Окмана (Рчзань). 21.06.16
Повністю з вами згодна! Опинилася в такій же сетуаціею. Що Ви з цим робили? Як вирішували проблему? Дайте, будь ласка совет.Заранее спасибі.
Банк настільки некоректний і необов'язковий, що змінює графік платежів (який людина бачить у себе в Інфобанк на їх же сайті) і вимагає так, ніби набирає кадри з колишніх ЗК. Лексика не включає жодного всім відомого ввічливого поводження - навіть "будь ласка". Кричать, наказують, обзивають так, що у мене другий день прединсульт. Ніколи не було такого тиску. Замість того, щоб розібратися і з'ясувати причину (а вона в помилку самого банку) і отримати спокійно гроші по кредиту (брала споживчий кредит на меблі і сама вчора збиралася після получки в п'ятницю йти платити частину боргу) від лояльного клієнта, банк отримав хворого, який тепер замість того, щоб заробляти і віддавати гроші, буде довго хворіти і всім расссказивиать, який жахливий банк і збільшувати кількість людей, бажаючих банку якнайшвидшого позбавлення ліцензії і розорення. Молодці. Втратили обличчя, втратили клієнта, так втрачають і все.
Інна (Смоленськ). 04.09.15
Дорогі мої, сьогодні достроково погасила піврічний кредит в русфіне, так як почалися підозрілі проблеми з їх боку-нав'язливі дзвінки про міфічних заборгованості, подорожчання обслуговування та - увага - можливість дострокового коректно погашення виявилася фікцією, хоча я і виплатила раніше, але сума не зменшена! Довідково-у мене економічна вишка і 15 років бухстажа, в т. Ч. І головбухом. Як ви думаєте - мене можна назвати економічно неписьменною?)) На жаль, проблема не тільки в русфіне. Особисто я більше року користувалася кредитної майстер карт Ощад, а також протести багато ломбардів) в своеї місті. Результат пригнічує. Ощад голосом 18 річних молодиків вимагає, щоб я не перевіряла їх відсоток, вони бачте самі його вважають і коли виявляється Більше-що буває вже часто-просто Тупо вимагають його оплатити. Тому я також прийняла рішення повернути ії карту і жити на свої). З ломбардами справа теж не айс, о пів на моїй "вибірки" при викупі застави зажадали більшу суму, ніж було вказано в квитанції. Так що, мабуть, хвора вся система, жадібністю хвора і дурістю.
1. Брала споживчий кредит на меблі, магазином була обіцяна розстрочка. Тобто останній 12 платіж (коротше% банку) був в подарунок. до слова це 3000 руб. Коли спробувала уточнити остаточну суму для погашення кредиту - оголосили, що платити я повинна по полной- з цим 12 платежем. Обгрунтували, що гроші надходили невчасно (це при тому, що я гасила щомісяця і навіть трохи більше зазначеної суми, щоб розрахуватися раніше). Полізла в договір - ТАМ НЕМАЄ ЖОДНОЇ РЯДКА ПРО ТЕ, ЩО ОСТАННІЙ ПЛАТІЖ БЕРЕ НА СЕБЕ БАНК! Коротше це разводилово! Навіть не намагайтеся їм вірити. Читаючи відгуки, бачу, що я не одна така. Відстійні банк.
2. Обходьте стороною цей банк - обіцяно було 17 або 18% річних, показали договір-я підписала. Всі умови ми прочитали разом з фахівцем. Потім у неї виникла проблема, вона викликала мене на наступний день і передрукувала договір, мені не було коли я в обідню перерву з роботи прилетіла - тицьнула мені на якусь сходинку в папері. Загалом відсотки я побачила тільки вдома. І про останній 12 платіж ні слова в договорі. Значить і не передбачався він в подарунок бути.
Передмова: перша думка після з'ясування всієї ситуації, що Я все-таки довіряю людям, Не дарма є прислів'я "довіряй, але перевіряй". Відносно Русфінанс Банк перевіряй, чи не перевіряй своє вони запрацюють.
Отже тільки суті
Я оформляла споживчий кредит у фахівця даного банку. Сума кредиту у мене була більша за ціну товару на суму страхування (приблизно 7000р), Я озвучила, що страховка мені не потрібна на дану суму і збираюся закрити кредит в найближчий місяць. Спеціаліст мені і моїй мамі, яка була поруч, сказав, не переживайте суму страховки перераховується на дату повного погашення кредиту.
Через півмісяця у мене з'явилася можливість закрити кредит. Я подзвонила в call-центр. Яке було моє здивування, коли озвучили суму для погашення кредиту і те, що страхову премію вони не перераховують. А коли оформляли кредит дивився в очі нам з мамою і запевняв, називав зовсім іншу суму до погашення. ВІРТЕ ЩОЙНО НАПИСАНО НА ПАПЕРІ. Всякі запевнення, що перераховується і т.д. ОБМАН.
Ось такі справи, переплата 7000р.На питання про те, як же так, фахівець інші відомості озвучував, оператор відповів лише, що його відправлять на навчання знову, і він напише об'яснітельную.Так що буде заново вчитися як обманювати людей)))
Так що, якщо у кого є зайві гроші. Велком в Русфінанс Банк або по-іншому Сосьете Женераль.
Взяла товар в кредит. Проходила на той момент акція 11 місяців оплачуєш суму щомісяця, 12 безкоштовно. 11 місяців оплачували регулярно. без запізнень. Вирішила подзвонити в банк дізнатися, чи не повинна я нічого банку. Дівчина у відповідь каже, що 12 місяць потрібно оплатити, тому що ви прострочили дату оплати. Відразу ж переводить мене до іншого фахівця. Причина вже інша, мовляв я виявляється не доплатила 50 р. тому не врахувала, що взяли комісію з мене і мені кажуть. що як хочете. але ви зобов'язані сплатити 12 місяць. Я вражена ставленням і поведінкою ВАШИХ співробітників. І безвідповідальністю і обманом з боку банку. Більше НІКОЛИ В ЖИТТІ НЕ Я до вас!. І іншим не пораджу.
даметкен (нефтекамск). 11.01.15
Цей банк взагалі якесь хамло і не зрозуміти що, співробітники взагалі гірше нікуди дзвонять грублять, хоча я взагалі не їх клієнт, це сестра у них оформлялася, жах ні місце такому банку взагалі. ніде а співробітники тварі нехай опустяться на землю. і згадають хто вони і за чим там протирають стільці, безсовісні і неадекват цілковитий
Добрий день.
Ситуація, що зіпсувала кредитну історію і всі плани сім'ї на найближчі 15 років! Стільки ж у нас зберігається кредитна історія в БКІ.
А тепер епілог.
Минув рік. Забулися образи. Пора і нам обзавестися авто! Чим ми гірші за інших. Дачі немає, але хоч в передмістя виїжджати-дитині потрібен чисте повітря.
Накопичили ми грошенят на перший внесок за машинку, зібрали документи і щасливі поїхали в салон. Не тут то було! Всі банки відмовили! Поспілкувалася зі співробітником банку-може, з / п маленька (для кредиту в 300тр), або те, що дитина до 3 років в родині? НІ! Проблема в Русфінанс банку. Так як же так.
А ось як. Дзвонить чоловік в банк. Оператор "У вас був борг, ну і що, що це не ваша вина, нас цікавить тільки прихід або не приходять грошових коштів на рахунок, решта-турботи позичальника. Кредитну історію вам міняти ніхто не буде-вона вноситься відразу, з кожним платежом- щомісяця, якщо зможете довести, що вина QIWI -ми внесемо коментар до історії. а міняти її не будемо. "
Ось вам і "надійний банк"!
Ах. Так, ще «крихітний» нюанс оператори банку не називають свої прізвища. У кращому випадку можна домогтися їх номери, але толку немає від цього. Маша-Глаша-их там тьма! Запис дзвінків? Забудьте! Через кілька днів нічого вже нікому не довести-записи немає! І навряд чи вона була!
Моє думка-це чисте шахрайство! Введення в оману! Надання неправдивих відомостей! Наклеп!
Інна (Смоленськ). 04.09.15
Карина, не турбуйтеся з приводу банку, я сама економі ст і мене саму перепрошую, недавно "поимели" і ощадних і той же Русфінансбанк. Русфінансовий кредит я відразу достроково зі збитками для себе погасила, від кредитки Ощад теж позбавляються поступово, чорт з ними з новими чобітьми доньці, але міфічні борги і рука шахрая в кишені нам не потрібні. Уявіть собі - це у вас з маленьким кредитом які трабли вилізли, а які вилізуть з автокредитом і іпотекою? Отже підв'язувати до фінансової рабство, а тебе ще й мочать вибачте в сортирі. Ось нехай ці співробітники моральні виродки один один одного і мочат.Людей, їм довіряють, все менше. Так що не парся, ця як би погана кредитна історія насправді для них мабуть червоний вогник - що ви не лох.
Вікторія (Москва). 13.04.15
Анна (Санкт-Петербург). 25.08.14
Стикалася з Русфінансбанк один раз, вносила платежі через термінали з моментальним зарахуванням на рахунок. Дуже зручно: і гроші відразу на рахунку і ніяких додаткових відсотків платити не потрібно за переказ грошей і ніяких проблем. причому бувало, що в терміналі закінчувалася чекова стрічка, гроші вносила все одно, записувала номер транзакції і ніяких проблем з платежами не було. Я банком задоволена, як в графіку договору написано було по сумі), так і все - ніяких прихованих платежів. Персонал ввічливий, повідомили про переплату по кредиту, гроші повернули.
Рита (Владивосток). 09.10.16
Ви думали суд прийме вашу сторону, ага дочекаєтеся. Я судився так само тільки з іншим банком і буквально на днях. Думаю ви знаєте, у кого гроші той і правий це РОСІЯ. Суди корумповані і довести свою правоту в тяжбі з банком неможливо. Напевно простіше пройти пішки всю країну.
Банк повний відстій. Навіть при погашенні достроково суцільний геморой, а якщо як у мене страховка життя, так в квадраті. Якщо вчасно їм не написав заяву про розірвання страховки, яка переглядається раз на рік, то гроші за рік вони кладуть в кишеню і повертають 70% від залишку тільки через рік.
Рита (Владивосток). 09.10.16
Нісенітниця якась! Не вірю! Тому що сама з Саратова, кожен кулик хвалить. Подсадная качка. Банк сидить в Саратові.
Чи не ваш клієнт. 28.11.13
У мене така ж фігня вийшла з цим банком. Брав кредит з щомісячним платежем 6500 руб. Погасив без прострочень, без достроковістю. Через 1,5 міс. після погашення кредиту терміново стали потрібні гроші. Раніше теж смс прийшов, типу кращий клієнт, аж з персональним ідентифікаційним номером, і навіть співробітниця банку дзвонила "приходите тільки з паспортом, вам схвалений кредит до 170000 руб.Вас видадуть без проблем." Але ось я прийшов - 2 годинна черга в самому банку , годину на ощадбанку для отримання реквізитів пласт. карти, витрачених хоч і дрібниця але гроші на дорогу, і назавжди втрачений золотий час. В результаті ЗАСТЕРЕЖЕННЯ. Відмова на кредит з ежемес. платежем всього лише 4000 руб! Хоча у мене отл. кредитна історія - раніше 4 кредити, і жодної прострочення. У житті більше не звернуся в цей банк.