Положення про конфіденційність SAP
Захист конфіденційності персональних даних в Інтернеті має першорядне значення для майбутнього інтернет-комерції і переходу до справжньої інтернет-економіці. Це Положення про конфіденційність розроблено SAP, щоб продемонструвати тверду прихильність компанії принципом недоторканності приватного життя. У цьому Положенні про конфіденційність коротко викладаються практикуються нашою компанією методи поводження з такою інформацією, які можуть використовуватися для безпосереднього або опосередкованого встановлення особи ( «Персональні дані»).
I. Основні положення про конфіденційність
Сформульована в цьому документі політика конфіденційності нашої компанії відображає існуючі на даний момент загальні принципи і стандарти роботи з персональними даними. У число таких принципів входять: повідомлення про використання даних, отримання згоди на використання даних, надання подальшого доступу до даних, підтримку цілісності даних, захист даних, обмеження на передачу даних і дотримання законодавства / нагляд. Компанія SAP виконує вимоги законів про конфіденційність в тих країнах, де займається комерційною діяльністю.
Використовуючи даний веб-сайт, користувач тим самим дає згоду на збір і використання його Персональних даних відповідно до цього документа. Якщо ви не згодні з наведеними в цьому документі умовами, будь ласка, не використовуйте цей веб-сайт.
Відповідно до вимог чинного законодавства від користувача може знадобитися позитивним чином висловлену згоду на обробку певних Персональних даних, зібраних на цьому веб-сайті або добровільно наданих користувачем. Звертаємо увагу, що будь-яке згоду надається виключно на добровільній основі. У разі якщо користувач не дає запитуваної згоди на обробку його Персональних даних або (відповідно до положень пункту 10 ( «Збереження даних») нижче) згодом ставить компанію SAP до відома про те, що він не бажає, щоб SAP обробляла його Персональні дані в надалі, (подальше) користування окремими пропозиціями або сервісами (послугами) SAP може виявитися неможливим або обмеженим за складом.
III. Збір та обробка персональних даних
Щоб поліпшити якість обслуговування і зрозуміти потреби і інтереси своїх клієнтів, SAP здійснює збір, експорт та використання Персональних даних з належним попередженням (як це передбачено в цьому документі) і, якщо це потрібно за законом, за згодою користувачів, а також, при необхідності, з наданням необхідних документів до уповноважених органів із захисту даних.
1. Використання і цілі збору персональних даних
Залежно від налаштувань програми для роботи з електронною поштою, дані користувача можуть автоматично передаватися в SAP при відправці повідомлення.
3. Придбання товарів або реєстрація на участь в заходах
Наш веб-сайт містить бланки замовлень, які користувач заповнює для запиту даних, продуктів або послуг. При цьому на додаток до відомостей, зазначених вище, іноді потрібно ввести фінансову інформацію, наприклад, банківські реквізити або номер кредитної картки. SAP гарантує використання наданої фінансової інформації виключно для виставлення рахунків і отримання платежів в рамках кожної конкретної операції. При цьому дані користувача можуть передаватися третім особам, які беруть участь в операції, наприклад, банкам, компаніям-емітентам кредитних карт, платіжним посередникам, а також іншим фінансовим організаціям і службам контролю кредитування.
SAP здійснює збір тільки тієї інформації про користувача, яка пов'язана з відвідуванням сайту SAP. Відстеження і збір Персональних даних при відвідуванні веб-сайтів компаній або організацій, що не входять в групу компаній SAP, здійснюється тільки в обсязі тих відомостей, які вказані вище в пункті III ( «Збір та обробка персональних даних»).
5. Автоматизовані засоби
За винятком випадків, коли в списку нижче вказано інше засіб для вибору рішення, користувач може відмовитися від використання автоматизованих засобів, таких як файли cookie, (i) натиснувши на відповідне посилання в підвалі веб-сайту, якщо відповідний веб-сайт підтримує технологію адміністрування файлів cookie - TRUSTe Consent Manager, або (ii) вибравши відповідні параметри налаштування використовуваного браузера, якщо рішення TRUSTe Consent Manager недоступно. Прохання врахувати, що в останньому випадку настройки використовуваного браузера щодо файлів cookie обмежуються конкретним браузером, встановленому на тому чи іншому пристрої, і що внаслідок цього при відвідуванні веб-сайтів SAP з використанням інших браузерів або пристроїв користувачеві доведеться відключити відстежують файли cookie в цих браузерах на всіх відповідних пристроях. Звертаємо також увагу на те, що якщо це зробити, то функціональні можливості використання відповідного сайту в повному обсязі можуть виявитися недоступними.
В даний час SAP зокрема використовує такі автоматизовані засоби для зазначених нижче цілей.
Ця інформація використовується для відображення на веб-сайтах групи компаній SAP, що використовують Adobe Target, цільового контенту.
На кожному веб-сайті, який використовує SWA, міститься окрема заява про такий порядок використання даних і на розсуд користувача надається можливість відмовитися від відстеження засобами SWA або безпосередньо у відповідному повідомленні, або через TRUSTe Consent Manager, який доступний за посиланням на відповідній сторінці (при її наявності).
Користувач може відмовитися від подібного відстеження, (i) натиснувши на відповідне посилання в підвалі веб-сайту, якщо відповідний веб-сайт підтримує рішення TRUSTe Consent Manager, або (ii) вибравши відповідні параметри налаштування використовуваного браузера, якщо рішення TRUSTe Consent Manager недоступно Прохання врахувати , що в останньому випадку настройки використовуваного браузера обмежуються конкретним браузером, встановленому на тому чи іншому пристрої, і що внаслідок цього при відвідуванні веб-сайтів SAP з використанням інших браузерів або пристроїв п ользователю доведеться внести відповідні зміни в налаштування браузерів на всіх таких пристроях Звертаємо також увагу на те, що в залежності від налаштувань браузера (-ів) функціональні можливості використання відповідного сайту в повному обсязі можуть виявитися недоступними.
ж. файли cookie
Файли cookie є ідентифікатори, які можуть передаватися з сайту за допомогою використовуваного браузера для подальшого розміщення на жорсткому диску комп'ютера. Файли cookie використовуються SAP для персоналізації відображуваного контенту, збереження пароля або заповнення реєстраційних форм, дозволяючи уникнути необхідності повторного введення інформації, для відстеження вмісту кошика для покупок і адаптації пропонованої інформації до використання сайту користувачем.
Користувачеві пропонуються такі два варіанти прийняття рішення щодо використання компанією SAP файлів cookie:
аа. Для того щоб користувач мав можливість прийняти рішення щодо використання компанією SAP файлів cookie, на деяких веб-сайтах SAP використовується рішення TRUSTe Consent Manager. У всіх випадках використання TRUSTe Consent Manager в підвалі веб-сайту можна знайти відповідне посилання. При натисканні на це посилання користувач отримує доступ до TRUSTe Consent Manager, де він може прийняти рішення щодо використання компанією SAP файлів cookie.
бб. У разі якщо на веб-сайті SAP рішення TRUSTe Consent Manager не використовується, користувач має право відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні параметри налаштування свого браузера. Прохання врахувати, що настройки використовуваного браузера щодо файлів cookie обмежуються конкретним браузером, встановленому на тому чи іншому пристрої, і що внаслідок цього при відвідуванні веб-сайтів SAP з використанням інших браузерів або пристроїв користувачеві доведеться відключити файли cookie в цих браузерах на всіх відповідних пристроях . Крім того, звертаємо також увагу на те, що при відключенні файлів cookie функціональні можливості використання веб-сайту в повному обсязі можуть виявитися недоступними.
6. Передача персональних даних користувача
Крім того, такі відомості можуть передаватися діловим партнерам, постачальникам послуг, офіційним агентам третіх осіб або підрядникам (наприклад, Google, Inc. і Adobe Systems Inc.), якщо це необхідно для надання запитаної послуги або здійснення транзакції, в тому числі для обробки замовлень і транзакцій по кредитних картах, хостингу веб-сайтів, проведення заходів, реєстрації на семінарах, надання підтримки або відомостей про цікавлять користувача продуктах і послугах, з метою проаналізувати поведінку користувачів на наших ве -сторінках (наприклад, для Adobe Analytics і Google Analytics).
Персональні дані користувача надаються третім особам в мінімальному обсязі, необхідному для надання послуг від нашого імені. При цьому треті особи (де це вимагається законодавством), які виконують умови відповідних угод про обробку даних і / або зобов'язання щодо збереження конфіденційності, не мають права використовувати ці Персональні дані для інших цілей, що виходять за рамки надання запитаної послуги або здійснення транзакції.
Ми не продаємо і не здаємо ваші Персональні дані третім особам в комерційних цілях, не отримавши ваше дозвіл.
Ми можемо розкрити ваші Персональні дані або іншу необхідну інформацію у відповідь на судовий запит, наказ або в зв'язку з проведенням судового процесу, якщо таке розкриття потрібно в зв'язку з чинним законодавством. Крім того, компанія може прийняти рішення відстоювати або здійснювати свої законні права або захищатися від судових позовів з використанням таких даних.
Не виключено виникнення обставин, в зв'язку з якими в стратегічних або комерційних цілях SAP вирішить продати, купити, об'єднати або іншим чином реорганізувати свій бізнес в деяких країнах. Така операція може зажадати розкриття Персональних даних потенційним або існуючим покупцям відповідно до чинного законодавства або її отримання від постачальників. В цьому випадку SAP дотримується принципів захисту отриманих даних.
Ми можемо збирати ваші Персональні дані і розкривати їх і іншу доступну нам інформацію для проведення розслідування, запобігання або прийняття заходів щодо незаконної діяльності, шахрайства, ситуацій, що несуть потенційну загрозу безпеці будь-якої особи, що передбачають порушення умов використання SAP, або в інших випадках , якщо того вимагає закон.
7. Безпека ваших персональних даних
SAP прагнути захищати Персональні дані, які ви нам надаєте. SAP використовує комбінацію стандартних галузевих технологій, процедур і організаційних заходів безпеки для захисту ваших Персональних даних від несанкціонованого доступу, використання або розкриття. Щоб захистити ваші дані, SAP забезпечує безпеку онлайн-операцій за допомогою надійних серверних технологій. Для запобігання порушень безпеки сайти SAP забезпечені найсучаснішими засобами і можливостями в сфері безпеки.
Наші співробітники та обробники даних зобов'язуються дотримуватися ваші права на недоторканність приватного життя і конфіденційність.
8. Посилання на інші сайти
Цей веб-сайт може містити посилання на сторонні сайти (т. Е. Сайти інших групі компаній SAP). SAP не несе відповідальності за політику конфіденційності або контент веб-сайтів компаній, що не входять в групу SAP. Тому рекомендується уважно ознайомитися з політикою конфіденційності таких сторонніх сайтів.
9. Право вибору / відмови
10. Збереження даних
11. Запити, доступ і оновлення персональних даних
12. Особливі положення для США
У зв'язку з вимогами конфіденційності США, які застосовуються до SAP, додатково діють наступні положення:
б. Вимоги про захист конфіденційності дітей
Наш веб-сайт і онлайн-послуги не призначені для використання особами, які не досягли 13 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ми могли отримати інформацію про вашу дитину, зверніться до нас згідно з інструкціями, зазначеним у цьому Положенні про конфіденційність.
13. Особливі положення для Росії
Положення нижче застосовуються до користувачів, які проживають на території Російської Федерації:
Послуги, що надаються за цим договором, не призначені для використання громадянами Російської Федерації, які проживають на території Росії. Якщо Ви є громадянином Росії і проживаєте на території Росії, справжнім Ви повідомляти про те, що будь-які Персональні дані, введені Вами на сайті в зв'язку з наданням послуг з боку SAP, надаються Вами виключно на Ваш ризик і під Вашу відповідальність, і Ви даєте SAP згоду на збір ваших Персональних даних і на їх обробку, в тому числі в США і інших країнах, і не станете пред'являти до SAP претензії в зв'язку з будь-яким можливим недотриманням законів Російської Федерації.