- Інтернет
- Тарифи для дому
- Тарифи для бізнесу
- устаткування
- про послугу
- підключення
- Акції
- Інтернет ТБ
- тарифи
- Акції
- ТВ
- тарифи
- Акції
- телеканали
- про послугу
- Устаткування та комплектуючі, ПЗ
- Wi-Fi
- про послугу
- Зона покриття
- тарифи
- Help
- абонентам
- оплата
- лояльність
- Додаткові послуги
- Допомога / FAQ
- документи
- Популярні ресурси
- Про компанію
- Про компанію
- Контакти
- вакансії
- Охорона праці
клієнтський центр
У клієнтському центрі можна поповнити рахунок без комісії, отримати консультації, вирішити адміністративні питання.
вул. Генерала Петрова, 8
Час роботи: з 8:00 до 19:00, без перерв і вихідних
Також Ви завжди можете оплатити послуги компанії без комісії в спеціальних
терміналах PayBerry. розташованих в більшості районів міста. Детальніше
Оплата через платіжні термінали
• Процес оплати займає лічені секунди;
• Швидке зарахування платежів;
• Відсутність черг;
• Велика мережа терміналів по всьому місту.
Для абонентів компанії передбачена можливість оплати послуг в платіжних терміналах на різних умовах, в залежності від місця розташування терміналів:
• Без комісії (в кожному районі міста встановлені термінали з комісією 0%);
• З зниженою комісією 3% (в магазинах торговельної мережі «Алло»);
• Зі стандартною комісією.
Детальніше
Оплата в касах РуКасса
Оплатити послуги СевСтар можна в будь-якому відділенні по прийому платежів компанії РуКасса з комісією.
Для того, щоб оплатити послуги, необхідно знати свій унікальний номер абонента. Детальніше
Поповнення рахунку титульними знаками WebMoney через сервіс PayMaster
Для оплати необхідно:
1. Перейти в особистий кабінет абонента;
2. Вибрати розділ «Оплатити»;
3. Вибрати пункт «Оплата послуг через систему Webmoney»;
4. Ввести необхідну суму переказу;
5. Натиснути кнопку «Оплатити»;
6. Дотримуватися подальших інструкцій платіжної системи.
Просимо звернути вашу увагу на той факт, що до оплати приймаються тільки рублі (WMR).
Процесинг здійснюється за допомогою сервісу PayMaster. Детальніше
Оплата за допомогою платіжної системи Яндекс.Деньги
Для оплати через сервіс необхідно:
1. Перейти в особистий кабінет абонента;
2. Вибрати розділ «Оплатити»;
3. Вибрати пункт «Оплата за допомогою Яндекс.Денег»;
4. Ввести необхідну суму переказу;
5. Натиснути кнопку «Оплатити»;
6. Дотримуватися подальших інструкцій платіжної системи.
Просимо звернути вашу увагу на той факт, що до оплати приймаються тільки рублі.
Процесинг здійснюється за допомогою сервісу PayMaster. Детальніше
Оплата через Інтернет-банк РНКБ
Увага! Зовнішня комісія, що стягується банком, буде складати 3% від суми оплати, але не менше 10 рублів.
Внесення платежів можливо тільки через Інтернет-банк, платежі в терміналах самообслуговування і касах РНКБ недоступні. Детальніше
Оплата за допомогою банківських карт
Для оплати послуг SevStar c банківської картки необхідно:
1. Перейти в особистий кабінет абонента;
2. У розділі "Сплатити" необхідно вибрати спосіб оплати «Оплата за допомогою банківської карти» і ввести необхідну суму для оплати;
3. Ви будете автоматично перенаправлені на сайт процесингового центру;
4. На сайті процесингу необхідно ввести реквізити своєї банківської картки та підтвердити виконання платежу;
5. Після завершення операція перевірте надходження коштів в особистому кабінеті абонента (нарахування коштів відбувається протягом декількох хвилин). Детальніше
Послуга «Автоплатеж»
Цей сервіс активує автоматичне поповнення Вашого особового рахунку для безперервного користування послугами компанії.
Включити послугу можна для оплати за допомогою банківських карт Visa, MasterCard і через сервіс WebMoney. Гроші будуть списуватися з рахунку на протязі 1 року. Після закінчення даного терміну необхідно повторно включити послугу.
Ви можете легко активувати «Автоплатеж» в особистому кабінеті.
Послуга надається безкоштовно і супроводжується оперативним інформуванням про всі нарахування через смс. Детальніше
Зміна розрахункового дня
Якщо Вам незручно оплачувати послуги на початку місяця, Ви можете вибрати будь-яку іншу відповідну для Вас дату нарахування оплати за Інтернет. Нарахування буде надалі проводитися щомісяця опівночі зазначеного Вами розрахункового числа. Наприклад: з 00:00 годин 18 числа по 00:00 18 числа щомісяця. Нові абоненти, підключені до SevStar будуть тарифікуватися з дня підключення та зможуть так само міняти свій розрахунковий період на більш зручний.
1. Для розрахункового дня Ви можете вибрати будь-яку дату з 1 по 28 число місяця; 29, 30, 31 числа прирівнюються до 1 числа і недоступні для установки в якості розрахункової дати.
2. При зміні дати облікового періоду електронний блок робить перерахунок:
• якщо Ви зрушуєте розрахунковий період вперед, Вам буде вироблено додаткове нарахування;
• якщо Ви зрушуєте розрахунковий період назад, Вам буде зроблений повернення. Щоб уникнути блокування послуги доступу в Інтернет, на рахунку необхідно мати позитивний залишок з урахуванням перерахунку. Детальніше
Послуга SMS-інформування
- персональне нагадування про оплату
- надходження грошей на розрахунковий рахунок
- акції та спеціальні пропозиції для існуючих абонентів
- важливі події та новини компанії
Вартість сервісу «SMS-інформування» становить 10 рублів на місяць. При підключенні послуги ця сума автоматично буде списуватися з вашого рахунку раз на місяць. Детальніше