Переваги: якщо весь час спати час летить непомітніше, кондиціонери є, обслуговування, гарне транспортне сполучення з Москвою, електророзетка в купе
Недоліки: дорого, залежність від людського фактора - провідника, кондиціонери регулюються тільки централізовано
1) почну з того, що сайт РЖД дуже і дуже інформативний і дозволяє вибрати собі потяг, зрозуміти, які послуги надаються і т.д.
2) квитки я купую електронні. Це СУПЕР-зручно. Вибрав, оплатив, роздрукував і все! Приходиш до поїзда, показуєш роздруківку і паспорт і займаєш своє місце. Особливо це зручно тим, хто їздить у відрядження.
3) Я часто їжджу у відрядження, і тому, звичайно, я їжджу купейними вагонами (тому про плацкарт і т.д. нічого сказати не можу, крім того, що умови проїзду, напевно, відповідають низькій вартості.
4) ще тепер є так звані "купе з послугами". Це трохи дорожчий квиток (рублів на 500-700), за це дають тапочки, набір серветок різного призначення, гребінець, ріжок для взуття та ще якусь дурницю і 1 або 2 рази приносять комплексний обід (або сніданок). Треба сказати, що років 2-3 тому, я завжди намагалася замовити саме купе з послугами. За добу їзди - 2 рази приносили непогану їжу. Але в цьому році в послуги входило тільки одноразове харчування та набір продуктів був відверто поганий. Більше я купе з послугами не замовляю - не бачу сенсу.
5) і ще одна приємна обставина - у РЖД з'явилася своя програма лояльності (типу як у авіакомпаній). Багато їздиш - отримаєш безкоштовний квиток. Ну і кажуть, що буде якась система знижок і підвищувальних коефіцієнтів.
Головне, звичайно, почуття комфорту, чистота у вагоні і туалетах дуже залежить від привітності, запопадливості та порядності провідника. Ну тут вже - як вийде.