Розробка Інтегрованих систем менеджменту (ІСМ) ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
Найбільш поширеною моделлю системи управління ризиками організації є інтегрована система менеджменту (ІСМ). розроблена з урахуванням вимог стандартів ІСО 9001. ІСО 14001. OHSAS 18001.
Глобальних підхід до управління ризиками організації при впровадженні інтегрованої системи менеджменту забезпечується різними об'єктами управління, закладеними в вимоги стандартів ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001:
Система менеджменту якості ISO 9001 - ризики, пов'язані з якістю продукції;
Система екологічного менеджменту ISO 14001 - ризики, пов'язані з управлінням навколишнім середовищем;
Система менеджменту професійної безпеки та здоров'я OHSAS 18001 - ризики пов'язані з управлінням охороною праці.
Інтеграція вимог систем менеджмент забезпечується наявністю в кожному стандарті ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 загальних вимог до управління організації, наприклад - управління документації, управління записами, внутрішній аудит, коригувальні та запобіжні дії і т.д. що забезпечує єдиний інтегрований системний підхід до менеджменту організації.
В даний час існують різні варіанти впровадження інтегрованої системи менеджменту ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001:
Переваги впровадження інтегрованої системи менеджменту перед впровадженням окремих систем:
- Можливість застосування глобального підходу до управління ризиками бізнесу
- Скорочення витрат на підтримку і сертифікацію СМ
- Поєднання вимог застосовуються стандартів
- Усунення конфліктів між СМ
- Зниження рівня дублювання і бюрократизації
- Скорочення загальної кількості процесів і процедур
- Скорочення кількості перевірок та підвищення їх результативності
- Підвищення результативності та ефективності СМ в цілому
- Допомога співробітникам всіх рівнів у визначенні їхнього внеску в підвищення результативності СМ
Розробка інтегрованої системи менеджменту здійснюється в 5 етапів:
1 етап. Діагностичний аудит системи менеджменту
Діагностичний аудит проводиться з метою первинної оцінки системи управління організації Замовника для подальшого ефективного планування та реалізації проекту по впровадженню ІСМ. В ході діагностичного аудиту:
- Проводиться експертна оцінка документації, що регламентує діяльність організації;
- Виявляються основні проблемні місця;
- Оцінюється ефективність заходів в рамках існуючої СМ «на місцях»;
- Визначаються шляхи вирішення виявлених проблем за допомогою ІСМ;
- Визначається відповідність окремих елементів діяльності організації вимогам стандартів ISO 9001, ISO 14001, OHSAS18001;
- Визначається перелік необхідної документації ІСМ.
За результатами діагностичного аудита розробляється подібний звіт про відповідність діяльності організації Замовника вимогам стандартовІСО 9001, ISO 14001, OHSAS18001 з рекомендаціями щодо подальшої розробки та розвитку ІСМ і план-графік розробки і впровадження ІСМ в вашу організацію з докладним описом всіх робіт.
2 Етап. Навчання співробітників вашої організації вимогам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS18001
Навчання вищого керівництва і фахівців організації вимогам стандартів ІСМ проводиться з метою єдиного розуміння співробітникам вашої організації термінології і вимог стандартів ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 і методів інтеграції вимог відповідно до PAS 99 для ефективної реалізації проекту по впровадженню інтегрованої системи менеджменту.
3 етап. Проектування і розробка документації ІСМ
На даному етапі в ході спільної роботи консультантів і представниками організації розробляється необхідні для результативного функціонування ІСМ документи, такі як:
- Керівництво по ІСМ;
- Політика і цілі у сфері якості, екології і охорони праці;
- Процедура управління документацією ІСМ;
- Процедура управління записами;
- Процедура внутрішнього аудиту ІСМ;
- Правила реагування на інциденти, аварії і аварійні ситуації;
- Корегуюча дія;
- Запобіжні дії;
- Процедури по спеціальним вимогам стандартів ISO 9001, ISO 14001, OHSAS18001.
- Необхідні положення та інструкції.
Розробка документації ІСМ відбувається за представленою Замовником інформації в ході роботи консультанта з представниками організації, відповідно до встановлених в плані-графіку заходів. За підсумками 3 етапи організація отримує комплект документації ІСМ, розробленої з урахуванням специфіки організації з розподіленими функціями і обов'язками співробітників на всіх рівнях організації.
4 Етап. Навчання внутрішніх аудиторів ІСМ
Навчання внутрішніх аудиторів ІСМ проводиться з метою виконання загальносистемного вимоги стандартів ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 в частині обов'язкової наявності в організації навчених внутрішніх аудиторів і забезпечення достовірної оцінки функціонування вашої ІСМ в майбутньому.
5 Етап. Аудит-консалтинг
Основним завданням даного етапу є оцінка готовності вашої організації до процедури сертифікації ІСМ. В ході проведення аудиту:
- Оцінюється результативність і ефективність проведення робіт по впровадженню ІСМ;
- Аналізується можливість застосування розробленої документації ІСМ до діяльності організації;
- Оцінюється ефективність розроблених заходів з управління ризиками організації;
- Оцінюється рівень впровадження ІСМ в існуючу систему менеджменту, рівень роботи документації ІСМ на «робочих місцях».
- Оцінюється підготовленість співробітників організації до сертифікації, їх знання термінології ІСМ, ролей і обов'язків в системі і т.д.
- Проводиться стажування внутрішніх аудиторів ІСМ організації.
За підсумками проведення 5-го етапу розробляється детальний звіт та план заходів щодо реалізації коригувальних дій з метою усунення виявлених в ході аудиту невідповідностей і запобігання їхньому виникненню при процедурі сертифікаційного аудиту.
Послуги з розробки та впровадження інтегрованих систем менеджменту ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 (консалтинг) здійснюються висококваліфікованими консультантами, які мають досвід роботи з впровадження ІСМ в різних галузях промисловості, що мають статус експертів і навчених в провідних Навчальних центрах Росії і Міжнародних організацій.
Вартість послуг по розробці та впровадженню ІСМ розраховується індивідуально і залежить від виду діяльності та обсягу компанії.