Проголосуйте в один клік
Подорожуючи по світу в пошуках пригод і довгоочікуваних відкриттів, туристи нерідко довіряють порадам турагента. Успіх будь-якої туристичної фірми, перш за все, залежить від того, наскільки їх клієнти задоволені якістю наданих їм послуг. Однак той факт, що робота агента при високій популярності компанії є досить важкою, адже вимагає особливої уважності і пам'яті, іноді стає причиною виникнення помилок і непорозумінь. Вирішення цієї неминучої проблеми - автоматизація турфірми. Спеціально розроблені програми для турагентств, такі як Сolumbis, значно спрощують роботу співробітників і виводять її на новий, сучасний рівень.
Основні переваги автоматизованих програм
Агентства з автоматизованою системою обліку даних мають можливість найбільш ефективно проводити моніторинг ринку, організувати і спростити ведення внутрішньої бухгалтерії і забезпечити своїх клієнтів всією необхідною, оперативної та повної інформацією. Очевидно, що подібна програма для турагентств дає явну перевагу не тільки в роботі з клієнтською базою, під час консультації при особистому контакті агента з туристом, а й роботи всієї компанії в цілому.
Крім вже заявлених вище переваг, які припускають автоматизовані програми для роботи туристичних фірм, також немало важливо відзначити наступні можливості:
- підготовка і видача всього переліку документів по туру;
- оперативне бронювання турів у туроператорів в програмі в режимі онлайн;
- ведення клієнтської бази, а також можливість здійснення масових та індивідуальних розсилок;
- отримання статистичних даних.
У сучасному світі успіх, перш за все, залежить від того наскільки оперативно реагує пропозицію на попит, і туризм - не виняток. З автоматизованими програмами навіть найбільше турагентство зможе завжди «тримати руку на пульсі» і максимально ефективно оптимізувати роботу фірми.