Просування твіттер-каналу
Основний принцип просування, якщо говорити про Twitter, - якнайбільше поширення інформації про канал, а також публікується там ключового контенту. Наприклад, інформація про бонуси, знижкових акціях, про компанії, її продуктах, просто цікавий загальнотематичних контент.
Однак необхідно відразу згадати про такий істотний недолік Twitter, як обмежені можливості Таргет-вання аудиторії. Основна причина цього полягає в тому, що в Twitter користувач найчастіше заповнює тільки два поля - Location і Bio. У першому зазвичай вказується місце проживання - місто чи країна, в другому він повідомляє якусь інформацію про себе (об'ємом до 160 символів), як правило, або у вигляді короткого резюме, або перераховуючи через кому свої інтереси.
Однак давайте все ж розглянемо основні механізми просування твіттер-каналу.
Інтеграція з зовнішнім сайтом
Одним з найбільш ефективних є віджет «Останні твіти», який транслює 5-8 записів на сайт. Таким чином задіюється формат «контент на винос»: человекполучает якийсь фрагмент твіттер-каналу і, якщо побачене здається йому цікавим, переходить туди і підписується на оновлення. В цьому випадку конверсія значно вище, оскільки користувач вже має уявлення, куди він переходить.
поширення контенту
Ось кілька прикладів найбільш цікавих тем для російськомовних твіттер-користувачів:
саморозвиток, підвищення продуктивності, система тайм-менеджменту (GTD);
Лайфхак (прийоми, що дозволяють підвищувати якість життя);
Кілька більш конкретних прикладів таких матеріалів:
«100 запитань і відповідей з автострахування» (для страхової компанії);
«50 місць, які ви повинні відвідати в Європі» (для туристичної компанії);
«Кращі статті по темі особистих інвестицій».
Ще один варіант спеціальної акції - коли тільки фол-Ловере можуть отримати знижку на певні продукти компанії. Однак цей підхід має сенс використовувати тільки в тому випадку, коли продукт і так досить популярний у цільової аудиторії, інакше сам по собі факт знижки не буде достатнім мотивом для активних дій.
Для того щоб отримати можливість використовувати знижку або завантажити унікальний контент, користувачеві необхідно зафоловив канал компанії, а також ретвітнуть повідомлення, в якому розповідається про акцію.
В результаті проведення такої акції інформація про твіттер-каналі максимально широко розійдеться по твіт-сфері, і це дозволить залучити значну нову аудиторію.
Promoted Tweets
Існують дослідження, згідно з якими середній рівень взаємодії користувачів з Promoted Tweets (кліки, ретвіти, реплаі, додавання в обране) становить 3-5%. Однак бувають винятки, коли для вдалого твіти цей показник досягає 30 і навіть 50%. Це залежить від декількох факторів, зокрема, від того, наскільки вірно виставлений таргетинг і чому присвячений власне твіт.
Орієнтування у випадку з Promoted Tweets може бути одного з наступних декількох типів.
Географічний таргетинг. Ви можете зорієнтувати кампанію на користувачів з певної країни.
Орієнтування по платформі. Ви можете зорієнтувати кампанію на користувачів, які виходять в мережу за допомогою мобільного або десктопного додатка.
Орієнтування за ключовими словами. Це запити, які користувач вводить в пошуку.
Треба відзначити, що на сьогоднішній день цей інструмент тільки починає масово використовуватися в Росії. Основна причина - досить висока вартість кожного залученого фоловерів в порівнянні з іншими методами, а також не завжди коректно працює таргетинг.
Promoted Accounts
Анонсування у популярних твіттер-користувачів
Фактично цей метод є «партизанської» варіацією описаного вище просування за допомогою Promoted Tweets. До його переваг можна віднести більш низьку вартість кожного фоловерів, який виявиться притягнутий за допомогою такого методу, до недоліків - значно менші можливості для орієнтування.
Однак в двох наступних випадках розміщення анонса може бути неефективним.
Просування хеш-тегами
У Twitter є специфічний механізм, званий «хеш-теги». Їх основний сенс полягає в тому, що користувач, створюючи твіт, додає в кінець тексту хеш-тег, який описує його головну тему. Наприклад, #egov для поста, в якому піднімаються питання електронного уряду, або #egov_ru - якщо мова йде про електронний уряд суто в Росії.
З точки зору маркетингу, хеш-теги можуть використовуватися двома основними способами. Перший спосіб - просування власного хеш-тега. Наприклад, створюється хеш-тег #BestTrip, під яким користувачі пишуть твіти про своїх вдалих подорожах. Однак якщо цей хеш-тег належить однойменному туристичному агентству, широке поширення допомагає підвищити впізнаваність бренду і закріпити смислове зв'язку «вдале подорож - агентство BestTrip».
