термін ремонту (а в подальшому цей термін був чітко виконаний);
- Без нагадування оформив гарантію на всі роботу по ремонту холодильника;
- Справив хороше враження, та й взагалі Ви задоволені нашою роботою - і швидше за все, порекомендуєте своїм друзям і колегам теж звертатися в «РемБитТех».
З інших питань, з будь-якими зауваженнями і пропозиціями щодо нашої роботи звертайтеся до відділу контролю якості «РемБитТех»:
+7 (495) 215 - 14 - 41
+7 (903) 722 - 17 - 03