ПОЛОЖЕННЯ про знижки ТОВ «ПОЛІКЛІНІКА КОНСУЛЬТАТИВНО-ДІАГНОСТИЧНА ІМ. Е.М. НІГИНСЬКЕ »
1. Область застосування і сфера дії
1.1. Положення про знижки (далі - Положення) встановлює загальні вимоги до умов і порядку надання знижок на оплату медичних послуг пацієнтам звертаються за їх наданням самостійно і обслуговуються за готівковий розрахунок в ТОВ «Поліклініка консультативно-діагностична ім. Е.М. НІГИНСЬКЕ »(далі - Поліклініка).
1.2. Для цілей цього Положення під знижкою розуміється зниження вартості медичної послуги від затвердженого тарифу на надання платної медичної послуги оплачуваної пацієнтом за готівковий розрахунок, при виконанні певних умов, зазначених в цьому Положенні.
1.3. Це Положення поширює свою дію на всі структурні підрозділи Поліклініки.
2. Загальні положення
2.1. Надання знижок здійснюється таким чином:
- забезпечення високої якості взаємодії Поліклініки з пацієнтами звертаються за наданням медичних послуг і на цій основі поєднання конкурентних цін, збільшення обсягів надання медичних послуг;
- збереження частки ринку, підвищення конкурентоспроможності, розширення займаних ринкових позицій в сегменті надання медичних послуг і виконання затвердженого бюджету Поліклініки;
- стимулювання попиту, завоювання нових і утримання пацієнтів Поліклініки.
2.2. Це Положення визначає:
- умови і порядок надання знижок пацієнтам;
- перелік, повноваження і відповідальність усіх посадових осіб, задіяних в процесі надання знижок.
3.1. Знижки встановлюються до затвердженого тарифу на надання платних медичних послуг, оплачуваних
пацієнтом за готівковий розрахунок.
3.2. Ставки, що встановлюють розміри знижок, вказуються в додатку № 1 до цього Положення.
3.3. Право на отримання знижок виникає у пацієнта після того, як сукупна вартість оплачених і фактично наданих медичних послуг перевищить рівень встановлений для даного розміру знижки.
3.4. Справжня система знижок носить накопичувальний характер. Після того, як сукупна сума сплачених і фактично наданих медичних послуг перевищить встановлений ліміт для отримання наступного розміру знижки, пацієнт отримує нову знижку.
4. Умови надання знижок
4.1. Пацієнтам, що обслуговуються в Поліклініці за готівковий розрахунок, в реєстратурі видається Сервісна карта пацієнта (далі-Карта). Карта видається безкоштовно.
4.2. Карта видається при зверненні пацієнта в Поліклініку за усним запитом і заповненні анкети пацієнта. Документи перевіряються і візуються реєстратором.
4.3. Карта дає право на отримання знижки на оплату медичних послуг, відповідно до умов, що діють на момент надання послуг.
4.4. Карта є індивідуальною, скористатися перевагами по карті може тільки безпосередній власник.
4.5. Знижки надаються при кожному наступному зверненні в поліклініку і пред'явленні реєстратора оригіналу Карти. Отримати інформацію про стан свого рахунку пацієнт може у реєстратора.
4.6. Облік суми накопичувальної знижки за Карткою фіксується по виконаним послуг, зарахування на рахунок Карти відбувається на наступний календарний день.
4.7. Умови надання та розміри знижок можуть бути змінені, про що пацієнт інформується шляхом розміщення інформації на офіційному сайті www.nord-med.ru.
4.8. Видача дубліката Картки пацієнта, в разі втрати, здійснюється на підставі інформації про пацієнта міститься в інформаційній базі Поліклініки. При отриманні дубліката Карти пацієнта стара карта блокується, сукупна сума придбаних медичних послуг переноситься на нову карту.