Россвязь вважає за необхідне розвивати універсальну послугу зв'язку, експертний центр електронного

Россвязь вважає за необхідне розвивати універсальну послугу зв'язку, експертний центр електронного

Серед основних напрямків розвитку універсальних послуг зв'язку керівник Россвязи назвав забезпечення користувачам безкоштовного доступу до порталу держпослуг, сайтам державних органів влади різних рівнів і можливість використовувати універсальну електронну карту. Необхідно використовувати пункти колективного доступу, розгорнуті у відділеннях поштового зв'язку, в якості віддалених багатофункціональних центрів з надання державних і муніципальних послуг.

Керівник Федерального агентства зв'язку Олег Духовніцкій розповів «Российской газете» про Пошті Росії і універсальної послуги зв'язку.

Послуга універсальної зв'язку

Послузі універсальної зв'язку - десять років. І базовими для неї були три принципи. Перший - будь-який громадянин може протягом години дістатися пішки до таксофона, яких на сьогодні в країні 148,5 тисячі. Другий принцип стосується пунктів колективного доступу в Інтернет. Кожен населений пункт чисельністю понад 500 осіб повинен бути забезпечений як мінімум одним пунктом колективного доступу (ПКД). Далеко не у кожного є вдома Інтернет та персональний комп'ютер. Але кожен громадянин, проживаючи в такому селищі, може зайти в поштове відділення, підійти до ПКД, вийти в Інтернет, відправити електронну пошту, отримати якісь послуги. І третій принцип пов'язаний безпосередньо з недискримінаційним доступом. Тобто кожен громадянин повинен мати доступ до таксофону. Хто і куди дзвонить? З 40 мільйонів хвилин дзвінків половина - екстрені виклики. Навіть у великих містах, в місцях скупчення людей (на вокзалах, аеропортах) люди користуються червоними телефонами, викликають міліцію, пожежників, «Швидку допомогу».

Розвиток універсальної послуги

Необхідно розглянути можливість в якості першого кроку подальшого розвитку універсальних послуг зв'язку з використанням пунктів колективного доступу забезпечити користувачам безкоштовний доступ до порталу держпослуг, сайтам державних органів влади різних рівнів і можливість використовувати універсальну електронну карту. Необхідно використовувати пункти колективного доступу, розгорнуті у відділеннях поштового зв'язку, в якості віддалених багатофункціональних центрів з надання державних і муніципальних послуг.

Можливо, варто скорочувати число таксофонів у великих містах і за рахунок цього гроші з фонду універсальної послуги пускати на розвиток мобільного зв'язку в інших регіонах. У віддалених регіонах, селах, малонаселених пунктах універсальну послугу треба залишити в тому вигляді, в якому вона є, тому що це часто єдиний пункт доступу до голосового зв'язку, передачі даних, які є в цьому селі, містечку і т.д. А у великих містах інфраструктура розвинена і мобільний зв'язок представлена ​​трьома-чотирма операторами.

Вартість універсальної послуги зв'язку

Стандарти надання послуг поштового зв'язку

Але є і обмеження по сумі: більше вартості пересилання цього листа ви отримати не зможете. Відправлення простого листа сьогодні коштує трохи більше 13 рублів. Запізнення в рамках тих регламентів, які є, на один день - це 39 копійок. Людина, отримавши лист на три дні пізніше, має право на відшкодування в межах одного рубля.

Плани щодо скорочення поштових відділень

У містах, де живе велика кількість людей, відділень не вистачає, звідси черги та інше. За останнім переписом населення, всього є трохи більше 155 тисяч населених пунктів, в 19 тисячах взагалі ніхто не живе. І за нашими оцінками, надлишкових відділень десь приблизно п'ять тисяч.

Ситуація, пов'язана зі взаємодією поштовиків з митницею кардинально змінилася. Митники другий рік дуже щільно разом з Мінкомзв'язку Росії і Россвязью працюють над поліпшенням ситуації. При Россвязи функціонує робоча група на чолі з заступником керівника нашого агентства. Його заступником є ​​заступник начальника управління Федеральної митної служби, що відповідає за митні випуски. Група розбирає всі проблемні ситуації.

Дана структура покликана допомогти користувачам в питаннях розшуку поштових відправлень, недотримання термінів їх проходження або доставки, порушення схоронності, пошкодження, недостачі вкладення або розкрадання, а також надати об'єктивні роз'яснення і відповіді на питання безпосередньо при особистому контакті зі співробітниками офісу.

Схожі статті