Чи не відправляються листи автоматичної розсилки
2. В налаштуваннях листи перевірте вкладку ОБМЕЖЕННЯ.
Справа в тому, що якщо передплатник знаходиться в декількох групах одночасно, а Ви ставите виключення відправлення листа на одну з інших груп, в яких він складається, то він не отримає лист.
Чи не відправляються миттєві листи
1. Як і у випадку з автоматичною розсилкою, перевірте в налаштуваннях листи вкладку ОБМЕЖЕННЯ.
2. Перевірте, чи є передплатники в групі, обраній Вами для відправлення листа.
3. Переконайтеся, що лист активно, а не призупинено.
4. Подивіться, чи є у Вас листи автоматичної розсилки, включені в нерозривні серії.
Якщо Вам необхідно, щоб миттєве лист все ж було відправлено всім користувачам, зніміть знак нерозривності з листа автоматичної розсилки. Після цього обов'язково перезберегти миттєве лист, щоб система могла заново сформувати список одержувачів листа.
Варто зазначити, що додавання листи в нерозривний серію не впливає на відправку користувачам листів з інших Ваших автоматичних розсилок.