Фото: надано Сбербанк
Інтернет - це всесвіт, в якій міститься весь світ. По крайней мере, з кожним днем все більше і більше можна зробити, не виходячи з дому і не відриваючись від комп'ютера. Днями фахівці Північного банку Ощадбанку Росії пояснили нашим читачам, які послуги надаються банком в режимі онлайн.
- Марія. Андрій, доброго ранку. Які послуги можна оплачувати за допомогою мобільного банку?
- Олександр. Добрий день. Чи можна буде з картки поповнювати вклад «Ощадний рахунок» через «Сбербанк-ОнЛ @ йн» і навпаки? Чи є обслуговування даного виду вкладу безкоштовним, чи є які-небудь комісії?
- Так, Ви можете переказувати грошові кошти зі своєї картки на свій «Ощадний рахунок» і навпаки за допомогою послуги «Сбербанк-ОнЛ @ йн». "Ощадний рахунок" обслуговується безкоштовно. Комісія за переказ коштів між Вашими рахунками не стягується.
- Миколай. На руках є стара карта Ощадбанку з давно вичерпаним терміном дії. Чи потрібно її здавати в відділення Ощадбанку і закривати рахунок, або ж вона просто блокується з часом? Спасибі за відповідь.
- Вашою карткою не можна буде користуватися після закінчення терміну дії. Але рахунок карти залишиться відкритим. Для закриття рахунку і отримання залишку грошових коштів необхідно звернеться в банк. Також необхідно провести відключення додаткових послуг від карти (наприклад, послугу «Мобільний банк»).
- Сергій Іванович. Добридень! Чи можу за допомогою "Мобільного банку" погашати кредит на ощадкнижку?
- За допомогою послуги «Мобільний банк» можливо погашення кредитів з диференційованою системою погашення. Операція переказу грошових коштів з Вашої картки на Ваш рахунок за допомогою послуги «Мобільний банк» не виконується. Дану операцію можна здійснити за допомогою послуги «Сбербанк-ОнЛ @ йн», а також в пристроях самообслуговування в особистому кабінеті. Для цього Вам попередньо потрібно укласти в підрозділі банку універсальний договір банківського обслуговування (УДБО).
- Федір. Чи можу я користуватися «Сбербанк-ОнЛ @ йн» за кордоном?
- Ви можете користуватися послугою «Сбербанк-ОнЛ @ йн» в будь-якій країні і з будь-якого комп'ютера, підключеного до Інтернету.
- Ольга. Підкажіть чи будуть нараховуватися бонуси "Спасибі" при оплаті картою через інтернет?
- Так, бонуси в даному випадку будуть нараховуватися
- Так, ви можете підключити послугу.
- Іван. Привіт, а чи можна налаштувати смс-повідомлення в "Мобільному банку", що б можна було знати про поповнення рахунку.
- SMS-повідомлення про поповнення рахунку є штатною функцією при підключенні «Повного» пакета послуги «Мобільний банк». Тобто для того, щоб отримувати sms-повідомлення про прибуткових операціях досить підключити «Повний» пакет «Мобільного банку».
- Євген. Привіт, яка вартість послуги "Мобільний банк"? Чи залежить вартість послуги від оператора стільникового зв'язку?
- Вартість послуги залежить тільки від типу карти і типу підключеного пакета: «Повний» або «Економний». За користування «Економним» пакетом плата не стягується. За кредитними картками, а також картками MasterCard Gold / Visa Gold послуга «Мобільний банк» надається безкоштовно. За картками Visa Classic / MasterCard Standard і карт на їх основі вартість «Повного» пакета становить 60 руб. в місяць. За картками Сбербанк «Visa Electron» / Сбербанк «Maestro» і картам на їх основі вартість «Повного» становить 30 руб. в місяць. Перші два місяці послуга надається безкоштовно.
Послугу «Швидкий платіж» можна відключити на вашій особистій сторінці послуги «Сбербанк-ОнЛ @ йн». Всі інші платежі за допомогою послуги «Мобільний банк» можуть бути проведені тільки за шаблонами, які Ви повинні оформити самостійно в банку.
- Миколай. Підкажіть, наскільки захищені дані клієнта? Адже залишати інформацію про картку в інтернеті, нехай і в особистому кабінеті, небезпечно.
- Андрій. Добрий день. Читаю відповіді на питання, і не можу зрозуміти, чим відрізняється "Мобільний банк" і "Сбербанк-ОнЛ @ йн»
- Ольга. Як можна підключити послугу "Мобільний банк"? Потрібно оформляти заявку в банку або досить реєстрації на сайті?
- Вітаю! У мене в Ощадбанку ощадкнижка. Чи можу я оформити sms-сповіщення про операції і надходження на ощадкнижку? І чи можна до цього рахунку підключити послугу "Мобільний банк"?
- Марина. Чи можу я оформити заявку на автокредит через «Мобільний банк» або через інтернет?
- Світлана. Привіт, підкажіть, будь ласка, чи можу я перевести гроші за допомогою "Мобільного банку" зі свого рахунку в Ощадбанку на свій рахунок в іншому банку. Чи буде стягуватися комісія?
- Лариса. Вітаю, Андрій! Підкажіть будь ласка, що конкретно треба зробити, щоб відкрити вклад і керувати ним дистанційно? Для відкриття я повинна прийти в банк? Або можу все операції здійснити на сайті?