Цікава історія тут зі мною сталася, і ось до цих пір я не можу взяти в толк, не те мене розводять, не те я сам розлучився. 0 G '] 5 B / x4 v1 b, Q9 H8 k, A. D
3 P
; W s1 m5 u, W9 U * k При укладанні договору я отримав USB модем (білий такий), який вони обіцяють давати безкоштовно і вобщем це правда, що безкоштовний. Однак укладений контракт на увазі розміщення депозиту в розмірі 10 лева на кожен місяць, тобто 120 лева, які я повністю вніс, про що маю касовий бон. Як мені пояснили після цього я міг би користуватися безлімітним інтернетом протягом усього року, причому 1500мегабайт я отримую на повній швидкості.
( `- ^ * W! B0 P3 m; V% N! R * p) O / l. r3 d # x4 R. q + S6 B
Протягом двох тижнів я витратив все 1.5гіга і працював на низькій швидкості, чекаючи наступного місяця, сподівався, що з новою звітної дати мій інтернет запрацює в повну силу, проте дата настала, а інтернет перестав працювати зовсім. При цьому в поштовій кутіе я поимел веселе повідомлення про те, що я заборгував 13.22 лева, що, в свою чергу, означає, що доступу в Інетернет я більше не маю. 6 M1 H * m (N $ I
1 k6 q7 t (L "? 9 Z Він заявив мені про те, що на підставі того, що я є чуждостранним громадянином я повинен був внести повну суму депозиту за рік 120 лева і протягом перших трьох місяців оплачувати послугу доступу в інтернет в розмірі 13.22 лева на місяць. На моє запитання, а чи не можна використовувати гроші з депозиту отримав негативну відповідь.
9 V (U # I1 l9 k; A9 L G. U8 F. G, m4 f # M8 _
Таким чином виходить, що перші три місяці я повинен буду оплачувати повністю кожен місяць, а з четвертого місяця місячна оплата почне відніматися з оплаченого депозиту. ; U! J6 a3 z8 F. + |
# T # `" G3 X / s '^ 8 m # P5 Z! I8 v На жаль я ні слова не знайшов в контракті про цю умову, що мене дуже засмутило. "Q9 G- R5 w9 R' D
3 U / l)] + @ 'n4 y2 b Знову ж на жаль я не можу розірвати з ними контракт і повернути депозит, виходить я зобов'язаний оплатити перші три місяці двічі. 1 A8 j- L3 U% e; n
+ s + @ / c! Y%
Я нічого не розумію, мені дещо образливо, оскільки я думав, що це шановна компанія, але вона, як видно, виявилася нічим не краще нашого російського МТС або Мегафон. "O e (x (c 'V' P '>
; M # @: V: p o8 B U
Ось так одним миром мазані ці провайдери. 5 Y3 o * K0 t # J [
. X.] - | / h5 U% O3] 2 j1 w
Прошу спробувати вникнути в цю проблему тих, хто розуміє про що йде мова. По можливості вставити мені мозок на місце і об'яніть в чому ж власне тут підступ. І може бути дасте якусь пораду, як мені краще зараз вчинити?
aldmitri
Це не те що б розлучення, це норма тут: сам чорт ногу зломить в їх тарифи та умови, особливо якщо справа стосується іноземців. Я не знаю в якому ви місті, але ми нині ціле літо жили на Святий Влас і боролися з Вівакомом. Я думала отрую їх там грибами, негідників. _! C 'r7 C' V "V / z. C
Я про це вже писала в ЖЖ:
5 x, n5 c D3 S (l1 N3 H '@
) N `6 \, P # O! @; d1 |
+ P * @. o: I + Z0]! u6 f + u. Q
. [. r # E9 S2 _) x (t:], k # w # b% m- w8 x: |! G. F # S-] 7 Y `
X4 | "\ 4 O! O:] 0 w Вчора я абсолютно випадково додзвонилася до Жанет з нового номера і побажала дізнатися, чому ми так довго чекаємо. На що мені було дано відповідь, що вона не знає і відповідальності не несе - вона, мовляв , тільки дати ставить. Кому ставить? Вона їх ніколи не бачила? Каже, пишіть скаргу в технічний відділ. Коротше, нічого я не домоглася.
A% F * f9 J% P * w: Y Навіть не знаю, що й робити. оскільки, я людина, юридично не уповноважений, писати скарги, розірвати договір або послати їх в жопу я не можу. Зате, я від щирого серця написала про них негативний відгук з картинками. А господиня пише скарги в Софію.
H: Q
. O | 1 w: Y5 E 'J3
tenerifa
tenerifa
tenerifa
varya
Anji
0 o (u2 l1 x * D
ось я свого часу і просив мене порадити порядність.
% F5 E / \ (Q0 w, | $ f: Y
0. ^ $ |. |! J; Z6>) N2] 2 [. X * `5 k
6 P) K4 E: @ 8 u) r) m- H
"C # R) a + x4 z /" | 6 W5 U) a9 a + a $ T 1
При покупці ми заплатили 149 лв. За ці гроші вона буде працювати півроку, потім можна підключати інтернет в міру необхідності за 20 лв в місяць. Безліміт. Наша швидкість до 8 Mbps, але це не постійна швидкість, а максимум, що обіцяє за ці гроші продавець. У них є тарифи і на велику швидкість. Але дорожче. Однак, ми як досвідчені користувачі, знаємо, що максимуму ніколи не буває)) А нам і цього цілком вистачає.
aldmitri