«Прорвало труби! Перекрив крани і чекав ремонтників три дні. Майстри з домоуправління повинні були зробити безкоштовно. І зробили: вода почала знову заливати квартиру буквально через місяць », - поскаржився наш читач Сергій. Kriminal.lv майбутнє почує в проблему і з'ясував, що у ремонтників є цілі системи обману ...
За усталеною практикою, аварійні ситуації в водопостачанні домоуправління повинні покривати за свій рахунок (див. "Для довідки"). Але в такому випадку, перекривши кран, який постачає гарячою і холодною водою ванну, потрібно буде чекати як мінімум пару днів. Стандартна відмовка: «Вас багато, а я один і взагалі у мене черга».
Наш читач Сергій натяку не зрозумів і грошей не запропонував. У підсумку він три дні ходив брудним, а на четвертий рано вранці до нього з'явився майстер в замасленим комбінезоні з логотипом домоуправління на спині.
- Я показав, де текти. Він подивився і сказав: «Прийду завтра». Від цього я трохи отетерів.
На наступний день в квартиру до Сергія знову прийшли вже два сантехніка. З собою вони принесли газові балони, зварювальний апарат та два ящика з інструментами.
- За дві години вони вирізали протікає шматок труби і врізали новий. Попутно пообіцяли, що текти тепер буде завжди і в різних місцях, тому що труби дуже старі і необхідна заміна всієї системи.
Аналогічні, але більш часті проблеми виникають з протікають кранами і старими туалетами. Незважаючи на те, що цей ремонт повинен бути безкоштовним, що приходять сантехніки вимагають грошей.
- У нас з сусідкою одночасно змінювали прокладки на кранах, - розповідає 30-річна господиня Ірина. - Тільки вона заплатила десятку майстрам, а я ні. В результаті у мене полагоджений кран потік рівно через місяць. Точно така ж історія трапилася з моїми сусідами, які ремонтували свої старі туалети.
Як зрозумів kriminal, зараз стандартна такса більш-менш якісного ремонту для сантехніків будинкоуправлінь коливається від 5-10 латів. Чи не заплативши, ви ризикуєте залити сусідів.
Втім, у заможних мешканців, до яких і відноситься наш читач Сергій, є альтернативна можливість ремонту.
- Коли з натяків майстрів з домоуправління я зрозумів, що в моїй «Литовці» потрібно міняти всю систему труб, я звернувся до приватників. Але і тут я помилився, пустивши все справа на самоплив. Навіть приватні сантехніки мене нагріли.
Для заміни труб в «двійці» Сергія було потрібно близько 8 м труб і три трійника. Але будівельники попросили з «запасом»: 15 м труб і 10 трійників. Сергій, який в сантехніці нічого не розумів, виклав шукану суму - 250 латів.
- Все труби мені поміняли і все працює відмінно. Тільки коли до мене в гості прийшов однокласник, який працює сантехніком в Англії, він мені точно сказав, наскільки мене обдурили. Виявляється, щоб поміняти всю систему в «двійці» литовського проекту, потрібно близько 8 м труб і 4 трійника. Загалом, вийшло, що і приватники обдурили мене, але вже на 50-100 латів.
Розлучення на електриці
Ремонт електрики в наших квартирах зазвичай коштує на порядок нижче сантехніки. Але і тут є цілий ряд нюансів, якими безсовісно користуються нечесні ремонтники. Наприклад, в 90% будинків радянської споруди проводка зроблена з алюмінію.
Стандартна відмовка жеківського електрика, який прийшов лагодити розетку, наступна: «Полагодити нічого не можу, ваші радянські проводки відразу обломляться».
Насправді в 99% випадків подібна відмовка - звичайний обман електриків, які хочуть заробити на вас зайві 5-10 латів. В СРСР на матеріалі не економили, і кінці проводки, які виходять зі стін, дозволяють як мінімум кілька разів обламати дроти до того, як розетка буде знову підключена.
За словами начальника відділу комунікації Центру захисту прав споживачів (PTAC) Ілзе Жунде, вони практично не отримують скарг на дії конкретних ремонтників з домоуправлінь:
- В основному ми розглядаємо випадки необґрунтовано винесених домоуправліннями тарифів. Конкретні дії нечесних сантехніків та електриків теж до нас не доходять. Можливо, тому що якщо вони і обманюють громадян, то на суми не більше 5-10 латів.