Підписуючись на розсилку ви погоджуєтеся з умовами угоди про
Ваші відносини з босом - один з визначальних факторів у вашій кар'єрі. Хороші відносини збільшують ймовірність отримати цікаві завдання, адекватну оцінку роботи і визнання ваших заслуг. Погані стосунки, по суті, ведуть до зворотного ефекту. Якщо у вас неприязні, холодні або натягнуті відносини зі своїм начальником - це негативно позначиться на вашій роботі і вашій кар'єрі.
Якщо ви переконаєтеся в тому, що у ваших стосунках присутня незручність, постарайтеся розпізнати її причину. Вслухайтеся в слова, з якими ваш бос звертається до вас, стежте за мовою його тіла; це допоможе вам зрозуміти, що реально відбувається. Нижче викладені дві типові причини виникаючих проблем і кращі способи вирішити конфліктну ситуацію.
Ваш бос вважає вас некомпетентним. Невпевненість у вашій здатності виконувати свої обов'язки, швидше за все, виявиться в формі фрустрації і тотального контролю за кожним вашим кроком. Його дії будуть постійно свідчити про подібний сприйнятті вас і вашої діяльності: він постійно нависає над вами і безперестанку метушиться навколо вас. Ви також можете помітити, що найбільш важливі завдання з високим ступенем ризику завжди доручають комусь іншому.
Рішення проблеми полягає в досягненні стабільних результатів і зароблянні репутації за рахунок добре виконаної роботи. У короткостроковій перспективі слід звернути увагу на сигнали, які ви подаєте і які можуть свідчити про вашу нездатність виконувати цю роботу. Наприклад, не часто з питаннями. Бомбардування боса питаннями (важливими і не дуже) може означати, що ви просто не розумієте, що робите. Як тільки у вас з'явилося відчуття того, що ви на правильному шляху, повідомте про вашому розумінні ситуації і опишіть метод, який ви плануєте вибрати для її вирішення. Будьте гранично ясні і переконливі. Додайте до цього і поліпшені навички: шукайте можливості відвідати тренінги та поділитися тим, що ви вивчили. Якщо це не спрацює, ви завжди можете підійти до боса і запитати його: «Як довести вам, що я впораюся з дорученням?»
Вашій босові не подобається ваш стиль. Можливо, ви прекрасно справляєтеся з роботою, але не подобаєтеся босові, тому що ваш стиль роботи не узгоджується з його. В цьому випадку ви помітите, що, коли бос поправляє або чогось навчає вас, такі коригування відносяться скоріше не до того, що ви робите, а до того, як ви це робите. Він може не погоджуватися з вами в ході зустрічі, при цьому формулюючи вашу ж ідею іншими словами. Якщо ваші стилі не збігаються, ви це відразу ж відчуєте, тому що навіть найлегше спілкування буде натягнутим.
Якщо ви відчуваєте, що у вас немає звичайного людського контакту з вашим босом, постарайтеся придумати щось, що може вас зблизити. Почніть діалог з питань: «А що б ви зробили в цій ситуації?», «Що підказує вам ваш досвід?» Або «Чи може бути, я щось випустив з уваги?». Уважно слухайте те, що вам дадуть відповідь, і постарайтеся дотримуватися цих порад. Ви можете ділитися своєю власною думкою, щоб вашому босу став зрозумілий хід ваших думок. Будьте активним слухачем, говорите своєму босові про те, що «це цікавий хід думок і він буде вам корисний» або «з мого досвіду ...». Так ваш начальник зможе краще зрозуміти, з чого складається ваша думка. Під час звітів періодично відволікайте його запитаннями про те, які у нього інтереси поза роботою. Це допоможе вам знайти точки дотику.
Ваш бос - недовірливий людина. Найскладніша ситуація виникає тоді, коли ви дійсно успішніше, розумніші і впевненіше в собі, ніж ваш керівник, чому він не впевнений в собі і відчуває витікаючу від вас потенційну загрозу. Ексцентричність вашого боса - це показник такої невпевненості. Якщо ваш начальник упевнений в собі, то і ваші відносини будуть в повному порядку. Але, якщо ви говорите або робите щось не так, в ту ж хвилину реакція боса буде непередбачувана, і в його очах спалахне злість і агресія. Навіть найпростіша бесіда про запуск нового продукту може перейти не в те русло, як тільки ви покажете, що знаєте трохи більше, ніж ваш начальник. Його реакція більш ніж передбачувана: швидше за все, бос скаже, що «вже знав це» (захисна реакція) або вирішить, що «не варто рухатися цим напрямку» (заперечення вашої ідеї).
При подібних взаєминах з босом важко запропонувати дієвий спосіб вирішення проблеми. Намагатися виглядати дурніші в очах начальника - це не вихід, можна, звичайно, і прикинутися, але так ви ризикуєте втратити репутацію в очах колективу. Кращий спосіб - дати босові розділити лаври успіху разом з вами. Знайдіть спосіб привернути його до вирішення завдання і дізнатися його думку, а в кінці не забудьте подякувати йому за внесок у спільну справу: «Схоже, що це рішення працює. Дякую за вашу підказку. Мені вона дуже допомогла розібратися в цьому питанні ».
Якщо ви раптом помічаєте, що ваш керівник починає проявляти ознаки захисної реакції - не зациклюйтеся на цьому. Перейдіть на нейтральні питання з конструкцією «й допоможете мені розібратися ...» або «як мені слід вчинити в цій ситуації?» Хоча вам все одно слід бути готовим до нападок з боку боса (на всякий пожежний випадок).
Неприємно усвідомлювати, що ваш начальник вас недолюблює. Не робіть з цього глобальну проблему, просто уявіть собі, що справа зовсім не в вас, а в тому, що ваш бос поки просто не до кінця вам довіряє. І не важливо, у чому причина такої недовіри, продовжуйте працювати, намагайтеся заслужити його довіру і питайте, чому ще ви можете допомогти - тільки так можна вибудувати міцні довірчі взаємини з своїм керівництвом.
Підпишіться на розсилку HBR-Russia
Підписуючись на розсилку ви погоджуєтеся з умовами угоди про