Що означає статус кожного повідомлення, центр допомоги airbnb

Якщо ви хочете побачити статус свого бронювання, ви можете знайти його в папці Вхідні з правого боку вашої переписки з гостем або господарем.

Розшифровку статусу ви можете побачити нижче.

Статуси бронювання

Заявка: гість відправив господаря повідомлення з питанням на певні дати, але ще не відправляв прямого запиту на бронювання. У відповідь господар може відправити гостю повідомлення, попередньо підтвердити бронювання, вислати спеціальну пропозицію або відхилити дати заявки.

Запит на бронювання: гість відправив господаря запит на бронювання з зазначенням конкретних дат. У відповідь господареві потрібно або прийняти запит, або відхилити його протягом 24 годин, поки не закінчився термін дії.

На розгляді: гість очікує відповіді на свій запит на бронювання. У господаря є 24 години, щоб відхилити або прийняти його, поки не закінчився термін дії.

Прийнято: господар прийняв запит гостя або його запит був прийнятий автоматично через миттєве бронювання. Airbnb отримав від гостя повну оплату і бронювання вважається оформленим.

Відхилено: господар відхилив запит на бронювання. Ніякої оплати з гостя не стягується.

Термін закінчився: пройшло вже більше 24 годин, а господар так і не відповів на запит на бронювання. Якщо господар хоче прийняти запит, термін дії якого вже закінчився, йому потрібно відправити гостю попереднє схвалення або спеціальна пропозиція, або гостю потрібно повторно відправити інший запит.

Скасовано: господар чи гість скасували підтверджене бронювання.

Попереднє схвалення: гість запитав господаря про певні дати, і господар запропонував гостю забронювати їх. Якщо гість приймає попереднє схвалення протягом 24 годин, бронювання вважається підтвердженим.

Спеціальна пропозиція: гість запитав господаря про певні дати, і господар запропонував гостю забронювати їх за ціною, відмінною від зазначеної в його календарі. Якщо гість бере спеціальну пропозицію протягом 24 годин, бронювання вважається підтвердженим.

В очікуванні оплати: господар вирішив прийняти запит на бронювання, але оплата від гостя не пройшла. У гостя є 24 години, щоб оновити свої платіжні реквізити і успішно завершити процес бронювання. В іншому випадку, бронювання буде скасовано без будь-якого штрафу.

Потребує уваги: ​​гість з непідтвердженими профілем відправив запит на бронювання господареві, який вимагає від гостей підтвердження профілю. Бронювання призупинено до завершення процедури підтвердження.

Закрито. гість запросив певні дати, але більш не потребує житло на ці дати.

Неможливо: гість запитав господаря про що цікавлять його дати і господар попередньо схвалив гостя або надіслав йому спеціальну пропозицію на ці дні, але обрані дати більш не доступні в календарі господаря.