Це питання, як не дивно, займає відвідувачів Рунета. Кілька разів з цим пошуковим запитом люди потрапляли і до мене на блоги.
Риторика - це не тільки мистецтво публічних виступів. І не тільки ораторське мистецтво. І не мистецтво це взагалі.
Це наука.
Наука переконання. Навіщо, питається, виходити до публіки, якщо немає необхідності переконати цих людей в якийсь істині? Або переконати. У кожного виступу є надзавдання: надихнути прикладом, схилити публіку віддати голос за ініціативу на референдумі, вселити ідею, умовити змінити поведінку, наказати коритися владі. Схилити, умовити, переконати, надихнути ... Переконати.
Риторика - це продаж?
Давайте, подивимося наступним чином. Що робить продавець, коли він спілкується з покупцем? Він саме прагне надихнути, схилити, спонукати, залучити ... переконати. В кінцевому підсумку - продати.
Переконав - продав
Одним з найбільш ефективних умов продажу вважається вміння розповідати історії. Спочатку вислуховувати покупця. Потім розповідати. В історії обов'язково присутній опис товару, всі вигоди від його використання, особистий досвід самого продавця, особистий досвід друзів продавця, особистий досвід клієнтів магазину.
Багато деталей, багато переконливих факторів.
Риторика не може бути суперлаконічной. Для того, щоб переконати, необхідно розповісти. Причому, розповісти натхненно, з іскрою, з вогником. Або використовувати такі аргументи, які при «сухому» оповіданні викликатимуть необхідні емоції.
Вибирав я колись музичний центр. Простий, компактний, в кімнату. Звернув увагу, що в однієї моделі, що сподобалася мені по дизайну, замість двох дротів на кожну колонку тягнеться по чотири. Чому так?
Продавець: «В цій моделі на кожну колонку йде додаткове посилення. Тому і колонки поменше, і звук у них потужніший. Можуть прокачати досить велике приміщення. Хочете послухати »?
Він включив музику. Мені дійсно здалося, що звук чистішим і багатше саме у цього центру. Цю модель я і придбав. В іншому магазині. У продавця не знайшлося аргументів переконати мене їхати через все місто повторно в їх магазин.
Але факт залишається фактом. Звучання цих колонок мені до сих пір подобається.
В ідеалі, після укладення повинен бути ще й заклик до дії. «Хочете послухати» - запитав продавець, в чому я не міг йому відмовити.
Для початку достатньо і цих двох моментів.