☼Работа Ощадбанку, в принципі, мене завжди влаштовувала. Заплатити мито, зробити переклад, покласти вклад під відсотки і т.д. Все це можна зробити в даному банку. ☼
Важливими чинниками вибору цього банку стають:
✔ наявність безлічі відділень;
✔ надійність, перевірена роками;
✔ електронна черга при відвідуванні;
Ніколи і ні в одному відділенні Ощадбанку вам не скажуть істинної інформації (Чому? Загадка!). Співробітники можуть сказати різну інформацію в різних відділеннях банку, але стосовно одного і того ж питання. Наприклад, про оплату з карти VISA ELECTRON в інтернет-магазинах і на різних інтернет-майданчиках, в тому числі іноземних. Дехто каже, що з такої карти оплачувати покупки на іноземних сайтах можна, а інші можна, але я то знаю точно можна. Тому, зайвий раз почитайте в інтернеті і проконсультуйтеся у різних відділеннях, і тільки потім прийміть справжнє рішення, яке вас влаштує, інакше можуть бути наслідки, з якими ми зіткнулися кілька разів.
Карти, що видаються Ощадбанком, бувають:
Кредитні - з певним лімітом коштів на мапі, при активації якої і користуванні будуть нараховуватися відсотки, які вам і доведеться платити.
Історія номер один. Як отримати дебетову карту з найменшим річним обслуговуванням. Ніхто не говорить, але всі співробітники знають!
Мені потрібно було відкрити дебетову карту для оплати в інтернет-магазинах. як в російських. так і в іноземних. яка була б ще й зарплатної.
Важливо! Для оплати покупок за кордоном необхідна карта, де є три верифікаційні цифри (код - CVV2 (CVC2) дивіться на смузі підпису в кінці) підтвердження зі зворотного боку.
У перші відвідини Ощадбанку мені відразу ж запропонували відкрити карту з річним обслуговуванням 750 рублів. Цією карткою можна розплачуватися і переказувати грошові кошти без особливих обмежень (крім лімітованих великих сум). На моє запитання: «А є з меншою річною оплатою?» Мені дуже ввічливо відповіли, що для моїх цілей, описаних вище, такий карти немає. Але я то знав за який картою йду. Уточнюю: «Точно ні?». На що знову: «Ні».
І ненав'язливо-запитально кажу: «Дівчина, а у вас є карта з річним обслуговуванням за 300 рублів, зелененька така?». На що на мене так неохоче піднімаються очі і лунає відповідь: «Є. VISA ELECTRON ».
Відразу з'явилася карта, а то ніхто про неї не знає до цього і знехтувати чує.
Ось так була оформлена картка Visa Electron, яка мене влаштовує до сих пір.
Але і у неї виявляється є мінуси при виїзді в інший федеральний округ, але це тоді мене мало турбувало.
Кому цікаво. Зелененька карта VISA ELECTRON діє по всій Росії, але при виїзді в інший регіон і при знятті грошей там, буде братися комісія, навіть в самому відділенні Ощадбанку. Що за історія? Кажуть інше відділення. Знову чудит Ощадбанк або правда? Не можу стверджувати.
Важлива для власників дебетових карт, наступна інформація!
Ви можете підключити «Мобільний банк». вірніше навіть не можете, а ВАМ ЙОГО ТОЧНО підключать, але який.
Знайте! Є економ варіант «Мобільний банк». який абсолютно безкоштовні й, він потрібен для входу в ощадбанк-онлайн і навіть буде оповіщення при перекладах на вашу карту або повний. платний - 30 або 60 рублів на місяць (залежить від дебетової карти). варіант для тих хто хоче знати все про пересування коштів та зроблених операцій з вашою карткою. Кожен вибирає сам, але про ЕКОНОМ ВАРІАНТІ «МОБІЛЬНИЙ БАНК» ВАМ НЕ СКАЖУТЬ. Зате тепер ви про нього знаєте.
Ще одна цілком непогана послуга. яку підключіть - це СПАСИБІ від Ощадбанку. При всіх операціях при оплаті (переклади та оплати деяких інтернет-магазинів можуть не брати участь в акції) картою вам повертається 0,5% (при витраченої суми в 1000 рублів вам повернеться 5 рублів) у вигляді бонусів, які можна витратити в партнерських магазинах.
Ще одна історія отримання карти!
Тітка вирішила робити покупки в інтернет-магазинах і для цього потрібна була карта з CVV2 (CVC2) (дивіться вище) і вона попросила сходити в банк з нею. І що ви думаєте? Їй знову запропонували карту з річним обслуговуванням 750 рублів і наполягали, що інший карти немає для її цілей.
Але побачивши мою, їм заперечити було нічого і карту тітка отримала таку ж як у мене, з підключеним мною «Мобільний банк» економ і Спасибі від Сбербанк.
Ще один мінус Ощадбанку, але плюс, якщо знаєш про це сам.
Історія номер - наступна! Як вам втюхають кредитну і дебетову карту!
Переоформлюючи внесок і вибираючи відповідний, вирішив попросити внесок оформити на ощадну книжку. На що була отримана відповідь: «Ви що. Їх немає давно ». Як так. Все життя були, а тут їх немає ?!
Питання випливає логічний. Чому це немає ощадних книжок? Адже це книжечка, дуже зручного формату, в якій можна на папері подивитися завжди свої фінанси.
А знаєте, що зараз дають при оформленні вкладу? Великий листок формату А4 з випискою особового рахунку та договір. з якими бажано приходити при закритті вкладу.
Але запам'ятайте! Якщо ви втратили ці листочки (лістіща), вам не мають права не видати вклад за паспортом і ніяких проблем при пред'явленні паспорта посвідчує особу виникнути не повинно.
Мало вам! Мені теж було мало! І при відкритті вкладу був запропонований внесок на пред'явника. Знаєте це що? Якщо ви втратите такий листок з внеском, то ви можете з ним розпрощатися, тому що по цьому папірці може отримати будь-який ваші вкладені гроші, у кого буде такою договор.Поетому ніколи не оформляйте вклад на пред'явника, якщо не хочете, щоб його хтось отримав інший.
Оформляємо звичайний внесок, без всяких пред'явників. Але тут знову порився собака. Якщо у вас немає ніякої банківської карти, то вам її обов'язково змусять завести, правда, дебетову (вона у мене є давно). І будуть адже запевняти і наполягати, що без неї ви жодної операції не здійснить. Чи вірите? Не вірите? А таке вже нав'язування є, і наша сім'я з таким зіткнулася. Не ведіться, якщо, звичайно вам дебетова карта не потрібна.
Запам'ятайте! Основний документ в Росії для всіх є ПАСПОРТ ГРОМАДЯНИНА РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ при пред'явленні, якого вам повинні виконати будь-які операції в Ощадбанку, якщо немає навіть карти і вона вам не потрібна.
А для чого ж потрібна дебетова карта, яку вам будуть реально усукувати І пхає? Саме такі слова підходять для нав'язливого обслуговування. Типу це швидко і є цифровим підписом, підтвердженням операцій є ПІН-КОД, який можете (типу!) Ввести тільки ВИ. Зараз пропонують по акції карту з безкоштовним річним обслуговуванням в перший рік, при подальшому користуванні обслуговування (другого року і наступних) складе 450 рублів за акцію (але така ж карта коштує 750 рублів річного обслуговування при звичайних умовах отримання).
Але знову тут заковика у ОЩАДБАНКУ! І вона сталася зовсім недавно, при черговому переоформленні вкладу. Техніка є техніка і робота її непередбачувана.
При відвідуванні Ощадбанку довелося провести майже годину для переоформлення вкладу, тому що РАХУНОК НЕ МОГЛИ ВІДКРИТИ, ПОКИ НЕ ЗАКРИЛИ СТАРИЙ, ЯКИЙ ВЖЕ НІБИ ЗАКРИЛИ. Довелося знову йти в одне віконце, в якому його знову закривали і в ньому відкривали, а потім в інше для того, щоб покласти гроші на відкритий рахунок. Сподіваюся, все пояснив зрозуміло. Загалом, накладка сталася.
Але ж для багатьох проблема оформити кредит, але тут самі дарують, якщо ви клієнт банку!
Мені її впарили і оформили з ПІН-КОДОМ придуманим мною. Але ... Мені вона не потрібна і ще раз було це озвучено оператору. Знаю, чому вони пропонують ці кредитні карти. Відсоток і заохочення їм забезпечені. Мені сказали: «Прийдете через місяць і якщо не скористаєтеся картою, то ми закриємо рахунок». НАВІЩО МЕНІ ТАКИЙ гемор? Адже як не крути цей час і фінанси. Я її розрізав при працівника банку. на що вона не заперечувала (НАВІЩО ТОДІ видавати?). Адже варто тільки скористатися один раз кредитною карткою, і вона вже буде активована, підуть відсотки, які доведеться платити.
Довелося через місяць йти і закривати рахунок і це зайняло пристойний час. Адже запам'ятайте: Якщо закриваєте рахунок кредитної карти, не забудьте отримати всі папери про закриття з підписами і перевірити все через 45 робочих днів.
До речі! Закрити внесок або поповнити його, можна в будь-якому відділенні Ощадбанку, а не тільки в тому, де ви відкривали внесок. Перевірено не один раз!
Запам'ятайте! Держава захищає внесок громадянина до 1 мільйона 400 тисяч рублів, якщо раптом з банком, в який ви вклали гроші, щось відбувається: відкликали ліцензію, збанкрутував, закрився і т.д. Ви можете повернути собі суму, якщо втратили вкладені гроші в банку (-ів) і вам допоможе в цьому держава.
Міф, який ми створили самі: Ощадбанк є державним банком. Немає і єдиним державним банком в Росії, є - Банк Росії. Ощадбанк і деякі інші (ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк і ін.) Є банками з державною участю з іншими комерційними акціонерами і є більш-менш надійними.
Про деякі достоїнства банку я вже згадав вище, але можна виділити ще деякі:
✔ одні з найнижчих відсотків на кредити та іпотеку;
✔ Сбербанк-онлайн, оплати і переведи, не виходячи з дому, головне був би інтернет під рукою (дуже виручає);
✔ зручність переказу грошей і оплати різних послуг (ЖКГ, мит і т.д.);
✔ найширший спектр послуг, що надаються.
Ну і деякі недоліки, які треба виправляти:
✔ не вистачає кваліфікованих кадрів, які б дали вичерпну інформацію (є дуже приємні і грамотні фахівці);
✔ занадто нав'язливе обслуговування, яке може відлякати і навіть дратувати, а деяких навіть вивести з себе;
✔ можуть підключити платні послуги без відома клієнта і не сказати про вартість цієї послуги (було і не один раз);
✔ бувають черги, але вони хоч комфортабельні в деяких відділеннях;
✔ купа паперів при оформленні кредитів та іпотеки при необхідності (хоча самі ж усукують кредитні карти, коли вони не потрібні);
✔ занадто тривалі розгляди при проблемах (Є таке. А при відведенні грошей з карти, знаєте, що кажуть? Пишіть заяву в поліцію, якщо у вас вони не були застраховані! Тримайтеся! Застрахувати гроші від непередбачених шахрайських дій коштує близько 1000 рублів і мені пропонували це зробити.)
✔ іноді підвисають і не працюють банкомати.
Сподіваюся, ви подужали настільки довгий опус, і знайшли що-небудь важливе для себе. Хочеться вас уберегти або попередити про неприємних ситуаціях в Ощадбанку.
Тим часом буду рекомендувати Сбербанк, хоч і є там явні мінуси, але зручність (в плані безлічі відділень) і надійність (з натяжкою) є непоганими позитивними факторами для такого банку.