Переваги: швидко можна оформити золото, ввічливі продавці, клієнтські дні марок, накопичувальна карта дає знижку, приємна атмосфера, ціни порівняно прийнятні
Недоліки: настирливі охоронці, погана якість подарунків
Останнім часом я розчарувалася в цьому магазині.
Я є постійним клієнтом Рів Гоша вже 4-й рік, 3-и з яких із золотою VIP-картою. Накопичити на неї 10 000 руб. було зовсім не складно - подарунки друзям, близьким, парфум собі.
Однак недавно мене спіткало сильне розчарування цим магазином. яке зростає з кожним днем. І ось в чому причини:
1. Жадібні до пробників продавці - консультанти
Купувала метеорити від Герлен - дали 1 пробірочку, купувала 2 парфуму - дали 2 пробірочку і сашетку. Мініатюри коштів я ніколи в житті там не отримувала (
2. Скупа бонусна акція до дня народження
Я старанно збирала весь рік бонуси до свого дня народження (до речі, 5% від покупки - дуже мізерна сума виходить, і на цьому економлять, жаднюги!), Зібрала всього близько 1000 бонусів, що означає, що я витратила 30 000 руб. Чимало, однако!
Бонусна програма знову ж продумала до дрібниць на користь магазину - бонусами можна оплатити тільки 50% покупки з ціною по карті зі знижкою всього 5%, тобто верхньої, великою ціною в ціннику.
Купивши духи за 2 000 руб. я все одно заплатила за них 1 000 руб. не відчув при цьому ніякого свята і подарунка!
Вже до дня народження можна було придумати більш лояльну програму по відношенню до клієнта - реальні подарунки і великі знижки + я вже не кажу про безкоштовні зразках!
3. Дуже рідко проводяться акції з реальними знижками
Ось в ті дні я відірвалася на славу, є навіть божевільне фото з тих часів =)
Тривала 3 дні (а не місяць, як у конкурентів) і більше не повторювалася. Були тільки літні акції "1 + 1 = 3". що не так вигідно.
Знову все зводиться до жадібності магазину.
4. Обмежений асортимент
У Рів Гоше нашого міста, на жаль, немає багатьох цікавих марок, які я б не відмовилася спробувати - Fresh Line, Essie.
Інші марки представлені в дуже обмеженому асортименті - наприклад, немає тих чи інших відтінків тіней, помад.
5. І нарешті, мене дуже дратують, що ходять і стежать за вами по п'ятах охоронці!
Підглядають за мною по кутах, як ніби я збираюся щось поцупити!
Тепер про достоїнства.
1. Маючи золоту карту, отримуєш відчутну знижку. Наприклад, на парфум вона може скласти до 500 руб. Напевно, саме тому, весь парфум в моїй родині купується там.
2. Іноді вдається застати знижки по "Ціні місяці". Жовтий цінник - ось наша мета!
Така лакова помадка від Ріммел коштувала по ньому всього 269 руб.!
лакова помада від Ріммел
Зрідка можна потрапити на вдалу акцію по брендам - наприклад, від того ж Ріммел - купуючи продукції на 300 руб. отримуєш лак для нігтів Ріммел в подарунок.
Або, купуючи моїх нових улюбленців - 2 лаку для нігтів Мава - третій отримуєш в подарунок! До речі, хто ще не знає - дуже гідні лаки!
3. Буває, при покупці від 2 000 руб. випадає шанс взяти участь в лотереї - найчастіше випадає купон на знижку до наступній покупці (знову ж, заманюють), іноді виграєш милі прикраси.
4. Ввічливі консультанти
Завжди порадять, ненав'язливо проконсультують. Так, перед покупкою метеоритів (а це важливе, відповідальне і, найголовніше, витратна справа), я ходила їх тестувати в магазин рази 3-4. Перемазаний на руки всі можливі відтінки і кольори. =)
5. Подарункові сертифікати
В принципі, вони є у всіх сучасних більш-менш сучасних магазинах. Дуже зручно і відмінний подарунок "без зайвих проблем". Я обожнюю, коли мені дарують сертифікати)
6. Хороша якість продукції та сервіс
Я думаю, вони відповідають за продукцію, що поставляється косметику і несуть відповідальність. На прострочені товари (як в Летуаль) я не натикалася жодного разу.
Без проблем змінюють зламані речі (була така проблема з поршнем від молочка для тіла)
Загалом, цей магазин був завжди моїм раєм, моїм заповітним куточком, де я відпочивала душею, але, як я і говорила на початку відкликання, останнім часом з ним явно стало щось не те.
Місяць-другий планую туди не ходити і скучити! А які у вас думки на цей рахунок? Цікаво було б послухати!
p.s. додаю фото тих покупок, що вдалося знайти вдома.
хороші масочку для волосся, які продаються тільки в Рів Гоше
супер дешевий олівець з каси за 50 руб.
набір кистей для макіяжу Рів Гош Профешіонал
блиск Есте Лаудер
лак для нігтів