«Не лікар у відділенні винен в переповнених палатах, хворих, що лежать в коридорі. Чи не лікар розгромив лікарняні туалети, споганили стіни і підвіконня і не лікар може профінансувати необхідний ремонт ». Чого точно не варто вимагати від доктора, в яких випадках він має право на помилку і від чого залежить якість його роботи? Пам'ятка пацієнтам від лікаря.
Може бути цей пост хоч трохи посприяє знаходженню порозуміння між лікарями і пацієнтами.
Зрозуміти - значить пробачити.
Судячи з ЗМІ, соц. мереж і розмов на лавочках, наші пацієнти, що відбулися і потенційні, мало що розуміють.
1. Лікар має право на помилку.
Помилка - це сумлінне оману
Є три «законних» причини лікарської помилки:
а) Атипове протікання захворювання.
б) Недосконалість знань медичної науки по даному захворюванню.
в) Неможливість застосувати необхідні для діагностики захворювання тих. засоби.
2. Не всі захворювання виліковні.
3. Спілкуючись з лікарем, завжди виходите з того, що медицину він знає краще, ніж ви. яким би поганим фахівцем він вам не здавався.
Хворі хроніки, безсумнівно, стануть зі мною сперечатися. Мовляв, своє то захворювання ми знаємо, як свої ж п'ять пальців!
Повірте, більшою нісенітниці, ніж та, якою забиті голови хворих- хроніків - важко знайти.
4. Лікар працює не один і якість його роботи залежить від багатьох інших фахівців.
Лікар заздрості від лабораторії, рентгенівської служби, роботи МРТ і КТ, кабінету ЕКГ і ЕЕГ, лікарів - консультантів тощо. Ін. Пр,
І не Ваш лікуючий лікар винен, що всюди - черги, вузькі фахівці-консультанти - малодоступні, а МРТ і КТ - дуже дорогі.
5. Не лікар у відділенні винен в переповнених палатах, хворих, що лежать в коридорі. Чи не лікар розгромив лікарняні туалети, споганили стіни і підвіконня і не лікар може профінансувати необхідний ремонт.
Лікарі, більш ніж хворі, зацікавлений в чистоті, «євроремонт» і просторі в відділеннях. Хворий адже як: похворіє 20-30 днів і піде з лікарні назавжди, а лікарі, найчастіше, приречені жити в цьому бардаку і смороду всю свою робочу життя.
У лікарів може бути десятки причин не хотіти з вами спілкуватися. П'яних, дурних і брудних до лікаря приходить ох, як багато. Але лікар відмовити таким - не в праві.
Але і прикидатися коректним і ввічливим по відношенню до таких - не всякий доктор вміє.
Та й як догодити пацієнтам? Спокійного і умиротворено лікаря вони звинуватять в байдужості, ввічливого і коректного порахують невпевненим в собі, а рішучого і швидкого - вважатимуть грубіяном.
8. Лікар, як і прийшов до нього хворий - чоловік.
Як бувають різні хворі, так бувають і різні лікарі.
Як і у Вас у нього може бути маса неприємностей, нещасть, горя. Він може, як і ви - хворіти. Воно зрозуміло: «Лікарю - зцілися сам!», Але що робити, якщо не завжди на зцілення є час, та й не вірять, найчастіше, лікарі в можливість цього самозцілення.
9. У лікаря може не бути достатнього для повноцінного спілкування з хворим часу.
10. Порівнювати медицину західних країн і медицину Росії - неправильно.
Масова, так би мовити, медицина, медицина поліклінік - у нас набагато сильніше, ніж на Заході. Як і служба «швидкої допомоги».
Термінова медична госпітальна в Росії так само цілком конкурентоспроможна.
В не нашу користь буває, зазвичай, порівняння високотехнологічної планова мед. допомоги в Росії і за кордоном.
Але порівнюються адже, найчастіше, лікування в звичайній міській лікарні по мед. страховці з лікуванням в платній приватній клініці в Німеччині або Америці! А це - не зовсім коректно.
Хоча, так - в такої допомоги ми відстаємо. Причин для цього багато.