Через деякий час дівчина спокійно закриває книгу, кладе її поруч з собою, сідає зручніше і починає просто дивитися. Прямо, відкрито, з виразом повного спокою. Хлопці спочатку зраділи, що змусили її поворухнутися, і стали ще активніше. Однак дівчина ніяк не реагувала і продовжувала спостерігати. Під її уважним і спокійним поглядом запал підлітків чомусь став сходити нанівець. Вже через хвилину жарти звучали мляво і натужно. Було видно, що хлопцям доводиться сміятися вже через силу. Нарешті жарти припинилися, хлопці збентежилися, засовалися на сидіння і ... вийшли на найближчій зупинці зі словами: «Ну лана, пішли звідси ...».
- чи можна повторити цей «фокус»?
- як використовувати його в складній ситуації спілкування?
Почну з першого питання: не намагайтеся повторити це самостійно, якщо ви не пройшли спеціальне тренування. Варто вам піддатися на сміх, і ви дасте привід посилити домагання. Якщо у вашому погляді промайне агресія, то спалахне конфлікт. Провокатори зазвичай розраховують на інстинктивну реакцію. Вас дратують - ви зліться, на вас нападають - ви тікаєте, вам задають питання - ви відповідаєте ... У ситуації стресу автоматизм править бал. І тоді ситуацією керує той, хто зумів подолати свої внутрішні автоматизми і опанував навиком свідомого вибору своїх реакцій. Такий стан називається станом спостерігача.
Прямо зараз проведіть невеликий експеримент: протягом наступних 30 секунд зосередьте свою увагу на об'єкті на наступній картинці:
Б'юся об заклад, що 90% з вас навіть не почали цього робити. Ще 9% не змогли протриматися в повній тиші і чверті хвилини, тому що:
- В голові було питання - «Навіщо я це роблю?»
- А може, ви запитали: «Куди дивитися - на коло або на точку ?!»
- Що то зовнішнє відволікло вас
- Де то засвербіло, захотілося змінити положення тіла
- Ви стали вважати про себе або поглядати на годинник: «Минуло вже 30 секунд?»
- Можете продовжити список? _______
Думаю, не більше ніж 1% людей знайоме стан спостерігача і вони практикують його в життя. Вони можуть свідомо утримувати свою увагу на будь-якому зовнішньому об'єкті як завгодно довго і при цьому зберігати внутрішній спокій. Тільки що ви переконалися, що це не просто. Тепер поговоримо про те, навіщо це потрібно.
ЩО ДАЄ СТАН СПОСТЕРІГАЧА
«Одного разу, сидячи голяка в одиночній камері, Франкл відкрив для себе те, що пізніше назвав« останньою людською свободою », тією свободою, яку ніхто з його мучителів нацистів відняти у нього не міг. Вони могли мати владу над усім, що його оточувало, могли заподіяти будь-яку біль його тілу, однак сам Віктор Франкл, будучи істотою, наділеним самосвідомістю, вільний був дивитися відсторонено на все, що з ним відбувалося. Його внутрішня сутність залишалася невразлива. Вона сама може вирішувати, який вплив на нього матиме те, що його оточує. Тим часом, що впливало на нього, і його реакцією на те, що відбувається була свобода вибору цієї реакції ».
Сам Кові вводить поняття «проактивности», тобто якоїсь прошарку між стимулом і реакцією. Цей прошарок - ваша свобода вибору. Тільки завдяки їй ви - це ви. Якщо людина не здатна витримати паузи між стимулом і реакцією, то його реакція буде завжди автоматичної, неусвідомленої. З одного боку, так навіть легше (думати не треба), з іншого - людина щоразу робить не свій вибір, стає передбачуваним, і врешті-решт проживає не своє життя.
Пауза між стимулом і реакцією - це і є стан спостерігача. І чим краще ви володієте цим станом, чим швидше ви можете в нього входити, тим ефективніше ви будете діяти в складних ситуаціях. За свідченнями того ж Віктора Франкла, саме здатність до усунення дозволила йому не лише залишитися в живих, але і зберегти свою особистість.
ЯК ОВОЛОДІТИ СТАНОМ СПОСТЕРІГАЧА
Саме тому я і не рекомендую практикувати стан спостерігача в значущих ситуаціях без спеціальної підготовки. Велика ймовірність, що ви просто почнете грати в «баньки», намагаючись придушити в собі всякі емоції. А це - вірний шлях до поразки. Адже будь-яка емоційна реакція тільки посилюється у відповідь на придушення. Що робити? Виробити в собі звичку час від часу перебувати в стані спостерігача і входити в нього довільно в будь-який момент часу.
Для цього я пропоную чотири простих кроки:
Крок 1. Зверніться до спогадів. Згадайте, як ви дивилися на водну гладь або на полум'я багаття ... Ви дивилися, ніби зливаючись з об'єктом свого спостереження. Згадайте раннє дитинство. Коли вам було 2-3 роки, ви могли дивитися дорослій людині в очі як завгодно довго. Дорослий спочатку либілся, підморгував, сюсюкав, а потім відводив очі, не знаючи, як ще можна відреагувати на ваш спокійний і замислений погляд. А ви і не знали, що треба взагалі якось реагувати. Ви просто дивилися і вбирали все, що відбувається, як губка. Тому коли вам зустрінеться дитина, що дивиться на вас відкрито, спокійно і «просто так», згадайте, що ви теж так можете.
Крок 2. Тренуйтеся в самоті. Вибравши хвилинку на самоті, поставте в центр кімнати стілець, сядьте зручно і почніть просто спостерігати. Відчуйте в собі тишу. Усуньте будь-які «деренчання» у вигляді бажання пересісти, почухатися, поправитися та інше. Забудьте про балаканини розуму, хай хоч якийсь час у вас в голові не буде ніяких думок. Пограйте з внутрішнім «променем уваги», направте його спочатку тільки на зорові образи, потім перейдіть на запахи, відчуття і т.п. Однак не допускайте мимовільного переключення. Ви реєструєте абсолютно все, що відбувається навколо в найдрібніших деталях, але робите це тільки за своїм бажанням.
Після 3-4 таких сесій відокремленої концентрації продовжите те ж саме на вулиці. Через потоку стимулів, які будуть бомбардувати вас з усіх боків, тут вам доведеться важче. Тримайтеся внутрішньої тиші. І насолодитеся тим, що відбувається навколо. Згадайте добрий радянський мультфільм «Паровозик з Ромашкова», який зупинявся посеред дороги і насолоджувався то квіткою конвалії, то світанком. Паровозик ризикував спізнитися, але вважав шлях не менш важливим, ніж пункт призначення. Є чому повчитися ...
Крок 3. Практикуйтеся «на кішках». Через деякий час переходите до тренувань із залученням близьких людей. Поясніть для них сенс вправи і нехай вони потренуються разом з вами. Повірте, це захоплююче!
Умови вправи такі:
По завершенні вправи поділіться один з одним, що заважало, а що допомагало зберігати стан спокійного присутності. Використовуйте те, що допомагає, і відкидайте те, що заважає. Накопичуйте досвід. Якщо збереться компанія друзів, можете влаштувати міні чемпіонат. У «вищій лізі» вводите ускладнення: спробуйте витримати посмішку, сексуальний погляд, словесний наїзд, грубе дотик ... Нехай «чемпіони» виступлять перед групою: спочатку спокійною, потім нестримно веселою, нарешті, агресивною.
Крок 4. Застосовуйте в життя. Включайте спостерігача довільно протягом дня. У вас запитали час на вулиці? Вам телефонує начальник? Зупинив співробітник ДАІ? Дійте, зберігаючи внутрішній спокій. Всі події, що відбуваються мають тільки те значення, яке ми їм надаємо. Коли ви навчитеся зберігати стан спостерігача протягом 20-30 хвилин, переходите до робочих презентацій і виступів на нарадах - спочатку рядовим, а потім і більш значущим. Ваша надзавдання - енергійне і точне реагування на будь-які зовнішні стимули на тлі повного внутрішнього спокою.
Запам'ятайте: здатність концентруватися на завданні і зберігати внутрішній спокій - це основа ефективної поведінки в будь-якій складній ситуації.
ІСТОРІЯ ОДНОГО ПЛЯМИ
Одного разу Олена, жінка років тридцяти, виступала з презентацією важливого проекту. Зібралося все її начальство, представники клієнта, всього близько 20 осіб, майже всі чоловіки за п'ятдесят. Обговорювався проект з бюджетом в 40 млн доларів, і Олена як менеджер проекту повинна була представити свої ідеї. І ось, під час кава-брейку, прямо перед виступом, Олена проливає чашку, і величезна коричнева пляма розповзається на її кипенно білій сукні. Ні переодягнутися, ні сховати, ні тим більше стерти пляму немає ніякої можливості. Всі вже зайняли свої місця і потрібно виходити прямо зараз ...
І вона вийшла! Звичайно, дихання у неї збивалося, звичайно, колір обличчя змінювався з білого на червоний і назад, але вона зібрала всі свої сили і вимовила: «Господа. Подивіться, будь ласка, на це пляма. Я пролила кави на плаття під час перерви. Прибрати його неможливо, але мені воно не заважає, і я готова зробити презентацію, як якщо б його не було. Питання тільки - чи не заважає воно вам? Якщо немає, я прошу вашого дозволу, щоб почати ». Чоловіки в залі переглянулися, хто то схвально посміхнувся, хто то кивнув, і головна людина сказав: «Звичайно, починайте».
Звичайно, спікер з плямою на сукні не зможе провести кращу в світі презентацію, але перебуваючи в стані спостерігача, він проведе кращу презентацію з можливих.