Туроператор «TUI» повернув 80% від суми
Москвичка Інна Архангельська. як і інші москвичі, в непогожий дощове літо вирішила погрітися разом з двома маленькими дітьми в Туреччині. Купивши у оператора «TUI» 10-денний тур за 85 тисяч рублів, вона вирушила в Анталію. За ці гроші представники турфірми їй обіцяли готель чотири зірки, переліт і трансферт з аеропорту до місця перебування. Але через шість днів відпочинку жінку попросили зібрати валізи і вилетіти в Москву.
Російські туристи змушені були з'їхати за два дні раніше закінчення туру з готелів, так як нібито їх рейс на літак в запланований день скасували. Ніяких інших можливостей, а саме, полетіти пізніше, туроператор «TUI» не запропонував відпочивальникам.
- У нас пропав перший день, - розповіла туристка Інна Архангельська. - Тому що ми тільки в готель заїхали після 23 години вечора. - Але коли нам повідомили, що ми летимо на два дні раніше, я обурилася. З 10 днів пропало три.
- Як випливає зі статті 450 Цивільного кодексу РФ, при істотному порушенні умов договору постраждалі туристи мають право вимагати в суді розірвати договір і вимагати відшкодування повної вартості туру та компенсації моральної шкоди, - пояснив адвокат Сергій Єлісєєв.