1. Загальні положення
Цей документ є регламентом бізнес-процесу «Планування і здійснення проектних робіт» ТОВ "Інтехпроект" і розроблений з метою:
- Формування єдиних правил і вимог до організації процесу.
- Встановлення відповідальності за результат процесу.
- Уніфікації та стандартизації документообігу.
1.1. цілі процесу
Виконання процесу «A4 Планування і здійснення проектних робіт» направлено на досягнення наступних цілей компанії:
- Підвищення якості проектних робіт
1. Загальні положення
Керівник проекту (далі по тексту - посадова особа) є співробітником підрозділу «Виробничий відділ».
Безпосереднім керівником посадової особи є Заступник директора з виробництва.
Керівник проекту призначається на посаду і звільняється з посади наказом директора компанії.
1.1. Вимоги до кваліфікації
- вища технічна освіта,
- досвід роботи керівником проекту або помічником керівника проекту не менше 3 років,
У своїй діяльності Керівник проекту керується планової та нормативно-методичною документацією:
- Завдання на виконання робіт
2.3. Інші обов'язки
Розробляє і погоджує договори і додаткові угоди до них.
Забезпечує координацію роботи підрозділів компанії в процесі виконання договірних зобов'язань.
Контролює взаємне виконання договірних зобов'язань.
Вирішує конфліктні ситуації між компанією і замовниками з приводу виконання умов договорів.
Забезпечує обмін інформацією між усіма учасниками договору.
В рамках тимчасових робочих груп виконує роботи, доручені йому керівником тимчасової робочої групи.
Дотримується сам і контролює дотримання підлеглими організаційно-розпорядчих, нормативно-методичних, технологічних, планово-бюджетних та інших внутрішніх документів.
При виникненні ситуацій, що не регламентованих внутрішньої нормативною документацією, приймає рішення і / або доводить до відома керівників вищого рівня в рамках своїх посадових обов'язків.
При виявленні несправностей устаткування, техніки, будівель, негайно інформує керівника відповідного забезпечує підрозділи.
Крім перерахованих вище обов'язків, виконує розпорядження і доручення своїх прямих керівників, а також інші обов'язки, передбачені внутрішніми регламентами підприємства.
3. Показники діяльності
Діяльність посадової особи як Виконавця робіт оцінюється за такими показниками:
Керівник проекту має право:
- Виступати від імені очолюваного підрозділу і вести листування в межах своєї компетенції.
- Вимагати та отримувати у визначені терміни від структурних підрозділів компанії зазначені в регламентах товарно-матеріальні цінності та документи, необхідні для виконання своїх робіт (виконання робіт очолюваного підрозділу).
- Підписувати і візувати документи в межах своєї компетенції.
- Готувати пропозиції щодо організації роботи, по кадрам і по структурі очолюваного підрозділу.
Керівник проекту несе відповідальність в межах, встановлених чинним трудовим і цивільним законодавством та відповідно до внутрішніх нормативних документів за:
- Неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією.
- Недотримання трудової і виконавчої дисципліни працівників, які перебувають у його підпорядкуванні.
- Заподіяння або сприяння дією (бездіяльністю) заподіяння іншими співробітниками матеріального або морального збитку компанії.
- правопорушення, вчинені в період здійснення своєї діяльності, - відповідно до чинного цивільним, адміністративним і кримінальним законодавством.
- Неналежне та несвоєчасне виконання разових службових доручень керівництва, якщо вони не суперечать чинному законодавству.
Додаток В. Приклад Положення про підрозділ
Положення про підрозділ
1. Загальні положення
Відділ продажів (далі по тексту - Підрозділ) є структурним підрозділом ТОВ "Інтехпроект".
Відділ продажів створюється і ліквідується рішенням Генерального директора.
Структуру і штат Підрозділи стверджує Зам директора з продажу відповідно до вирішуваних завдань і обсягом робіт, визначених відповідно до стратегічних цілей і планів компанії.
Співробітники Підрозділи призначаються на посади і звільняються з посад у порядку, передбаченому їх посадовими інструкціями.
1.1. Керівник підрозділу
Підрозділ очолює Зам директора з продажу, безпосереднім керівником якого є Директор.
1.2. Цілі діяльності підрозділу
Діяльність підрозділу спрямована на досягнення наступних цілей компанії:
- Збільшення кількості клієнтів
- Збереження клієнтської бази
У своїй діяльності Відділ продажів керується планової та нормативно-методичною документацією:
- Договір на реалізацію проекту
- Документами розпорядчого характеру
- Іншими методиками, інструкціями і нормативно-методичними документами, що регламентують роботи, що виконуються підрозділом
Права співробітників відділу встановлюються їх посадовими інструкціями та чинними законодавством РФ.
Всю повноту відповідальності за якість і своєчасність виконання покладених дійсним Положенням цілей і завдань несе Зам директора з продажу.
Ступінь відповідальності інших працівників встановлюється посадовими інструкціями.