Хоч як би була Symbian OS приваблива для розробників програм, свого успіху вона зобов'язана не їм, а звичайним користувачам, які проголосували за неї своїми грошима. Симпатії цих користувачів були заслужені Symbian OS по праву.
Отже, чим же ця система так привернула власників мобільних пристроїв? По-перше, це можливість оперувати великими обсягами інформації. Цьому служать детально опрацьовані програми та зручність набору на клавіатурах мобільних пристроїв. Гаджети під управлінням Symbian OS по-справжньому мобільні, так як мають мініатюрні розміри. Це дає можливість їх власникам завжди мати їх при собі і вводити будь-яку інформацію в міру того, як в цьому виникне необхідність.
Пристрої під управлінням Symbian OS мають зручний, простий і інтуїтивно сприймається інтерфейс. Надійне і просте в експлуатації програмне забезпечення дозволяє власнику мобільного пристрою не витрачати час на налаштування функцій, так як при покупці вони вже налаштовані оптимально. Якщо рівень технічної підкутості у користувача буде рости, у операційної системи на цей випадок завжди є можливість розширення функціоналу за рахунок установки додаткових програм.
Такі пристрої можуть протягом дуже довгого часу залишатися включеними, піддаватися ударам, несприятливим температурним впливам і при цьому зберігати працездатність
З усього вищесказаного виникає питання: якщо Symbian OS так універсальна, чому розробники постійно випускають все нові і нові версії цієї операційної системи? Відповідь проста: з тієї ж причини, по якій уряд постійно випускає в обіг банкноти нового зразка - для більш досконалого захисту. Віруси вражають мобільні пристрої, зараз представляють реальну небезпеку.
Symbian - одне з найцікавіших явищ серед операційних систем за останні кілька років. Конкуруючи на рівних і стримуючи натиск програмного забезпечення для мобільних пристроїв такого гіганта, як Microsoft, Symbian на даний момент є однією з найбільш використовуваних систем в мобільних гаджетах. Сталося це не випадково: час показало високу надійність, простоту в обігу і затребуваність функціоналу цієї операційної системи.