Сертифікацію системи менеджменту може здійснювати будь-яка незалежна сертифікаційна компанія, що має відповідну акредитацію. Причому акредитація може бути як РФ (Ростехрегулірованія), так і міжнародна. Необхідно відзначити, що сертифікаційна організація може мати кілька акредитацій.
Вибір сертифікаційного органу безпосередньо залежить від потреб компанії. Якщо у підприємства є іноземні партнери, то вони більше поважають сертифікат від іменитого світового сертифікаційного органу. Але в той же час, якщо підприємство надає сертифікат відповідності системи менеджменту якості російським споживачам або наглядовим організаціям, то їм ближче сертифікат від російського органу з сертифікації, і часто буває, що від конкретного.
Сам процес сертифікації складається з наступних етапів:
Проблеми для вирішення:
Ключем для вирішення всіх проблем, що стоять на шляху отримання сертифіката, є три основних цегли, складових фундамент будь-якого успішного підприємства: відповідальність, підготовка, мотивація.
Сертифікаційний аудит виявляє всі недоробки системи, якщо такі є, тому необхідно відповідально ставитися не тільки підготовці документів, але і підготовці самого персоналу до аудиту. Відповідальні за проведення аудиту особи з боку підприємства повинні бути добре обізнані, розбиратися в системі і самому процесі виробництва, а так само повинні вміти грамотно і чітко відповідати на питання аудиторів. При проведенні аудиту можуть бути виявлені наступні помилки:
Невідповідність. невиконання вимоги. Невиконанням встановленого вимоги є відсутність цієї вимоги в документах системи управління якістю та / або відсутність його реалізації при функціонуванні системи.
Всі виявлені помилки повинні бути усунені точно в зазначені терміни. За результатами сертифікаційного аудиту приймається рішення про видачу (або відкликання) сертифікату. Чим менше помилок виявлено на підприємстві, тим вище ймовірність отримання сертифіката. До уваги береться також і тяжкість невідповідностей.
Підводячи підсумок, хочемо зазначити, що описаний підхід є орієнтовним і для кожного конкретного підприємства складається індивідуальний план-графік робіт. Так як у кожного підприємства вже є система менеджменту, і багато з описаного вище вже реалізовано, то для відповідності найкращим світовим практикам треба поліпшити або доповнити наявну систему.
Замовити послуги по впровадженню Сертифікаційний аудит: до чого треба готуватися прямо зараз зі знижкою 5%
Залиште заявку на отримання консультації прямо зараз і отримайте знижку 5% на послугу супроводу сертифікації.